調查問卷問題類型

一開始就做對。選擇正確的調查問卷問題類型。

調查問卷問題類型圖例

尋求洞見時,必須朝正確的方向進行。您獲得資訊的方法以及您提出的調查問卷類型對於建立成功的調查問卷相當重要。開始建立調查問卷問題前,問自己想要透過調查問卷得到什麼答案。瞭解自己調查問卷的目標,以及想要得到的資訊,將引導您選擇調查問卷問題類型。

常用的調查問卷類型

以下是一些最常用的調查問卷問題類型,以及如何用於建立絕佳的調查問卷。若要瞭解各個調查問卷問題類型,請造訪範本調查問卷問題頁面。

複選題

這種問題類型可讓調查問卷受訪者從您定義的答案清單中選擇一個或多個選項。有固定數量的選項時,應該使用複選題。

評分表

進行評分問題的評分時,調查問卷受訪者按照可選擇的連續分數,針對您的問題給予一個評分。 客戶滿意度調查問卷問題通常使用評分表衡量客戶的意見或態度。

意見/敘述性空格問題

開放式調查問卷問題需要受訪者將答案輸入到意見空格,這不提供特定的預設答案選項。接著會個別檢視受訪者提供的答案,或藉助精密的文字分析工具進行,例如 SurveyMonkey 的開放式問題分析工具。

人口統計學問題

以收集受訪者背景或收入高低的資訊為例,人口統計學調查問卷問題相當適用。

一旦開始進行,很快就能知道應該使用哪些調查問卷問題及答案類型,並瞭解為何如此使用;一些技術名詞也不再會困擾您。 同時,SurveyMonkey 的調查問卷建立工具能夠協助您選擇正確的調查問卷問題。

運用調查問卷問題消除猜想

大多數的人比較善於解釋結果,而不善於建立合適的調查問卷。 使用 SurveyMonkey 服務建立調查問卷,相當快速簡單。 使用其中一個調查問卷範本開始進行。

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