我們的調查問卷範本都是由專家撰寫而成,因此您可以對收集到的資料和數據有信心。您可以一字不改,直接使用我們的範本,或根據需求自訂範本內容。以下是我們最受歡迎的一些範本:
Net Promoter Score (NPS) 是 Bain & Company, Inc、Satmetrix Systems, Inc. 和 F. Reichheld 的商標。
如果您沒有時間自己為公司製作調查問卷,歡迎使用我們找專家編寫的調查問卷範本,確保您獲得公正不偏頗的準確資訊,讓您得以透過這些資訊發現哪些面向有待改進、哪些事務應優先進行等。此外,您還可以直接從您的客戶關係管理平台寄出調查問卷給客戶,或嵌在要寄給客戶的後續跟進電子郵件中。
您的客戶認為貴公司表現得好嗎?別猜了,只要使用我們的客戶滿意度調查問卷範本,就能掌握客戶對於貴公司產品與服務的評價。
您的客服專員有沒有提供客戶所需的協助?建議您使用客戶服務調查問卷範本,邀請客戶為貴公司的客服專員打分數,此範本包含了業界用來衡量客戶滿意度最重要的一道題目——Net Promoter Score℠ (NPS) 問題。
使用我們的市場研究範本,您就能瞭解您的公司、產品或服務與同業其他公司相比是優還是劣,同時還可以透過人口統計問題來深入了解貴公司目標客戶群的組成及詳細資料。
請參閱下方的調查問卷範本清單:
Net Promoter Score (NPS) 是 Bain & Company, Inc、Satmetrix Systems, Inc. 和 F. Reichheld 的商標。