打造具有包容性與參與度的勞動力

學習如何收集員工的深入分析和見解,為公司留住人才。

男性雙手交叉,身旁有張問卷調查附圖

作為一個員工參與的領導者,您必須衡量公司與員工的需求,並在其中找出最佳的平衡點。隨著「大辭職潮」的肆虐,更體現出保持員工高效、快樂,以及員工參與度的重要性。在本開發工具的資源中,您能找到衡量員工情緒的辦法,以及保持員工參與度的秘訣。

我們如何建立高效能的勞動力?

公司內存在著不同規模與型態的勞動力,比如完全遠端工作、跨國性非同步工作,以及現場工作等。

作為一個管理員工參與度的主管,針對員工在工作,目的,以及所處工作環境上的感受,應具備高度的感知能力。

您能夠藉由衡量員工的參與度,來幫助您在不同的場所、部門與團隊中發掘各種機會,讓每個領域都能夠在高效中運作。

您也可以透過調查的方式,幫助您蒐集您所需要的反饋,以用來判斷員工是否保持參與感,或者可提高參與感的措施。

我們如何主動降低員工流失率?

在競爭激烈的人才市場中,如何避免員工跳槽?

導致員工想離職的原因有很多種,包括管理、薪資待遇與福利、情緒反應,以及各種其他因素。

作為一個負責員工參與度的主管,在此獨特的地位上,能幫助公司了解留住員工的方法,或者分析出員工流失率過高的原因。

您可以積極地蒐集員工的意見反應,來幫助您察覺員工與人力資源主管的隔閡所在。您所獲得的深入分析和見解不僅能幫助您留住員工,更能讓員工支持未來招募的人才。

使用我們的調查問卷範本,不用幾分鐘就能開始收集意見回饋。我們設計了各種類型的調查問卷,包含好幾百題的問題,能協助您獲得值得信賴的準確結果。

員工參與度

學習如何留住員工,並激發員工在工作崗位上的最大潛能。

查看範本

多元性

超越性別身分與種族,瞭解您目前的代表性。

查看範本

員工滿意度

藉由員工滿意度的反饋,來激勵您更主動地改善員工留任率。

查看範本

師徒制與擁護計畫

瞭解員工是否擁有導師並找出機會。

查看範本

管理績效

從員工的反饋中,為各個主管發掘提升員工參與感的機會。

查看範本

職業生涯發展

幫助您了解員工所需要的專業培養以及訓練。

查看範本

為何選擇 SurveyMonkey?

SurveyMonkey 不僅容易使用,更是全球首屈一指、功能強大的調查問卷平台,能夠幫助您衡量您的首要目標。

多項功能:有助於達成目標

進度欄左側顯示紅色悲傷臉的圖示,中間是黃色中立臉圖示,右邊是綠色開心臉圖示,以及一個在黃色和綠色之間的進度條

員工的需求與體驗會不斷改變,而我們提供多項功能,在必要時協助您調整。

  • 使用匿名調查問卷能幫助您取得坦誠的回應並維持彼此的信任
  • 自訂變數進行篩選,將調查問卷回覆以人口統計資料或部門分類
  • 設定智慧通知,每當有員工回覆時,系統會自動推送通知給您
  • 使用情感分析將文字回覆背後的關鍵情緒呈現出來

各種整合:把工作變得輕鬆

Eventbrite、Tableau 和 Zapier 的圖示

將您收集到調查資料整合至您日常使用的應用程式。

或者,您也可以用新的方式觸及您的客戶、員工和同事。

我們最熱門的整合選項有:

  • 利用 Zapier 可以將調查問卷的回覆,自動連接到熱門的訊息平台/工作流程
  • Tableau 中的互動式控制面板可以將調查結果視覺化
  • Eventbrite 進行整合,以針對公開活動的參與人員進行調查

在您需要時提供支援

耳機麥克風、聊天方塊、以及螢幕上有播放按鈕的筆電

取得團隊需要的支援,以順利推動意見回饋計畫。

以下就是 SurveyMonkey 如何提供您協助:

  • 我們有優秀的支援團隊:成員由產品專家組成,能協助您使用適當的功能來獲得您需要的結果
  • 提供多種支援管道:讓您可以透過電話、電子郵件、線上即時通話等方式取得聯繫
  • 產品示範教學和影片:若喜歡自己慢慢探索,歡迎到我們的客戶支援中心觀看產品示範教學和影片

這些世界級品牌的員工參與度主管都指定使用 SurveyMonkey

Allbirds-商標
Tweezerman-標誌-2x
Adobe-標誌-2x
Verizon-標誌-2x
Sephora 標誌

員工參與度主管領袖的建言

以下為常見錯誤以及避免這些錯誤的最佳做法。

紅色圓圈和打叉記號

常見錯誤

學習如何改善員工參與度,並避免以下的常見錯誤

過度頻繁地要求反饋

雖然您的工作表現建立在這些反饋上,但過度頻繁地要求反饋,會讓有效回覆率與品質大打折扣。

漫無目的

一個漫無目的的問題,只會得到一個不可操作的結果。

未能考慮群體的國際性

若您在設計問題的過程中,未能考慮到本地化與文化的因素,您的資料將失去參考價值。

行動 vs. 策略

您是為調查問卷的結果尋求方案,還是作為一名入門者,將資料的重點分享給管理層或人力資源團隊?

綠色圓圈和打勾記號

最佳實務

為促進員工參與,可採用以下的最佳辦法:

經常地寄送離職調查問卷

這些問卷的反饋對於降低流失率能帶來莫大的幫助,請記得並非所有人都能在離職面談中坦白且直率,所以請使用調查問卷作為後續的跟進。

將反饋作為新方案的參考資料

您可以查看這些反饋是否有助於福利的創新、員工資源群組、演講嘉賓、師徒制的指導方案,以及其他任何有利於員工的事項。

調查問卷必須真的能收集到資料

請保持調查問卷的簡短,並適當地在受訪者會回覆的時機提供,比如在全體會議剛結束時。

員工參與專家認可的實用資源

女人獨坐案台,面前一台筆電,左邊一張圓形圖

終極指南

取得詳細的問卷調查指南,幫助您吸引、接近並留住人才。

兩男一女坐案台,上有咖啡和電腦,笑看第四人不知在何方

成功案例

德內麥爾利用調查問卷,建立了一間為全球勞動力服務的公司。

女人對著另一個笑著揮手

個案研究

一個地方政府如何重拾員工信任並改善員工參與。

從最受歡迎的方案中挑選

選擇符合您需求的個人方案,或建立一個團隊!

需要企業級的解決方案嗎?

SurveyMonkey 的母公司 Momentive 專門協助組織從客戶、員工和市場獲得深入解析和洞見,全程安全且能夠大規模進行。

立即與我們聯絡

進一步瞭解 Momentive 解決方案並安排產品示範。

Momentive 讓您輕鬆地主持整個團隊、建立更多複雜的調查問卷和控制面板,並在您需要時,全力給予支持。

瞭解更多以目標為導向而建立的解決方案:

  • 員工體驗
  • 市場的深入分析和見解
  • 客戶體驗
  • 品牌的深入分析和見解
  • 產品體驗

探索我們的工具組目錄

查看各種角色專用的不同工具組