產品

SurveyMonkey 能滿足各種使用案例和需求。歡迎探索我們的產品,瞭解 SurveyMonkey 能為您提供什麼協助。

使用領先全球的線上調查問卷服務,獲得以資料為導向的深入解析。

探索集合於單一強大平台上的核心功能和進階工具。

建立並自訂線上表單,以收集資訊並接受付款。

可與超過 100 款應用程式和外掛程式整合,讓您事半功倍。

量身打造的解決方案,滿足您所有的市場研究需求。

利用內建的 AI 打造更優質的調查問卷並快速獲得獨到見解。

範本

測量客戶對貴公司的滿意度和忠誠度。

瞭解如何讓客戶滿意,使他們成為您忠實的擁護者。

取得可化為實際行動的深入解析,改善使用者的體驗。

向潛在客戶、受邀人等對象收集聯絡資訊。

輕鬆收集並追蹤下一場活動的邀請回函。

瞭解出席者的期待,使下一場活動更成功。

發掘能提升員工參與度並改善績效的深入解析。

收集出席者的想法和意見,把下一場會議辦得更好。

運用同儕的想法和意見來協助員工提升績效。

打造更好的課程並改善教學方法。

瞭解學生對課程資料和教學狀況的評價。

瞭解客戶對您的新產品構想有何看法。

資源

使用調查問卷和調查資料的最佳實務

有關問卷調查、商務技巧及更多其他內容,都在我們的部落格。

SurveyMonkey 的使用教學與指南。

頂尖品牌如何透過 SurveyMonkey 推動成長。

聯絡銷售人員登入
聯絡銷售人員登入

探索調查問卷最佳做法

透過 SurveyMonkey 團隊提供的資源和文章,充分利用您的調查問卷和表單。

一名使用筆記型電腦的男性,旁邊有客戶體驗調查問卷範本的螢幕擷取畫面
Uber 標誌
哈佛大學標誌
Samsung 標誌
Adidas 標誌
Kellogg's 標誌

探索我們的資源

一名使用筆記型電腦的女性,旁邊有 NPS 分數 13 分的螢幕擷取畫面

準確計算 Net Promoter® Score 並探索提示來改善評分。

一名使用筆記型電腦打字的女性,旁邊有調查問卷問題詢問那些工作方面最令人滿意的螢幕擷取畫面

您的員工感到快樂嗎?本文將說明如何製作有效的調查問卷問題來一探究竟。

一名使用電腦的男性,旁邊有 SurveyMonkey 調查問卷建立的螢幕擷取畫面

探索為您團隊協調適當會議時間的簡單方法。

一名使用筆記型電腦寫作的女性,旁邊是調查問卷問題需要多少份回覆的螢幕擷取畫面

您的調查問卷需要多少名受訪者?使用我們的樣本大小計算工具,瞭解最佳結果。

一名使用筆記型電腦的男性,旁邊有 SurveyMonkey 調查問卷建立的螢幕擷取畫面

像調查專家一樣設計調查問卷、收集回覆和分析資料。

瞭解如何建立調查問卷、收集回覆和分析資料,以推動更理想的商業決策。

取得即時的意見反應以衡量意見,並根據即時資料做出決策。

瞭解最常見的調查問卷偏差,以及如何在研究當中避開這些偏差。

認識用來衡量意見、觀感和行為最可靠的題型之一,並瞭解如何在下一份調查問卷中使用它。

探索常見的調查問卷問題,並瞭解如何建立可產生最佳結果的有效調查問卷。

一名使用筆記型電腦的男性面帶微笑,旁邊有 5 顆星

瞭解收集和使用意見反應以改善產品、服務和客戶關係的最佳做法。

瞭解如何利用客戶費力度分數來減少摩擦並提升忠誠度。

瞭解如何計算 NPS 和建立調查問卷以衡量客戶體驗和滿意度。

探索 NPS 的優點和限制,以及為什麼其廣泛用於衡量客戶忠誠度及預測業務成長。

瞭解如何撰寫更優質的客戶滿意度調查問卷問題,以利收集可化為行動的深入解析。

衡量服務品質的五個面向,將有助您找到新的方法來取悅顧客並提升他們的體驗。

一名使用筆記型電腦打字的女性,旁邊有購買意圖關鍵驅動因素圖表的螢幕擷取畫面

瞭解這種以資料優先的策略,如何產生對消費者、情感及更廣泛市場的可行深入解析。

瞭解如何用幾分鐘建立有效的市場研究調查問卷。

瞭解次級研究與初級研究的差異,以及為什麼您應該在業務中使用次級研究。

取得所需資訊,以便更妥善地制定關於產品及服務的決策。

您的調查結果是否具有統計顯著性?使用此計算器確保調查問卷結果中的信心水準。

一名使用筆記型電腦的女性,旁邊漂浮著員工意見反應調查問卷的畫面

瞭解如何提出正確的問題、建立可靠的員工意見反應計畫,並使用結果提升員工留任率。

瞭解應該提出哪些問題,以協助您改善招募流程,並吸引最優秀的應徵者。

探索使用員工調查問卷提升參與度、識別職場問題並改善組織文化的好處。

訓練調查問卷評估訓練計畫的成效,並識別需要改善的地方,為您的員工提供支援。

了解透過明確溝通、認可和包容性培養健康工作文化的策略。

取得調查問卷範本和專家指導,以協助貴組織建立更具包容性的文化。

一名使用電腦的男性,旁邊有會議報名表的螢幕擷取畫面

使用 SurveyMonkey 輕鬆建立線上表單,並立即開始收集回覆。

取得關於設計有效線上表單的指引,包括結構、問題類型和使用者體驗的最佳做法。

建立方便自訂和填寫的線上報名表單。從多種範本中選擇以符合您的需求。

直接從客戶、客戶端及其他人員收集意見反應,以協助您改善業務、產品或品牌。

取得建立 RSVP 表單的提示,並瞭解如何收集和追蹤訪客回覆,以高效管理活動出席情況。

透過嵌入式表單提升回覆率、擷取聯絡資訊,並簡化報名和申請流程。

一名使用電腦打字的女性,旁邊有誤差範圍計算器和深入解析的螢幕擷取畫面

瞭解如何有效地分析調查問卷資料,並輕鬆打造更優質的調查問卷。

透過正確的資訊和工具,您可以運用統計方法分析調查問卷資料,輕鬆達到專家的技巧。

深入瞭解探索型研究,並學習將其應用於您研究工作的四種方法。

透過測試假設並檢查結果,瞭解因果關係並進行明智決策。

趕快查看我們整理出來的定量研究需知,確保貴公司蒐集到的資料能發揮最大功效。

瞭解如何計算誤差範圍,並立即使用我們的線上計算器進行衡量。

一名使用筆記型電腦的女性,旁邊有產品計分卡、價格敏感度圖表和最大差異分析的螢幕擷取畫面

瞭解如何在產品開發流程中使用調查問卷收集客戶意見反應、識別需求,並指導產品改善工作。

瞭解如何透過篩選創意,確保您打造的產品受到研究和分析支援,具有成功的潛力。

評估客戶的願付價格,並提供關於定價策略和市場需求的深入解析。

在產品推出前後收集深入解析,以提升產品和客戶的滿意度。

讓可信賴的目標受眾驗證您的產品概念和想法,一個小時以內就能完成。

瞭解如何規劃、設計、傳送並分析概念測試調查問卷,以改善您的下一次廣告活動、產品發佈等。

一名使用筆記型電腦打字的女性,旁邊有活動規劃調查問卷範本的螢幕擷取畫面

取得提示和範本,讓您的下一個活動從開始到結束圓滿成功。

瞭解應該詢問哪些活動調查問卷問題,以便在每個活動階段收集寶貴的意見反應。 

取得為活動規劃量身打造之預先建立好的調查問卷範本,讓收集出席者偏好和期望的過程變得更加輕鬆。

透過使用調查問卷向出席者收集意見反應,以便將活動辦得更成功。

協助收集可行深入解析的專家提示,以改善您的下一場企業活動或派對。 

做好準備、有條不紊,並使用 SurveyMonkey 工具來順暢執行活動。

兩個人看著圖表,旁邊有 SurveyMonkey 調查問卷建立流程的螢幕擷取畫面

建立行銷調查問卷只需要幾分鐘,然後就能利用收集到的資料來改善客戶滿意度、改良產品、調整價格、發想創意廣告活動等等。

發展市場見解,以制定更明智且策略化的業務決策。

瞭解執行廣告測試的最佳做法,從激盪出問題到分析結果,有助您找到最佳選擇。

追蹤品牌表現,並瞭解品牌隨時間發展的情況。

瞭解如何透過原創研究,為內容行銷取得有說服力的資料。

探索行業專業人士如何在行銷中運用 AI (人工智慧),並探討 SurveyMonkey 關於 AI (人工智慧) 使用的研究統計資料。

一名使用手機打字的年輕人,旁邊有大學教學評鑑調查問卷範本的螢幕擷取畫面

我們與美國教育部和哈佛教育研究所合作,設計了推動教育改善工作的調查問卷範本。

向學生、教師和家長傳送教育調查問卷,以瞭解您學校或大學的運作情況等方面。

瞭解學生的需求、偏好和挑戰,以便打造提供支援的教育環境。

透過學生調查問卷問題改變您的教學方式。取得對課程、活動等方面的真實意見反應,促進更好的學習效果。

使用 SurveyMonkey 和哈佛教育研究所的 K-12 調查問卷範本,以提升家長的參與度。

透過從調查問卷收集的資料和深入解析,為您的學術研究增加深度。

兩名穿著手術服和實驗服的女性看著筆記型電腦螢幕,旁邊是患者調查問卷的螢幕擷取畫面

使用醫療保健調查問卷收集患者意見反應、改善照護品質,並支援醫療機構的決策過程。

使用患者滿意度調查問卷評估醫療保健體驗,並推動患者照護改善工作。

使用此調查問卷範本,評估並改善您醫療保健組織內的患者安全文化。

瞭解如何使用調查問卷收集臨床研究、患者結果和醫療保健進展所需的關鍵資料。

瞭解 SurveyMonkey 如何協助客戶滿足 HIPAA 合規要求。

取得評估問題樣本、醫療保健調查問卷範例,以及瞭解如何撰寫具有專業水準的醫療保健調查問卷問題。

一名看著筆記型電腦的男性,正在建立調查問卷。

掌握設計問題、格式化設定和使用測驗進行互動和評估的提示,建立有效測驗。

一名看著電腦和手機的女性,右側是非營利組織調查問卷的影像。

透過線上調查問卷,從捐款人、志工和募款人取得寶貴的意見反應。

Net Promoter、Net Promoter Score 和 NPS 是 Satmetrix Systems, Inc.、Bain & Company, Inc. 和 Fred Reichheld 的商標。