63% 的人在使用一家公司的產品或服務之前,會將該公司的隱私和安全紀錄列入考量。
上次更新時間:2020 年 11 月 2 日
您必須依法並只在相關法律許可下使用服務。同時亦嚴禁在使用我們服務時運用其他工具或資源,而造成此處所述的不可接受用途。
您必須負責使用本服務時的行為、客戶,資料以及與其他成員使用此服務時的溝通。使用本服務時,您必須遵守以下規定。如果我們得知任何調查問卷 / 表單 / 申請表內容超出政策可接受的範圍,我們會將之刪除並提出檢舉。我們也會採取行動防止違背政策精神的行為。
(a) 您不得使用本服務從事不法活動;若本服務的使用或失敗可能會導致身體傷害、死亡、精神傷害或個人受傷,則您不得為有這類情形的活動使用本服務。
(b) 任何人若未滿 13 歲,您不得為他們提供本服務的使用權限。
(c) 您不得以建立競爭產品或服務,或為其他競爭目的而購買、使用或存取本服務。
(d) 您不得濫用我們的服務、阻礙本服務的正常營運,並不得嘗試透過我們提供的介面或說明以外的方式存取本服務。
(e) 您不得規避或嘗試規避 SurveyMonkey 對您帳戶所設的任何限制(例如透過開啟新帳戶來建立或分發已關閉的調查問卷、表格、申請表或問卷表格;這些是因違反我們的條款或政策而被我們關閉)。
(f) 除非獲得 SurveyMonkey 的書面聲明,否則您不得探查、掃描或測試本服務安全或任何 SurveyMonkey 系統或網路的漏洞。
(g) 未經 SurveyMonkey 書面授權,您不得透過任何自動化系統或軟體從我們提供服務的網站或其他介面上摘取或湊積資料。
(h) 在法律允許這類限制的範圍內,您不得拒絕或協助任何人給予他人本服務的使用權限(或反向進行)。
(i) 您不得透過本服務儲存或傳輸任何病毒、惡意程式或其他類型的惡意軟體,或可連結至此類軟體的連結。
(j) 您不得使用本服務侵犯他人的智慧財產權。
(k) 除非獲得 SurveyMonkey 的書面授權,否則您不得轉售或租賃本服務。
(l) 若您需要遵循業界特定法規方可使用本服務,您將全權對於此類規範負責,除非 SurveyMonkey 另有書面同意。在未取得 SurveyMonkey 書面同意的情況下,您不得事先致使 SurveyMonkey 服從於上述業界特定法規。例如,在沒有跟 SurveyMonkey 簽訂單獨的業務夥伴協議並獲得允許的情況下,您不能使用本服務來蒐集、保護、或以其他方式處理「受保護的健康資訊」(請參照美國聯邦法規之 45C.F.R. §160.103 的定義)。
(m) 我們可能會提供來自第三方的圖片或影片等內容。您只能在您自己的調查問卷 / 表單 / 申請表內容中使用這些素材。SurveyMonkey 可以隨時修改或撤銷該使用權限的許可。您使用這類素材時,不得暗示您的調查問卷 / 表單 / 申請表與該素材上所註明之任何公司、產品、品牌或服務有關、或由其主持或背書,除非您已獲得了該公司、產品、品牌或服務的授權。
(h) 您不得濫用或過度使用本服務,也就是明顯超出與您類似的合理使用者的平均使用方式,而影響本服務的速度、反應性、穩定性、可用性或功能性,進而影響其他使用者。SurveyMonkey 會盡可能通知您任何濫用或過量使用情況,使您有機會減少這類使用方式,以維持在 SurveyMonkey 可接受的水準,不再影響本服務的運作。
(o) 您不得透過「機器人」或其他自動程序註冊帳戶。
我們非常努力保護所有使用者的安全性。我們會採取具體措施確保受訪者不會遭到用於詐欺或其他惡意用途的調查問卷 / 表單 / 申請表所誤導。若注意到任何調查問卷 / 表單 / 申請表內容有下述情形,我們將暫停其使用本服務的權利或將其移除:
使用者在提供回覆及資訊時,皆期望對方以尊重而非濫用方式處理他們的資訊。因此,若您透過我們的服務提交或收集任何資料,您就有責任遵守所有相關的資料保護法律及法規。
SurveyMonkey 對垃圾郵件採取零容忍的政策。這表示:
若您懷疑有人使用 SurveyMonkey 傳送垃圾郵件,請立即與我們聯絡。聯絡方式:abuse@surveymonkey.com,我們會調查相關情況。
如果我們意識到或認為確實有危害或威脅公共安全的風險存在,我們會移除相關的調查問卷 / 表單 / 申請表內容,並可能向執法機構檢舉該內容的相關資訊。
我們的服務不得用於霸凌或騷擾他人,也不得用於助長任何犯罪活動或其他違反任何適用法律的行為。
我們認為裸露、色情和血腥可以合法地出現在本服務的部分用途中。然而,我們不鼓勵無端地將此類資料包含在內。
請尊重他人的智慧財產權。您必須具有適當的權利才能使用調查問卷 / 表單 / 申請表中包含的任何內容。您有責任決定自己所需的權利,取得並維護這些權利,並了解如何得到行使這些權利的許可。在下述前提下,您可以包含任何第三方的商標、品牌和其他來源標記:(a) 在合理使用或適用法律允許的範圍內,以及 (b) 只要使用方法並無 (i) 導致閱眾對於商品或服務的來源或贊助單位感到混淆,(ii) 在沒有商標贊助或代言關係的情況下隱射贊助或代言關係,或 (iii) 對產品或服務的描述不正確。如果您對於使用第三方智慧財產權的方面有疑問,我們建議您諮詢獨立的法律顧問。
如果您發現有調查問卷 / 表單 / 申請表違反本政策的內容,您可以提出濫用檢舉。請附上有爭議的調查問卷 / 表單 / 申請表的 URL。