SurveyMonkey 與通用資料保護法規
深入了解我們符合 GDPR 規範的功能
通用資料保護法規 (General Data Protection Regulation，簡稱 GDPR) 已於 2018 年 5 月 25 日生效，取代曾在歐盟境內實施 20 年之久的資料保護指令 (Data Protection Directive)。GDPR 的影響範圍遍及所有會蒐集歐盟境內個人資料的企業，不論該企業是否坐落於歐盟境內。
GDPR 法規遵循狀況
SurveyMonkey 遵循 GDPR 不只是為了守法，更是為了保護每個人的隱私權，包括我們的客戶。我們對隱私權的重視並不是從 5 月 25 日才開始，也沒有因新法規的推出而止步。隱私權和公開透明是 SurveyMonkey 始終奉行不渝的承諾。
*只有英文版
SurveyMonkey 的承諾
GDPR 對我們而言是一股助力，協助我們將保護企業組織資料和客戶個人資料的優良傳統延續下去。在本公司的白皮書中，我們列舉了 SurveyMonkey 為遵守 GDPR 所採取的部分特定措施。
下載白皮書SurveyMonkey 因重視資料安全而受到《財星》全球 500 大企業中 98% 的信賴，並成為企業間最受喜愛的調查平台。
SurveyMonkey 是企業的最佳選擇，因具備強大的安全功能：
- 存取控制（驗證和授權）
- 支援單一登入
- 已儲存和傳輸中的資料加密
- SOC 2 認證的資料中心
- 持續監控網路和安全性
- 漏洞管理
- 事故應變和復原機制
- 安全意識培訓
- 委託獨立的第三方公司定期進行安全性評估和滲透測試
- 通過歐盟-美國隱私保護盾認證
- 符合付款卡產業資料安全標準 3.2 版 (PCI DSS 3.2) 及 HIPAA 的規範
- 擁有多個資料中心，能保證提供安全又可靠的大規模服務
- 嚴格挑選一群備受信賴的安全技術合作夥伴，用一流的安全機制來保護客戶
您是否符合 GDPR 的規定？測驗一下吧！
這個工具可以幫助您評估您還要做哪些調整或改善，才可符合 GDPR 規範所需。
法律條款
我們的法律中心不僅是一篇法律文件，而是我們所有的法律和隱私權政策的集合。我們新推出的隱私權基本需知頁面，概略說明了本公司如何處理個人資訊和資料，其頁面設計可讓您輕鬆找到與您的疑慮最為相關的政策範圍。我們也依照客戶選擇的方案或套件，為其提供多種資料處理條款的選擇。如果您已經透過我們的網站購買方案，歡迎到這裡查看資料處理說明附錄。
資料控管和保存
SurveyMonkey 讓所有客戶都能透過帳戶控管自己的資料。只要您的帳戶狀態為使用中，您就能全面控制特定類型的資料，以及您持有這類資料的時間長短。例如，如果有必要，您可以從帳戶中刪除或匯出單筆個別調查問卷回覆。我們尊重您刪除資料的權利，因此您從帳戶中刪除的任何資料都會在 90 天內從我們的備份中永久刪除。您可以透過我們的客戶支援中心，或是閱讀我們的白皮書，取得更多詳細資訊。
變更電子郵件訂閱狀態
您可以輕易取消訂閱您不想收到的 SurveyMonkey 電子郵件，只保留您願意看到的電子郵件。無論是從本公司哪個部門發出的郵件訊息，您都能輕易選擇只收到部分郵件——或不要收到任何郵件。
國際資料中心
許多 SurveyMonkey 的客戶都擁有位於歐盟的使用者和相關企業，我們也知道這些客戶會希望將他們的資料留在歐盟境內。為了解決這個問題，我們正積極計畫在歐盟境內建設資料中心。至於客戶何時可將資料儲存於歐盟境內，我們會在本公司網站上公布最新消息。
想了解更詳細的內容，歡迎下載我們的白皮書。如果您還有其他問題，請透過電子郵件與我們聯絡。我們所有的客服專員都接受過專門培訓，能協助您解決任何您可能會遇到的問題。
