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    63% 的人在使用一家公司的產品或服務之前,會將該公司的隱私和安全紀錄列入考量。

    特定地區隱私權聲明

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    本隱私權聲明自新使用者 (建立者) 註冊或最近一次造訪我們的網站 (訪客 / 受訪者) 起生效,若您是我們服務的現有使用者 (建立者),則是自 2021 年 1 月 1 日起生效。

    上次更新時間:2020 年 11 月 2 日

    除非另有註明,否則本特定地區隱私權聲明適用於 SurveyMonkey Inc.、SurveyMonkey Europe UC、SurveyMonkey Brasil Internet Eireli. 及其附屬公司 (統稱「SurveyMonkey」) 提供的所有產品、服務、網站和應用程式。SurveyMonkey 將這些產品、服務、網站和應用程式在本隱私權政策中統稱為「服務」。除非另有註明,否則我們在美國境內的服務是由 SurveyMonkey Inc. 提供,在巴西境內的服務是由 SurveyMonkey Brasil Internet Eireli. 提供,全球其他地區的服務則是由 SurveyMonkey Europe UC 提供。本隱私權聲明係為主要 SurveyMonkey 隱私權聲明的擴充內容,且形成其部分內容。

    加州隱私權補充聲明

    本通知描述了根據《加州消費者隱私法》(CCPA) 屬於加州居民的個人的權利。雖然我們按照 CCPA 要求設置了以下類別,但是您可以查看我們的隱私權聲明以了解我們收集和使用資料的範例和其他資訊,這些資訊先前皆已向您披露,在此聲明下並未更改。

    本聲明包括以下部分:

    • 我們不會銷售您的個人資訊
    • 您的 CCPA 權利
    • 我們收集的個人資訊類別以及其來源
    • 我們與第三方分享的個人資訊類別
    • 我們用作商務或商業用途的個人資訊類別

    1. 我們不會銷售您的個人資訊

    CCPA 要求任何會「銷售」個人資訊的企業 (按照 CCPA 對「銷售」的定義) 向加州居民提供選擇退出此類銷售的權利。根據我們對 CCPA 對「銷售」一詞之定義及其實施之法規的了解,SurveyMonkey 並不會「銷售」您的個人資訊。

    如果您認為按照 CCPA 的規定,網站使用第三方 Cookie 或類似技術進行廣告或分析的行為即構成「銷售」,那麼您可認為 SurveyMonkey 已「銷售」了 CCPA 所謂的「身份識別碼」(例如 IP 位址)、「網際網路或其他電子網路活動資訊」(例如某個 SurveyMonkey 網站上的個人瀏覽活動資訊) 和「商業資訊」(例如某瀏覽器造訪了顯示給考慮購買 SurveyMonkey 產品或服務之個人的相關網頁的事實)。請參閱我們的 Cookie 政策和客戶支援中心文章以瞭解更多資訊,包括如何行使退出或管理 Cookie 偏好設定的權利。

    2. 您的 CCPA 權利

    若您是加州居民,在遵守某些限制條件的情況下,您有權要求我們揭露我們蒐集了您的哪些個人資訊、要求我們刪除我們蒐集或持有的您的個人資訊,以及針對涉及您個人資料的銷售行使退出權。身為加州居民,您同時也有權指定代理人代表您行使這些權利。本節將描述如何行使這些權利,以及我們處理這些要求的流程,包括驗證您身份的方式。如果您想要進一步瞭解您在適用法律下的合法權利,或是想要行使任何權利,請到這裡與我們聯絡。雖然我們建議您使用聯絡表與我們聯繫,但是您也可以寄送電子郵件聯絡我們privacy@surveymonkey.com

    要求存取您個人資訊的權利

    您有權像我們要求一份您的個人資訊。在 CCPA 的規定之下,您也可以要求我們揭露我們收集、使用或銷售您哪些類別的個人資訊,以及我們在過去 12 個月之內向您收集的特定個人資訊。然而,在 CCPA 的允許之下,當資訊的揭露可能會對您本身或您的個人資訊帶來太大風險時 (如財務資訊或帳戶密碼等),我們得拒絕揭露。

    要求刪除您的個人資訊的權利

    您也可以要求我們刪除向您蒐集或與您有關的任何個人資訊。但是,我們得依適用法律允許保留個人資訊,例如為了提供服務、防範詐騙行動、識別和排除錯誤,或為了讓我們或是其他人行使其言論自由或是其他權利、為了遵守法定程序執行上的要求、為了滿足科學或歷史研究、滿足我們與客戶合理相關的內部用途,或為了遵守法定義務。我們需要擁有某些類型的資訊以便提供服務。如果您要求我們刪除該些資訊,您可能將無法再存取或使用我們的服務。

    如何行使您存取及刪除的權利

    如需行使存取和刪除權,您可以到這裡提交要求。填寫連絡表是聯繫我們最好的方式,但您可以寄送電子郵件到 privacy@surveymonkey.com。為了維護安全性,當您要求執行存取和刪除資料的權利時,我們可能會向您詢問其他資訊來驗證您的身分。

    • 如果您擁有我們的線上帳戶,則登入帳戶即可驗證您的身份和要求。如果我們有理由懷疑您帳戶的安全受到危害,根據要求的性質以及所尋求之資訊的敏感性,我們將會要求您提供資訊,確認是否與我們現有的記錄相符,藉此驗證您的身份。
      • 一旦您提出要求要 (1) 存取我們所擁有關於您的個人資訊類別,或 (2) 獲得我們所擁有關於您的個人資訊的特定具體內容,我們將會要求您用您的使用者名稱與密碼登入您的帳戶,以便驗證您的身份。我們會以密碼保護格式將您的資訊提供給您。
    • 如果您想要行使上述任何權利但您並沒有在我們這裡開設帳戶,請按此與我們聯絡,我們將在可行的情況下詢問您其他資訊以驗證您的身份。

    行使您的 CCPA 權利而不受歧視的權利

    CCPA 禁止我們因您行使本節所述之 CCPA 權利而歧視您。此類歧視可能包括向您收取不同的服務價格、提供您 (或暗示您將獲得) 不同等級或品質的服務,或表示如果您行使 CCPA 權利將拒絕向您提供服務。我們不會因您行使 CCPA 權利而歧視您。

    3. 我們收集的個人資訊類別以及其來源

    根據您與我們互動的方式,SurveyMonkey 可能會收集下列資訊類別。倘若您是加州居民且以受訪者的身份與網站進行互動,則您的所有回覆資料將由寄送調查問卷 / 表單 / 申請表給您的人員 (建立者) 所擁有,若要瞭解他們在 CCPA 下的實務做法,建議您直接與他們聯絡。本聲明不適用於我們向員工或求職者在其擔任員工或應徵期間收集的個人資訊,亦不適用於我們在提供或接受企業相關服務過程中向我們的員工、企業主、董事、主管或承包商所收集的個人資訊。

    我們蒐集的所有個人資訊類別 (詳列如下) 皆來自於下列類別的來源:

    • 您提供的資訊,包括透過您使用我們的服務而收集到的資訊
    • 系統自動向您收集的資訊
    • 我們的附屬企業提供的資訊
    • 來自第三方的資訊,例如您可能授權社群網路將您的資訊分享給我們,或在網路上公開您的個人資訊

    SurveyMonkey 會收集以下類型的個人資訊:

    • 身份識別碼 (例如姓名、地址和電子郵件地址)
    • 商業資訊 (例如交易數據)
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    • 互聯網或其他網絡或設備活動 (例如瀏覽歷史記錄或應用使用情況)
    • 位置資訊 (例如從您的 IP 地址推斷出)
    • 職業或就業相關資料 (例如您的雇主名稱)
    • 受法律保護的分類 (例如性別和婚姻狀況)
    • 可識別您或合理與您建立關聯的其他資訊

    4. 我們與第三方分享的個人資訊類別

    我們向您收集到的個人資訊類別 (詳列如上),會與下列類別的第三方分享:

    • 我們的附屬企業
    • 整合商 (例如分析服務)
    • 第三方 (例如向我們和我們的整合合作夥伴提供服務的供應商)
    • 您的組織 (透過向我們購買 Enterprise 帳戶);如果是身分識別碼 (例如名稱、地址和電子郵件地址)

    5. 我們用作商務或商業用途的個人資訊類別

    我們收集的所有關於您的個人資訊類別 (詳列如上) 將會用於下列用途:

    • 提供服務 (例如帳戶服務與維護、客戶服務、廣告與行銷、分析以及與我們的服務相關的情報)
    • 為了我們自身的營運,以及我們的合作廠商及整合合作夥伴的營運
    • 改善我們現有的服務以及開發新服務 (例如進行研究以開發新產品或功能)
    • 偵測、防範、調查安全事故以及詐騙或非法活動
    • 進行錯誤偵測、錯誤報告,以及維護我們服務的品質或安全
    • 記錄消費者在我們網站上的互動 (例如估算廣告曝光次數)
    • 短期、暫時的使用,例如用來客製化我們或我們的合作廠商顯示在服務中的內容
    • 促進我們商業或經濟利益的其他用途,例如第三方廣告以及傳達第三方合作夥伴提供的相關優惠資訊
    • 我們向您告知的其他用途
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