產品

SurveyMonkey 能滿足各種使用案例和需求。歡迎探索我們的產品,瞭解 SurveyMonkey 能為您提供什麼協助。

從全球首屈一指的線上調查問卷中,獲取以資料為導向的深入分析。

可與超過 100 款應用程式和外掛程式整合,讓您事半功倍。

建立並自訂線上表單,以收集資訊和付款方式。

利用內建的 AI 打造更優質的調查問卷並快速獲得獨到見解。

依實際需求量身打造解決方案,滿足您所有的市場研究需求。

範本

測量客戶對貴公司的滿意度和忠誠度。

瞭解如何讓客戶滿意,使他們成為您忠實的擁護者。

取得可化為實際行動的深入解析,以改善使用者的體驗。

向潛在客戶、受邀人等對象收集聯絡資訊。

輕鬆收集並追蹤活動邀請回函。

瞭解參加者的需要,使下一場活動更成功。

發掘能提升員工參與度並改善績效的深入解析。

瞭解與會者的想法和意見,把下一場會議辦得更好。

運用同儕意見回饋來協助員工改善績效。

打造更好的課程並改善教學方法。

瞭解學生對課程資料和教學狀況的評價。

瞭解客戶對您的新產品構想有何看法。

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使用調查問卷和調查資料的最佳實務

有關問卷調查、給企業的訣竅及其他主題的內容,都在我們的部落格。

SurveyMonkey 的使用教學與指南。

頂尖品牌如何透過 SurveyMonkey 推動成長。

聯絡銷售人員登入
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根據 G2.com 上超過 18,000 條的評論,SurveyMonkey 獲得了 4.5 分的優異好評 (滿分 5 分)

如果您想要取得業務成長。關鍵是維持現有的客戶滿意度。若要這麼做,您必須評量和瞭解客戶滿意度。 客戶滿意度的定義是客戶使用您的產品或服務時的整體滿意度。

我們由專家撰寫的客戶滿意度範本可協助您開始進行。從簡捷便利到專業保證,客戶滿意度調查問卷可讓您有效量測客戶滿意度,並建立更強的商業策略。

您的客戶找到他們需要的東西了嗎?他們感到滿意嗎?您提出的問題正確嗎?我們的範本可協助您尋找並選擇客戶滿意度調查問卷問題,以便徵求可操作的意見反應,讓您轉化為有意義的客戶忠誠度。

想要針對數位體驗取得即時的意見反應嗎?使用 Usabilla 獲取訪客及使用者的深入分析和見解,以打造經得起考驗的產品。

我們的範本可提供您問題,協助您快速調查使用者,讓您可以發現錯誤或令人混淆的功能、瞭解客戶為什麼不查看或升級,或是提升您的遊戲體驗。

瞭解您的客戶並滿足客戶的期待,有助於無時無刻提供更好的產品和服務。您要如何與競爭對手比較?客戶是否認為您可以提供價值和品質?他們是否會將您推薦給其他人?我們的客戶滿意度範本可協助您回答諸如此類的問題。您也可以自訂我們的範本,如果您想更詳細探索某一部分的客戶體驗,也可以自行新增問題。

若要使用客戶滿意度調查問卷範本來建立線上調查問卷,請直接註冊或登入 SurveyMonkey。您可以在開始建立調查問卷時選擇範本。

我們擁有許多強大工具,能協助您快速啟動調查專案,以下為新使用者最喜愛的幾種功能。

現成的佈景主題、容易取用的調色盤、自訂字型、品牌標示等等。

透過電子郵件、網站、簡訊、社群媒體、QR 碼、離線等各種方式收集調查問卷回覆。

自動產生調查結果摘要、篩選器、自訂控制面板、交叉分析表報告、文字分析等等。

探索我們的客戶成功案例、網路研討會、以及在特定產業內收集意見回饋的實用指南。

瞭解如何建立優質的調查問卷、查看最新產品訊息,或閱讀我們的研究。

預約產品功能示範、進一步瞭解收費方式並聯絡客戶支援中心。

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