產品

SurveyMonkey 能滿足各種使用案例和需求。歡迎探索我們的產品,瞭解 SurveyMonkey 能為您提供什麼協助。

使用領先全球的線上調查問卷服務,獲得以資料為導向的深入解析。

可與超過 100 款應用程式和外掛程式整合,讓您事半功倍。

建立並自訂線上表單,以收集資訊並接受付款。

利用內建的 AI 打造更優質的調查問卷並快速獲得獨到見解。

量身打造的解決方案,滿足您所有的市場研究需求。

範本

測量客戶對貴公司的滿意度和忠誠度。

瞭解如何讓客戶滿意,使他們成為您忠實的擁護者。

取得可化為實際行動的深入解析,改善使用者的體驗。

向潛在客戶、受邀人等對象收集聯絡資訊。

輕鬆收集並追蹤下一場活動的邀請回函。

瞭解出席者的期待,使下一場活動更成功。

發掘能提升員工參與度並改善績效的深入解析。

收集出席者的想法和意見,把下一場會議辦得更好。

運用同儕的想法和意見來協助員工提升績效。

打造更好的課程並改善教學方法。

瞭解學生對課程資料和教學狀況的評價。

瞭解客戶對您的新產品構想有何看法。

資源

使用調查問卷和調查資料的最佳實務

有關問卷調查、商務技巧及更多其他內容,都在我們的部落格。

SurveyMonkey 的使用教學與指南。

頂尖品牌如何透過 SurveyMonkey 推動成長。

聯絡銷售人員登入
聯絡銷售人員登入

讓活動企劃和招待都圓滿成功

這些工具能讓您每次推出活動必造成話題、提升業績,超出眾人期待。

一名女性單手插著腰微笑著,背後顯示有聊天室對話框和五顆星評價的螢幕畫面

一場 COVID-19 疫情促使許多企業採用居家辦工的模式,連面對面交談的機會都變少了,要企劃一場活動更是不容易。如果您是在餐旅業或活動企劃公司上班,要確保活動成功,收集意見回饋可能是最有效的方式。

如何確保所企劃的活動一定會成功?

  • 如何規劃一場讓跨國團隊可在各地公平執行的活動?
  • 哪些類型的活動會對公司的業績表現有幫助?
  • 如何在社會、資訊和教育活動之間取得良好平衡?
  • 如何確保活動不會超過預算?
  • 從參加者收集意見回饋最好的方式是什麼?
  • 要多早開始收集出席回函?

面對餐旅業內部的變化,該如何調整因應?

  • 人們比較喜歡線上活動還是實體活動?
  • 如果活動採遠端進行,要如何提升人們的參與感?
  • 需要用什麼科技讓參加者覺得這場活動有價值?
  • 活動地點需要符合哪些具體條件?
  • 人們對於參加活動或會議是否有疑慮?
  • 人們希望看到更多什麼內容?

使用我們的調查問卷範本,不用幾分鐘就能開始收集意見回饋。我們設計了各種類型的調查問卷,包含好幾百題的問題,能協助您獲得值得信賴的準確結果。

收集參加者的意見回饋,讓未來的活動更好。

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透過收集意見回饋,確保會議能產生具體成效。

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估算人數、安排菜單、選擇講者,簡單又有效率。

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瞭解員工是否覺得參加您的志工活動富有意義。

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詢問住客對於您的飯店評價如何、是否會再次光顧。

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詢問顧客到您餐廳用餐的體驗。

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SurveyMonkey 不僅容易使用,更是全球首屈一指、功能強大的調查問卷平台,能夠幫助您衡量您的首要目標。

多項功能:有助於達成目標

三個畫面上分別有紙張和 QR 碼、紙和鉛筆,以及選擇題

收集意見回饋並做出行動,讓活動和溝通的品質都越來越好。

  • 在會議資料或簡報中放上調查問卷的 QR 碼,方便人們存取
  • 輕鬆自訂成符合公司或活動風格的樣式
  • 多種問題題型供您挑選使用,協助您問對問題
  • 建立您自己的題庫,下次要建立類似的活動問卷就更容易

各種整合:把工作變得輕鬆

Zoom、Microsoft Teams 和 Google Drive 的圖示

將您收集到調查資料整合至您日常使用的應用程式。

  • Microsoft TeamsZoom 這類工具整合,立即取得關於大小會議、各種活動的意見回饋
  • 透過 Google 雲端硬碟儲存、管理和分享調查問卷,以便協同作業
  • 結合您儲存在 Salesforce 這類客戶關係管理平台中的客戶聯絡資料,當活動一結束就自動觸發系統寄出調查問卷

在您需要時提供協助

耳機麥克風、聊天方塊、以及螢幕上有播放按鈕的筆電

取得團隊需要的支援,以順利推動意見回饋計畫。

以下就是 SurveyMonkey 如何提供您協助:

  • 我們有優秀的支援團隊:成員由產品專家組成,能協助您使用適當的功能來獲得您需要的結果
  • 提供多種支援管道:讓您可以透過電話、電子郵件、線上即時通話等方式取得聯繫
  • 產品示範教學和影片:若喜歡自己慢慢探索,歡迎到我們的客戶支援中心觀看產品示範教學和影片

Allbirds-商標
Tweezerman-標誌-2x
Adobe-標誌-2x
Verizon-標誌-2x
Sephora 標誌

以下為常見錯誤以及避免這些錯誤的最佳做法。

紅色圓圈和打叉記號

想讓您的活動企劃更加完善嗎?請避免做出以下這些事情:

許多公司都有部分員工是遠端工作者,在這種情況下就應該提供線上虛擬活動,讓無法親自到場的參加者也能參與。

保持溝通流暢很好,但不要為了確保每個人都回覆就重複寄太次調查問卷。

您需要以參加者的角度來衡量活動有多成功。趁他們仍記憶猶新的時候趕快收集他們的意見回饋。

深入瞭解適合用來衡量活動是否成功的調查問卷題型

綠色圓圈和打勾記號

餐旅和活動產業領袖的真誠建議:

在活動前就收集意見回饋,瞭解參加者想看到什麼內容,然後做出行動。

用調查問卷資料作為未來企劃活動的依據,使活動開銷和決策都更容易獲得公司高層的支持。

透過網站、社群網站、電子郵件等重要管道推廣您的活動。

讓參加者或與會人員有機會坦誠提供意見,這樣您才能真正對症下藥。

瞭解更多收集活動意見回饋的問卷調查技巧

三個卡通表情排成一排:左邊是紅色皺著眉頭的臉、中間是黃色沒表情的臉、右邊是綠色微笑的臉 (有隻手拿著最後這個)

終極指南

打造優質活動調查問卷的重要須知都在這裡。

籃球體育館內擠滿了觀眾,場上有球隊在打球

成功案例

金州勇士隊為球迷打造更優質的觀賽體驗。

一名女性正在進行視訊會議,電腦螢幕上有許多與會人員的畫面

資源

為線上虛擬活動收集意見回饋的最佳實務。

選擇符合您需求的個人方案,或建立一個團隊!

認識我們的解決方案並預約產品示範。

  • 透過管理員控制項和控制面板,同時管理多名使用者,並全盤掌握組織上下收集到的所有調查資料。
  • 享有更強的機密資料安全防護措施,包括加密、SSO,以及能確保您遵循 HIPAA 和 GDPR 規範的各項工具。
  • 使用 API 和強大的整合工具連結到關鍵業務系統 (包括 Salesforce、Marketo、Tableau 等),讓意見的收集自動化,也更容易化為行動。
客戶滿意度調查問卷範本

從眾多的客戶滿意度調查問卷範本中隨意挑選,既節省時間又能獲得靈感。馬上就開始收集您需要的意見回饋。

利用線上評量表單收集可付諸行動的意見回饋

SurveyMonkey 的線上評量表單能讓意見回饋發揮強大力量。立即使用我們的表單建立器!

瞭解 Box 如何運用客戶資料,以增強團隊能力

探索 Box 如何使用 SurveyMonkey 建立 360 度的客戶歷程視角,並在同一處收集意見反應。

透過客戶的成功故事和見證心得,提升品牌知名度

直接擷取客戶的故事與見證,並將意見回饋轉化為個案研究、使用心得和評論,為業績和行銷提供助力。

查看各種角色專用的不同工具組