建立優良的客戶關係、成功的產品,並推動成長。

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創造能讓客戶更開心、降低流失率且提高淨利潤留存率的優質體驗。SurveyMonkey 能幫助您從客戶的意見回饋當中看出重要的趨勢和模式,間接提升客戶的忠誠度。SurveyMonkey 還能與超過 100 種應用程式原生整合,讓您全面掌握客戶的體驗並確保工作流程順暢無礙。

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 調查問卷,詢問受訪者對入職培訓體驗的評價
一名男性面帶笑容拿著手機,旁邊的螢幕擷取畫面上有一道調查問卷問題,詢問他對某個行動應用程式的評價

SurveyMonkey 市場研究解決方案能幫助您用更棒的產品吸引並留住客戶。從產品點子篩選到概念測試,透過深入解析讓客戶提供的情報變成產品路線圖的決策關鍵。

我們的目標導向品牌追蹤解決方案能隨時給您最新資訊,幫助您快速對客戶結構和客戶情緒的轉變做出回應,並胸有成竹地做出正確決策,成為產業的引領者。

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 調查問卷分析工具,畫面上有圓餅圖,旁邊站著一名女性
燈泡的圖示

想要用快速又節省資源的方式找到適合您發展的市場嗎?我們提供內建的分析工具及自助服務解決方案,能協助您對定價定位產品進行壓力測試。

長條圖搭配美金符號的圖示

有了可規模化的平台和全年無休的深入解析,您不但能夠滿足業務增長的要求,還能同時維持優異的客戶體驗和資料品質。

建築的圖示

利用單一平台獲得最大效益:我們有無限多的使用案例,既精簡又容易上手,還支援與超過 100 種的應用程式原生整合,能有效將部份工作流程的自動化。

Applied Systems 標誌

「SurveyMonkey Enterprise 結合強大的整合功能,為我們提供了辨別新趨勢所需的速度、客戶觀點和彈性,幫助我們不斷精進服務客戶的方式。」


Amber Hobson (Applied Systems 需求開發經理)

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 客戶滿意度調查問卷範本
使用範本
螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 產品測試調查問卷範本
使用範本
螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 概念測試解決方案
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螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 定價最佳化解決方案
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一名微笑女性的大頭照,旁邊有打勾圖示

申請產品示範,瞭解 SurveyMonkey 能提供您什麼協助:

  • 利用意見反饋和洞見提升顧客滿意度與忠誠度。
  • 在不同的數位頻道提供更好的體驗。
  • 透過人工智慧提供的洞見在競爭市場中脫穎而出。