您知道嗎？
63% 的人在使用一家公司的產品或服務之前，會將該公司的隱私和安全紀錄列入考量。
特定地區隱私權聲明
上次更新時間：2020 年 7 月 7 日
除非另有註明，否則本特定地區隱私權聲明適用於 SurveyMonkey Inc.、SurveyMonkey Europe UC、SurveyMonkey Brasil Internet Eireli. 及其附屬機構 (統稱「SurveyMonkey」) 提供的所有產品、服務、網站和應用程式。SurveyMonkey 將這些產品、服務、網站和應用程式在本隱私權政策中統稱為「服務」。除非另有註明，否則我們在美國境內的服務是由 SurveyMonkey Inc. 提供，在巴西境內的服務是由 SurveyMonkey Brasil Internet Eireli. 提供，全球其他地區的服務則是由 SurveyMonkey Europe UC 提供。本隱私權聲明係為主要 SurveyMonkey 隱私權政策的擴充內容，且形成其部分內容。
1. 加州隱私權補充聲明
摘要說明我們所蒐集有關您的個人資訊
根據您與我們互動的方式，SurveyMonkey 可能會收集下表摘列的資訊類別。倘若您是加州居民且以受訪者的身份與網站進行互動，則您的所有回覆資料將由寄送調查問卷給您的人員 (建立者) 所擁有，若要瞭解他們在 CCPA 下的政策，建議您直接與他們聯絡。本補充聲明也不適用於我們向員工或求職者在其擔任員工或應徵期間收集的個人資訊。本補充聲明亦不適用於我們在提供或接受企業相關服務過程中向企業員工、企業主、董事、主管或承包商所收集的個人資訊。
我們蒐集的所有個人資訊類別 (詳列如下) 皆來自於下列類別的來源：
- 您提供的資訊，包括透過您使用我們的服務而收集到的資訊
- 系統自動向您收集的資訊
- 我們的附屬企業提供的資訊
- 來自第三方的資訊，例如您可能授權社群網路將您的資訊分享給我們，或在網路上公開您的個人資訊
| 我們蒐集的個人資訊類別 | 我們分享資訊的對象 (第三方) 類別 |
| 身份識別資訊 (例如姓名、地址、電子郵件地址) | - 第三方 (例如我們的服務供應商與整合合作夥伴) 或是您的企業 (若其向我們購買 Enterprise 帳戶) - 我們的附屬企業 - 整合商 (例如分析服務) |
| 商務資訊 (例如交易資料) | - 第三方 (例如我們的服務供應商) - 我們的附屬企業 - 整合商 (例如分析服務) |
| 財務資料 (例如帳單資訊) | - 第三方 (例如我們的服務供應商與整合合作夥伴) - 我們的附屬企業 |
| 網際網路或其他網路或裝置活動 (例如瀏覽記錄或應用程式使用情形) | - 第三方 (例如我們的服務供應商與整合合作夥伴) - 我們的附屬企業 - 整合商 (例如分析服務) |
| 位置資訊 (例如從您的 IP 地址推斷) | - 第三方 (例如我們的服務供應商與整合合作夥伴) - 我們的附屬企業- 整合商 (例如分析服務) |
| 職業或就業相關資料 (例如雇主姓名) | - 第三方 (例如我們的服務供應商與整合合作夥伴) - 我們的附屬企業 - 整合商 (例如分析服務) |
| 受法律保護的資訊類別 (例如性別與婚姻狀況) | - 第三方 (例如我們的服務供應商與整合合作夥伴) - 我們的附屬企業 |
| 其他可識別您的身份或與您的身份有合理關聯的資訊 | - 第三方 (例如我們的服務供應商與整合合作夥伴) - 我們的附屬企業 - 整合商 (例如分析服務) |
我們使用您的資訊滿足哪些類別的企業／商業用途
我們蒐集的所有個人資訊類別 (詳列如上) 將用於下列用途：
- 提供服務 (例如帳戶服務與維護、客戶服務、廣告與行銷、分析以及與我們的服務相關的情報)
- 為了我們自身的營運，以及我們的服務供應商及整合合作夥伴的營運
- 改善我們現有的服務以及開發新服務 (例如進行研究以開發新產品或功能)
- 偵測、防範、調查安全事故以及詐騙或非法活動
- 進行錯誤偵測、錯誤報告，以及維護我們服務的品質或安全
- 記錄消費者在我們網站上的互動 (例如估算廣告曝光次數)
- 短期、暫時的使用，例如用來客製化我們或我們的服務供應商顯示在服務上的內容
- 促進我們商業或經濟利益的其他用途，例如第三方廣告以及傳達第三方合作夥伴提供的相關優惠資訊
- 我們向您告知的其他用途
加州居民的權利和選擇
若您是加州居民，在遵守某些限制條件的情況下，您有權要求我們揭露我們蒐集了您的哪些個人資訊、要求我們刪除我們蒐集或持有的您的個人資訊，以及針對涉及您個人資料的銷售行使退出權。身為加州居民，您同時也有權指定代理人代表您行使這些權利。本節將描述如何行使這些權利，以及我們處理這些要求的流程，包括驗證您身份的方式。如果您想要進一步瞭解您在適用法律下的合法權利，或是想要行使任何權利，請到這裡與我們聯絡。雖然我們建議您使用聯絡表與我們聯繫，但是您也可以寄送電子郵件到 privacy@surveymonkey.com 聯絡我們
存取及刪除您的個人資訊
- 要求存取您個人資訊的權利
若您是加州居民，您有權要求我們揭露我們收集、使用或銷售您哪些類別的個人資訊。您也可以要求我們從所收集的您的個人資訊當中揭露特定的具體內容。然而，當資訊的揭露可能會對您本身或您的個人資訊帶來太大風險時 (如財務資訊或帳戶密碼等)，我們得拒絕揭露。
- 要求刪除您個人資訊的權利
您也可以要求我們刪除向您蒐集、與您有關的任何個人資訊。但是，我們得依適用法律允許保留個人資訊，例如為了提供服務、避免企業與系統遭遇詐騙活動、執行除錯及識別會破壞現有功能的錯誤所蒐集的個人資訊，或為了讓我們或是其他人行使其言論自由或是其他權利、遵守依照合法程序的執法要求所蒐集的個人資訊，以滿足科學或歷史研究、滿足我們內部與客戶關係合理相關的目的，或遵守法定義務。我們需要擁有某些類型的資訊以便提供服務。如果您要求我們刪除該些資訊，您可能將無法再存取或使用我們的服務。
- 如何行使您存取及刪除的權利
加州居民可以到這裡提出要求，以行使加州隱私法所賦予的權利。雖然我們建議您使用聯絡表與我們聯繫，但是您也可以寄送電子郵件到 privacy@surveymonkey.com 聯絡我們
基於安全的目的，當您要求行使加州隱私法的權利時，我們可能會額外向您詢問資訊以驗證您的身份。
如果您有我們的線上帳戶，登入您的帳戶即可算是驗證您的身份與要求，然而如果我們認為您的帳戶遭到危害，我們可能會要求其他資訊。如果您沒有我們的線上帳戶，或者如果我們有理由懷疑您帳戶的安全受到危害，根據要求的性質以及所尋求之資訊的敏感性，我們將會要求您提供資訊，確認是否與我們現有的記錄相符，藉此驗證您的身份。
一旦您提出要求要 (1) 存取我們所擁有關於您的個人資訊類別，或 (2) 獲得我們所擁有關於您的個人資訊的特定具體內容，我們將會要求您用您的使用者名稱與密碼登入您的帳戶，以便驗證您的身份。我們會以密碼保護格式將您的資訊提供給您。
若要要求我們刪除向您收集到的個人資訊，您必須先使用您向我們註冊的使用者名稱與密碼登入您的帳戶並刪除帳戶，藉此向我們驗證您的身份，一旦您告知已經完成上述動作，我們便會開始刪除程序。
如果您想要行使上述任何權利但您並沒有在我們這裡開設帳戶，請按此與我們聯絡，我們將在可行的情況下詢問您其他資訊以驗證您的身份。
個人資訊的銷售
CCPA 規定「出售」個人資訊的企業 (按照 CCPA 對「出售」一詞的定義) 必須向加州居民提供不讓資料被出售的選擇權。按照我們對 CCPA 及其實施辦法所定義之「出售」的了解，SurveyMonkey 不會「出售」您的個人資訊。如果您認為按照 CCPA 的規定，網站使用第三方 Cookie 或類似技術進行廣告或分析的行為即構成「銷售」，那麼您可認為 SurveyMonkey 已「出售」了 CCPA 所謂的「身份識別碼」(例如 IP 位址)、「網際網路或其他電子網路活動資訊」(例如某個 SurveyMonkey 網站上的個人瀏覽活動資訊) 和「商業資訊」(例如某瀏覽器造訪了顯示給考慮購買 SurveyMonkey 產品或服務之個人的相關網頁的事實)。請參閱我們的 Cookie 政策和客戶支援中心文章以瞭解更多資訊，包括如何行使退出或管理 Cookie 偏好設定的權利。
不受歧視的權利
加州居民有權不因為行使本節所述之權利而遭到歧視對待。我們不會因為您行使 CCPA 權利而對您採取歧視的態度和作法。
請勿追蹤 (Do Not Track) 揭露聲明
美國聯邦貿易委員會等監管機構提倡「請勿追蹤」的概念，此機制可讓網路使用者透過其瀏覽器設定來控制各個網站的線上追蹤活動。由於相關產業標準尚未確立，因此我們目前不處理或依從任何網頁瀏覽器的「請勿追蹤」訊號或要求禁止對造訪或使用 SurveyMoneky 網站的個人進行線上追蹤的其他類似機制。
