產品

SurveyMonkey 能滿足各種使用案例和需求。歡迎探索我們的產品,瞭解 SurveyMonkey 能為您提供什麼協助。

從全球首屈一指的線上調查問卷中,獲取以資料為導向的深入分析。

可與超過 100 款應用程式和外掛程式整合,讓您事半功倍。

建立並自訂線上表單,以收集資訊和付款方式。

利用內建的 AI 打造更優質的調查問卷並快速獲得獨到見解。

依實際需求量身打造解決方案,滿足您所有的市場研究需求。

範本

測量客戶對貴公司的滿意度和忠誠度。

瞭解如何讓客戶滿意,使他們成為您忠實的擁護者。

取得可化為實際行動的深入解析,以改善使用者的體驗。

向潛在客戶、受邀人等對象收集聯絡資訊。

輕鬆收集並追蹤活動邀請回函。

瞭解參加者的需要,使下一場活動更成功。

發掘能提升員工參與度並改善績效的深入解析。

瞭解與會者的想法和意見,把下一場會議辦得更好。

運用同儕意見回饋來協助員工改善績效。

打造更好的課程並改善教學方法。

瞭解學生對課程資料和教學狀況的評價。

瞭解客戶對您的新產品構想有何看法。

相關資源

使用調查問卷和調查資料的最佳實務

有關問卷調查、給企業的訣竅及其他主題的內容,都在我們的部落格。

SurveyMonkey 的使用教學與指南。

頂尖品牌如何透過 SurveyMonkey 推動成長。

瞭解病患和醫療照護人員的需求,以提供他們更好的體驗。

醫療保健
McKesson 標誌
Abbott 標誌
Athena Health 標誌
Wellstar 標誌
Tufts Medicine 標誌
螢幕擷取畫面上呈現一份 SurveyMonkey 醫療照護調查問卷,詢問病患照護品質

SurveyMonkey 能協助各類醫療院所在整個醫療照護的過程當中收集病患和工作人員的洞見,以提升照護品質及病患滿意度,並最大化員工參與度。SurveyMonkey 亦提供遵循美國 HIPAA 規範的解決方案,確保任何個人健康資訊 (PHI) 的處置都符合聯邦法規。

SurveyMonkey 能協助醫療保險公司輕鬆掌握保險客戶的情緒,以提供更好的端對端客戶體驗。我們的市場研究解決方案是公司組織在開發新產品和推動客戶數量成長時的必要工具。

手機螢幕擷取畫面上列出一道調查問卷問題,詢問查找資訊的容易度,旁邊的評分結果顯示 4 顆星
一題調查問題,詢問使用者對應用程式使用上的滿意度,旁邊的評分結果顯示 5 顆星

無論您的目標市場是病患、照護人員、醫療院所或其他對象,當您越了解他們的想法,就越能夠打造出讓更多人願意使用的好產品。SurveyMonkey 的客戶滿意度 (CSAT)Net Promoter® Score (NPS) 調查問卷讓收集意見和評估滿意度的工作都變得更加容易,還能夠持續長時間追蹤品牌表現

聆聽目標市場、客戶和醫療院所的確切需求,以加速研究進程並在市場上取得成功。有了 SurveyMonkey 的協助,就能夠輕鬆收集市場深入解析,將關於品牌知名度和使用情況的資訊化為行動,並利用強大的分析工具彈性的整合方案將各種資訊一手掌握。

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey Audience 解決方案,要求使用者挑選目標選項
螢幕擷取畫面上呈現一份調查問卷,詢問使用者的就醫體驗,旁邊有一個鎖頭的圖示

採用 SSO (單一登入)、HIPAA 和遵循 GDPR 規範的功能及資料加密技術,確保您的調查問卷資料完全保密。

Carrot 標誌和一名面帶微笑的懷孕女性

「透過問卷調查,我們得以證明我們對客戶的決策過程有著正面影響,且在他們經歷複雜的重大變化時減輕他們的負擔。」


Laura Lee (Carrot 產品經理)


我們提供符合 HIPAA 規範的資料表和專家核准的調查問卷範本,讓 Carrot 這類公司能提供更好的服務給客戶。

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 就醫後病患滿意度調查問卷範本

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 醫療保險評估調查問卷範本

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey CAHPS 就醫評估調查問卷範本

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 醫院評估調查問卷範本

一名微笑女性的大頭照,旁邊有打勾圖示

申請產品示範,瞭解 SurveyMonkey 能提供您什麼協助:

  • 提升病患體驗
  • 推廣員工福利
  • 為組織建立基準,改善績效並推動忠誠度


Net Promoter、Net Promoter Score 和 NPS 是 Satmetrix Systems, Inc.、Bain & Company, Inc. 和 Fred Reichheld 的商標。