員工參與度意見回饋平台

用無時差的深入解析，徹底翻轉員工參與度

啟動持續性的意見聆聽機制，及早發現離職跡象並留住頂尖人才，同時評估員工計畫執行成效。

免費開始使用探索解決方案

折線圖把幾份調查問卷串連起來，上面有一則深入解析說明客戶支援團隊的參與度有下降趨勢

全球有超過 26 萬個品牌都信賴我們，因為…

快速啟動有效而專業的參與度問卷調查

我們在 G2 上獲得 92% 的易用性評分，憑藉提供專業範本和 AI 輔助的調查問卷設計流程，幫助您快速發動問卷調查並看出組織潛在風險。

獲得連貫的深入解析，提升文化影響力

持續監測員工參與度趨勢，以便打造健康的職場文化，避免職業倦怠，並向公司高層證明人資策略的執行成效。

打造直言不諱的職場文化

匿名調查功能搭配值得信賴的 SurveyMonkey 品牌，有利您獲得最坦誠的回覆，發現不必要的衝突點。

輕鬆省力，讓意見回饋不斷湧入

點按幾下就能快速啟動員工參與度專案，讓我們憑藉超過 25 年的專業經驗與最佳實務，為您精準指引方向。無論您是想直接使用我們精心策劃的「專為您打造」意見回饋專案 (包含建議的調查問卷與調查頻率)，或是想要親手打造專案，透過我們平台內建的引導式教學，整個設定流程都將順暢無阻。

快速入門功能

→ 超過 90 種人力資源調查問卷範本

→ 搭載 AI 的調查問卷產生器

簡化調查問卷分享流程，提升員工參加意願

您可讓問卷調查完全匿名，或上傳自訂的員工資料，藉此看出不同在職年資、部門等群體的回答結果有什麼差異。直接透過 Slack 或 Microsoft Teams 等工具分享調查問卷，可以在員工的工作流程中與他們互動，然後排定後續追蹤的電子郵件。

團隊凝聚功能

→ 匿名調查

→ 上傳員工人口統計資訊

→ 透過電子郵件傳送

及早發現參與度低落的問題，有利部門主管採取有效的行動

將各種員工參與度調查問卷合併至同一專案，讓追蹤長期關鍵指標 (如員工滿意度等) 的工作變得更輕鬆有效。利用 AI 文字分析功能，從員工寫下的意見中快速看出主題，同時透過基準比較，清楚辨識您在同業之間的優勢與劣勢。

即時解析功能

→ AI 分析套件

→ 多份問卷分析和縱向分析

→ 文字分析功能

調查問卷問題詢問是否能夠在個人生活與工作之間達到良好平衡，旁邊的深入解析顯示員工反映工作量增加且倦怠感提升

SurveyMonkey 可與 200 多款常用應用程式整合，
有效強化您的員工意見聆聽策略

檢視所有整合功能

輕鬆啟動員工意見回饋專案，
一切由您掌握

完全按照您的理想打造

建立自訂的員工參與度調查問卷，實際了解為何 92% 的使用者都認為我們的平台強大又方便好用。

免費註冊

可立即啟動的意見回饋專案

透過專為您打造的專案，讓您比別人更快建立好員工參與度策略。挑選現成的調查問卷、套用建議的調查頻率，並有效整合深入解析。

立即開始

獲得服務團隊的專業協助

在我們專家團隊的協助之下，獲得從調查問卷設計、實施調查到製作報告等一系列的支援與服務，確保您的研究工作發揮最大效益。

探索服務

YES Communities 的平均員工留任期間從 90 天左右延長至一年半，成長近乎 5 倍。

閱讀故事全文

「進行員工參與度調查問卷真的讓我們茅塞頓開。這些調查結果所帶來的資料，讓我們能夠制定有效策略以留住員工並改善體驗，也促使我們增設新職位，延攬專門負責實現公司策略願景的人才。」

Jean Gonzales | YES Communities 人力資源副總裁

SURVEYMONKEY 是全球最受歡迎的調查問卷和表單平台

2026 年春季的 G2 徽章，顯示 SurveyMonkey 被評選為企業類領導者、中型企業領導者、小型企業領導者和動能領導者

有任何問題嗎？我們隨時為您解答。

在尋找員工參與度意見回饋軟體時，應該注意哪些功能？
在尋找員工參與度意見回饋軟體時，建議您考慮下列幾個關鍵因素：
- 易用性：理想的平台必須適合整個團隊使用，任何人不必經過特別的訓練，就能輕易製作出長篇幅的參與度調查問卷和短篇幅的脈動調查問卷，深入探討特定趨勢。
- 省時功能：由於人資專員的工作越來越忙碌，您應該盡可能尋找能有效節省時間的軟體，例如運用 AI 建立調查問卷的功能、專家設計的現成範本、容易設定調整並能夠即時更新數據的控制面板等，這些都能使您的團隊做事更有效率。
- 匿名控制和管理員設定：員工分享的意見回饋可能會涉及敏感內容，因此平台本身必須具備機密性，讓您能夠控制每個人員的資料存取權限。
- 自訂化選項：每個組織都不同，不可能使用功能和規模都一模一樣的平台。理想的平台必須能夠提供彈性的解決方案，豐富的題型選項，並且支援進階分支和邏輯等功能，協助您為受訪者打造個人化的體驗。
立即探索所有 SurveyMonkey 方案功能。
員工參與度對公司為何重要？要如何測量？
投入的員工不只是完成出勤，他們還會推動企業向前發展。效益包括：
- 提升生產力：參與度高的員工對自己的職務更加投入，因此工作更努力，做事也更有效率。
- 提高留任率：參與度高的員工，離職率明顯較低，進而降低了人員流動成本。
- 提振職場士氣：參與度高的員工能帶來正面能量，提升團隊整體績效並營造良好的工作氛圍。
- 改善客戶服務：員工若認同公司的使命，便會願意為客戶多付出一份心力，進而提升客戶忠誠度與銷售表現。
- 增加利潤：效率提高、招募成本降低以及客戶滿意度改善所產生的綜效，會直接反映在企業利潤上。
SurveyMonkey 員工參與度專案包括三種用來評量員工參與度的調查問卷：

員工參與度調查問卷：每年或每半年進行一次的全面性調查，旨在了解員工對於領導階層、職涯成長機會及公司價值觀的看法與認同度。
脈動調查問卷：為了實現持續、無時差的意見聆聽機制，一年只發送一次調查問卷是不夠的。脈動調查問卷的篇幅簡短 (15 道問題以內)，適合用來頻繁觀測員工的整體士氣，以便在員工變得冷淡之前及早看出趨勢。
員工 Net Promoter Score® (eNPS) 調查問卷：先為您的員工文化與留任策略建立基準點，然後追蹤長期趨勢，並將您獲得的數據與產業基準進行比較。

開始使用我們的員工參與度專案。
如何提升員工參與度？
成功的策略在於打造一貫而投入的企業文化，不可能只靠舉辦幾場一次性的活動來達成。這當中涉及的關鍵策略包括：
- 建立意見回饋迴路：運用定期的參與度和脈動調查問卷來評估員工感受，更重要的是，根據結果採取具體的行動。
- 以員工福祉為優先考量：透過提供彈性工時或心理健康資源，協助員工在工作與生活中取得平衡，以預防職業倦怠。
- 提供成長路徑：透過提供領導力訓練、技能工作坊和明確的職涯里程碑培育您的團隊。
- 建立表揚文化：推動系統化的機制，例如同儕互相讚賞或利潤分享等制度，以確保員工的努力能夠受到肯定。
深入了解如何建立員工參與度策略
SurveyMonkey 員工參與度專案如何發揮效用？
透過串連多份調查問卷、建議理想調查頻率並追蹤趨勢變化，SurveyMonkey 專案能協助您實現持續性的意見聆聽，而且不用猜想下一步該做什麼。

您可直接到「專為您打造」區塊挑選按照您的目標 (例如提升員工參與度、包容性和歸屬感等) 所建立的專案，讓您用最快的速度開始執行。
您也可以自己從頭開始建立專案，或將現有的調查問卷新增至專案。

每當收到新回覆，專案就會自動整合資料，並將關鍵指標和情感如何隨著時間變化製成圖表，讓您快速從跨問卷資料中看出趨勢。
前往專案概覽，您就可以進行多份問卷分析，超越表層趨勢，深入洞察資料細節。您可以調整的範圍包括：
- 選擇特定的資料和指標
- 調整視覺化效果和資料維度
- 建立額外的資料檢視畫面，更詳細地剖析趨勢
深入了解 SurveyMonkey 專案。