產品

SurveyMonkey 能滿足各種使用案例和需求。歡迎探索我們的產品,瞭解 SurveyMonkey 能為您提供什麼協助。

從全球首屈一指的線上調查問卷中,獲取以資料為導向的深入分析。

可與超過 100 款應用程式和外掛程式整合,讓您事半功倍。

建立並自訂線上表單,以收集資訊和付款方式。

利用內建的 AI 打造更優質的調查問卷並快速獲得獨到見解。

依實際需求量身打造解決方案,滿足您所有的市場研究需求。

範本

測量客戶對貴公司的滿意度和忠誠度。

瞭解如何讓客戶滿意,使他們成為您忠實的擁護者。

取得可化為實際行動的深入解析,以改善使用者的體驗。

向潛在客戶、受邀人等對象收集聯絡資訊。

輕鬆收集並追蹤活動邀請回函。

瞭解參加者的需要,使下一場活動更成功。

發掘能提升員工參與度並改善績效的深入解析。

瞭解與會者的想法和意見,把下一場會議辦得更好。

運用同儕意見回饋來協助員工改善績效。

打造更好的課程並改善教學方法。

瞭解學生對課程資料和教學狀況的評價。

瞭解客戶對您的新產品構想有何看法。

相關資源

使用調查問卷和調查資料的最佳實務

有關問卷調查、給企業的訣竅及其他主題的內容,都在我們的部落格。

SurveyMonkey 的使用教學與指南。

頂尖品牌如何透過 SurveyMonkey 推動成長。

免費調查問卷範本

讓我們的調查問卷範本和問題範例協助您獲得更具參考價值的回覆

我們的調查問卷範本都是由專家撰寫而成,因此您可以對收集到的資料和數據有信心。您可以一字不改,直接使用我們的範本,或根據需求自訂範本內容。以下是我們最受歡迎的一些範本:

聆聽客戶心聲,為公司制定明確的改善計畫

徵詢家長和學生的意見反應,以改善學習環境

取得消費者的人口統計資料,同時瞭解他們對於貴公司的品牌或產品有何看法

參考病患和員工的意見,以改良醫護品質並符合相關標準

維持員工的滿意度和參與度,以吸引並留住頂尖人才

運用活動前與活動後的意見反應調查問卷,把活動舉辦的更精彩

Net Promoter Score (NPS) 是 Bain & Company, Inc、Satmetrix Systems, Inc. 和 F. Reichheld 的商標。

如果您沒有時間自己為公司製作調查問卷,歡迎使用我們找專家編寫的調查問卷範本,確保您獲得公正不偏頗的準確資訊,讓您得以透過這些資訊發現哪些面向有待改進、哪些事務應優先進行等。此外,您還可以直接從您的客戶關係管理平台寄出調查問卷給客戶,或嵌在要寄給客戶的後續跟進電子郵件中。

您的客戶認為貴公司表現得好嗎?別猜了,只要使用我們的客戶滿意度調查問卷範本,就能掌握客戶對於貴公司產品與服務的評價。

您的客服專員有沒有提供客戶所需的協助?建議您使用客戶服務調查問卷範本,邀請客戶為貴公司的客服專員打分數,此範本包含了業界用來衡量客戶滿意度最重要的一道題目——Net Promoter Score (NPS) 問題。

使用我們的市場研究範本,您就能瞭解您的公司、產品或服務與同業其他公司相比是優還是劣,同時還可以透過人口統計問題來深入了解貴公司目標客戶群的組成及詳細資料。

請參閱下方的調查問卷範本清單:

Net Promoter Score (NPS) 是 Bain & Company, Inc、Satmetrix Systems, Inc. 和 F. Reichheld 的商標。

工具組目錄

探索我們專為特定角色或產業設計的眾多工具組,幫助您善加利用意見回饋。

探索 SurveyMonkey Enterprise 功能

利用 SurveyMonkey 的企業級安全性、隱私與合規標準,以及資料整合功能,大規模地管理意見回饋。

了解頂級品牌如何利用 SurveyMonkey 推動業務成長

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透過及時品牌追蹤深入解析,推動品牌策略

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