為何撰寫性別平等調查問卷問題需要那麼小心

性別平等一直都是備受討論的主題，而在今天更是世界上最受重視的議題之一。我們將一起來認識性別平等調查問卷，以及怎麼撰寫問題才能獲得最優質而實用的資料。

傳統上，性別平等指的是女性和男性享有相同的權利、資源、機會和保護。由於一般的性別不平等通常是讓女性處在弱勢，因此性別平等的中心議題主要是對於女性的賦權。

當今，心理性別 (gender) 被認為是一種光譜，除了男性、女性之外，還存在著無性別、雙性別、非二元性別、跨性別及其他性別認同。這樣的現象使得人們必須擴大性別的定義，以確保各種性別認同的人都能夠受到平等待遇。

在職場中，性別平等調查問卷旨在顯現是否有任何員工因為性別而遭受或感到被歧視。這類調查問卷應包含的問題包括歧視狀況、薪水滿意度、升遷機會、訓練和發展機會、就職時間長短，以及相關的人口統計資訊。

做性別平等問卷調查時，絕不可忽視受訪者的隱私。您必須在問卷開頭清楚說明誰有權限存取這些資訊、這些資訊會如何被使用和保護 (匿名化、只報告整體資料、儲存方式、儲存多久等等)。 

在性別平等調查問卷中要求受訪者提供性別資料似乎理所當然，但說明上述細節能讓員工確信這些資料對於瞭解公司內部的性別平等現況非常重要。

如果您打算要分享調查結果，也應該詳細說明執行問卷調查的人員是否能夠從這些資料識別出特定個人，以及資料是否會保密。

性別平等調查問卷有幾種常用的題型，都能幫助您獲得需要的資料。運用多元的題型能提升受訪者的興趣，而且針對不同主題使用不同題型也有助於獲得較有用且容易操作的資料。

封閉式問題會提供一組預先寫好的答案，選擇題就是一個很好的例子。這類問題能收集到量化資料，容易進行分析並製成圖表。 

開放式問題會要求受訪者用自己的話，把回答寫在文字方塊中。這種類型的答案必須用文字分析工具或人工閱讀來分析。定性資料實為珍貴，但分析起來比較棘手，所以建議您不要問太多開放式的問題。 

例如您可以問：「您對本公司的性別平等現況有何感覺？」

排名表問題會提供一個數值範圍作為答案選項，然後要求受訪者選擇最能反映其回覆的數值。

例如：「以 0 到 10 分來說，請問您會給本公司的性別平等現況評幾分？」

詢問性別平等問題時，一定要採取包容的姿態。在當今社會，只提供「男性」和「女性」這兩種答案選項已經不夠了。記得您公司的 DEI (多元、公平與包容) 政策。您研究性別平等的目標，很可能就是為了瞭解組織內部是否有任何歧視行為，或為了做出具體行動來保障性別平等。既然如此，您的調查問卷就應該認可並包容所有可能的性別，但同時也要避免放太多選項讓受訪者不知所措，而導致問卷疲勞。

現在您已了解性別平等調查問卷的重要性，也知道可以問哪些類型的問題了，以下還有一些最佳實踐指南要提供給您。

如果沒辦法用「不適用」、「其他」等選項跳過問題，受訪者可能會乾脆放棄整份調查問卷，這樣的情況會降低回覆率，並且影響調查結果的有效性。就算他們不直接停止作答，也可能會隨便回答草草了事，這樣對您的調查結果也絕對有傷害。

性別認同是敏感的主題嗎？沒有錯。它對性別平等問卷調查來說很重要嗎？當然。既然這項資訊非常貼近您的研究主題，那您就應該勇敢提問。 

要緊的是，寫問題時務必謹慎措辭，言語當中不能帶有偏見或批判。您必須讓受訪者有安全感，知道真誠的回答不會使他們受到歧視或傷害。

您的性別平等問卷調查是要對哪些人進行？您的目標受眾應該要能代表不同階層的員工、各種職務及不同的組織功能。您可以用問題詢問受訪者屬於哪個階層的員工，像是入門級員工、資深級員工、初階管理、中階管理或高階管理職。您可能也會需要依照組織跨國營運的規模，來決定您是否應該調查其他國家的員工。這也會涉及各國的隱私法規，您可以徵詢貴公司法律團隊的意見，了解特定國家的員工是否能參加這項問卷調查。

這些資訊能讓您進一步瞭解在不同位置上的員工對公司的性別平等有何不同體驗。

我們剛剛提到不要怕，勇敢問就對了，但前提是您問的問題對問卷調查的目標確實有必要。如果您做性別平等調查是為了測量員工對公司內部性別平等的現況有何感受，那麼詢問性別認同就有必要。但您需要問員工的性向嗎？不需要。需要問婚姻狀態嗎？大概不用，但如果真的需要，也應容許他們拒絕作答。

前面提到，性別認同不是只有「男性」和「女性」而已，詢問這類問題時，您必須包容各種性別認同的人。實際上，要列出所有已知的性別認同可能很難，但您可以退而求其次，先列出一些選項，然後提供開放式文字方塊讓受訪者有機會寫下自己的答案。

使用第三人稱代名詞時，您可以用「他／她」或直接只用「他」，避免限制於特定性別。

請問您的性別認同是？

您的職位屬於哪個職等？

您在本公司待多久了？

您是否覺得所有性別的員工在本公司都受到平等的對待？

您有特別覺得公司在哪些方面對不同性別的員工給予不公平的對待嗎？

(開放式文字方塊)

您認為以下陳述有多符合本公司的狀況： 

升遷與否唯獨只看員工的表現。

您覺得在您的組織裡，順性別以外的人獲得升遷的機會，是否比順性別的人要多或少，還是均等？(順性別指的是性別認同與出生時被指定的性別相同者)

您是否曾覺得您的性別認同阻礙了您獲得加薪、升遷或被交付重要任務的機會？

如果您想提供進一步的資訊，請使用下列文字方塊。

(插入文字方塊)

您是否曾在本公司遭到性別不平等的待遇？

如果您想提供進一步的資訊，請使用下列文字方塊。

(插入文字方塊)

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