SurveyMonkey 為何比 Google 表單好用

SurveyMonkey 與 Google 表單SurveyMonkey 是全球領先的線上調查問卷平台,可提供輕鬆建立任何調查問卷的功能。 從簡單的民意調查至深入的市場調查研究,我們都可提供建立最棒調查問卷的工具,但我們還可為您提供許多方式,助您取得回覆並分析您的結果,以便您做出明智且有數據為依據的決定。

Google 表單也可讓您建立調查問卷並取得回覆。 請在此處詳細瞭解 SurveyMonkey 和 Google 表單,瞭解哪項服務更適合您使用:

Survey 功能

SurveyMonkey: 您可從 15 個不同問題類型做選擇,包括複選題、文字框、淨推薦分數 (Net Promoter® Score 和 A/B 版本比較。 不知道要問哪些問題? 從我們調查問卷專家撰寫的 1,600 個問題中做選擇,既省時又可建立更有效率的調查問卷。 使用經濟型方案,您也可提出無數量限制的問題,並可搜集無數量限制的回覆,確保您可取得所需一切數據。

Google 表單: 可從 9 個不同問題類型中做選擇,包括複選題和文字框。 目前有由不同來源的使用者製作的 Google 表單範本,但這些並不是專家撰寫且有保證的表單。

客戶服務

SurveyMonkey: 有緊急的疑問或問題嗎? 我們為所有客戶提供電子郵件 (限英文) 服務。 我們的白金型方案也可透過電話提供一流的支援服務。 若需要立即的回答,我們的Help Center存有完整的文章和短片系列,內容旨在說明如何使用每項 SurveyMonkey 功能。 我們的調查問卷 101 指南也有提供建立有效調查問卷的需知和指南。

Google 表單: 雖然 Google 表單沒有專門的客戶支援中心,但他們的基本「 文件編輯器說明中心」可提供建立並處理表單的資訊。

取得回覆

SurveyMonkey: 您可以各種不同方式寄送調查問卷。 取得網頁連結合並剪貼在電子郵件、社交媒體貼文或您的網站上。 使用您的電子郵件收集器追蹤回覆的人。 或者,在任何網站上新增內嵌或快顯的收集器。 升級後,您可在我們無 SurveyMonkey 標籤的網域上舉辦調查問卷活動。

Google 表單: 您可在網頁上分享至您表單的連結,或者從 Google 表單直接寄出電子郵件,但您無法追蹤回覆的人,或加入任何其他資料。 您還可使用 html 將您的表單內嵌至網站。

分析和報表

SurveyMonkey: 獲得即時的回覆、交叉分析您的數據並找出深入見解,同時將您的結果分享給其他人,以便取得意見反應。 您可將自己的數據轉換為自訂圖表和報表,以便展示您的結果。 同時,使用經濟型方案時,您可將結果匯出至 Excel (XLS)、PDF、SPSS 或可供做簡報的 PowerPoint (PPT) 格式。 您甚至可升級以便比較您的調查問卷結果 與您的同類型組織,藉此瞭解您的競爭實力。       

Google 表單: 您的調查問卷數據可提供簡單的直條圖、圓形圖和文字顯示。 使用者不能篩選結果,但數據會自動匯出至 Google 試算表。 

價格

SurveyMonkey: 我們的基本型方案為免費服務,並提供上述大部份的強大功能,包括 13 個問題類型、電子郵件電子郵件 (限英文) 支援和即時結果。 我們還提供四種不同的定價方案,有更多強大功能和自訂化服務。 對於許多超級使用者,我們還提供與 Salesforce 和其他領先技術平台的整合服務。

Google 表單: Google 表單供免費使用。

只要再一下,您就能立刻開始獲得免費服務。 您將可獲得建立和傳送調查問卷的基本服務;同時,如果您需要時,我們所有最強功能可隨時供您選用。