合理使用政策

上次更新時間：2019 年 4 月 4 日

遵守法律。

您必須依法並只在相關法律許可下使用服務。同時亦嚴禁在使用我們服務時運用其他工具或資源，而造成此處所述的不可接受用途。

您的責任。

您必須負責使用本服務時的行為、內容，以及與他人的溝通。使用本服務時，您須遵守以下規定：如果我們得知內容不在此政策可接受範圍內，我們便會移除並舉報該內容。我們也會採取行動以免使用服務時違背此政策立場。

(a) 您不得使用本服務從事不法活動；若本服務的使用或失敗可能會導致身體傷害、死亡、精神傷害或個人受傷，則您不得為有這類情形的活動使用本服務。

(b) 您不得向任何未滿 13 歲者提供本服務使用權限。

(c) 您不得以建立競爭產品或服務，或為其他競爭目的而購買、使用、存取本服務。

(d) 您不得濫用我們的服務、阻礙本服務的正常營運，並不得嘗試透過我們提供的介面或說明以外的方式存取本服務。

(e) 您不得規避或嘗試規避 SurveyMonkey 對您帳戶所設的任何限制 (例如透過開啟新帳戶來建立或分發已關閉的調查問卷、表格、申請表或問卷表格；這些是因違反我們的條款或政策而被我們關閉)。

(f) 除非獲得 SurveyMonkey 的書面聲明，否則您不得探查、掃描或測試本服務安全或任何 SurveyMonkey 系統或網路的漏洞。

(g) 未經 SurveyMonkey 書面授權，您不得使用任何自動化系統或軟體從我們提供服務的網站或其他介面上摘取或湊積資料。

(h)在法律允許這類限制的範圍內，您不得拒絕給予他人本服務的使用權限 (或反向進行)，或不得協助他人如此做。

(i) 您不得透過本服務儲存或傳輸任何病毒、惡意程式或其他類型的惡意軟體，或可連結至此類軟體的連結。

(j) 您不得使用本服務侵犯他人的智慧財產權。

(k) 除非獲得 SurveyMonkey 的書面授權，否則您不得轉售或租賃本服務。

(l) 若您需要遵循行業特定法規方可使用本服務，則您必方須全權負責遵守這類規定，但若 SurveyMonkey 與您另有書面協議時除外。在未取得 SurveyMonkey 事先書面同意的情況下，您在使用本服務時不得致使 SurveyMonkey 受制於上述行業特定法規。

網路釣魚及安全性

我們非常努力保護所有使用者的安全性。我們會採取具體措施確保受訪者不會被誤導，而將調查問卷或表格用在詐欺或其他惡意用途。若我們注意到有下述情形，我們會暫停本服務任何使用權：

• 嘗試收集社會安全號碼、信用卡號碼 (僅透過「服務」允許的授權付款處理商收取付款除外)、密碼或其他類似類型的敏感資訊；
• 違背他人意願而發佈個人敏感的身份識別資訊；
• 意圖欺騙或誤導受訪者的任何調查問卷，包含連結至具有惡意軟體（如惡意程序) 的網站；
• 以人為方式故意吹捧或誇大網站或網頁的搜索引擎排名；或
• 託管任何可下載、即時串流或只是為引到其他網站點擊的內容。

隱私權及冒充身份

使用者提供回覆及資訊時，皆期望別人以尊重且非濫用方式處理他們的資訊。

• 當您使用本服務時，我們鼓勵您透露您的隱私權做法：若您如此做，我們會要求您根據這些做法行事。
• 如果調查問卷或我們服務的其他用途不是以匿名處理，則您不得聲稱是以匿名方式處理。
• 使用本服務或收集資訊時，您不得冒充他人身份。

垃圾郵件

我們會謹慎處理所有使用者的電子郵件地址和手機號碼，並期望您在收集他人的電子郵件地址和手機號碼資訊時，也抱持相同的態度。

• 您透過本服務傳送的電子郵件必須提供您所擁有或管理的有效回覆電郵地址。
• 您透過本服務寄送的簡訊調查邀請訊息，必須讓收件人能透過回覆「停止」(Stop) 來取消訂閱。寄出簡訊之前，您必須依據適用的法律規定，事先取得所有收件人的同意。
• 我們禁止使用獲取的郵件清單。
• 我們禁止使用第三方、購買或租用的郵寄清單，除非您能夠證明清單中的個人自願選擇接收您將寄送的電子郵件類型。

您不得使用本服務傳送含欺騙性主旨欄或虛假或誤導性標題資訊的電子郵件。

暴力及仇恨性言論

如果我們得知或堅信確實有危及或威脅公共安全的風險，我們會移除與該執法機關相關之資訊並進行舉報。

• 我們的服務不得用來直接或間接地威脅或攻擊他人，或用來組織或煽動會造成暴力、騷擾或財產損失的情形。
• 我們的服務不得用來造成仇恨言論，或助長或贊助這類行動。仇恨言論包括基於別人的種族、國籍、政治或宗教信仰、性別、性取向、遺傳傾向、殘疾、醫療或身體狀況、退伍軍人身份或其他法律規定的受保護階層等狀態，而對這些人進行攻擊或支持虐待或排斥他人。
• 我們的服務不得用於推動或讚揚自我傷害的行為。

霸凌及騷擾

我們的服務不得用於霸凌或騷擾他人。

色情及粗俗的圖形資料

我們認為裸露、色情和血腥可以合法地出現在本服務的部分用途中。然而，我們不鼓勵無端地將此類資料包含在內。

• 使用我們的服務時，您不得加入不必要的圖形暴力資料或色情內容。
• 我們建議在顯示具有冒犯性質之任何資料前，先新增顯著的警告畫面。
• 我們嚴格禁止任何顯示涉及未成年人的性或色情內容 (包含卡通形式)，並會向執法機關舉報此事。

智慧財產權侵權

請尊重其他人的智慧財產權。您必須擁有使用調查問卷或表格所含任何內容的適當權利。

如何舉報政策違規

如果您發現有違反此政策的內容，則可提出濫用檢舉。請附上有問題的調查問卷或表格的 URL。