專為獲得成功打造的調查問卷和表單

與其瞎猜，不如直接提問。

後見之明對決策毫無幫助。唯有尖銳的洞察力才能幫助您看透局勢，掌握未來。

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一名女性正在使用平板電腦，旁邊有互動視窗顯示 AI 分析器的分析結果、預估的調查問卷完成率和 NPS 分數。

全球最受歡迎的調查問卷平台，受世界各地超過 260,000 個組織機構採用

黑色 Uber 客戶標誌
黑色 adidas 客戶標誌
黑色 Samsung 客戶標誌
黑色 McKesson 客戶標誌
瑞安航空標誌

利用全年無休的深入解析
成就更有把握的商業決策

AI 調查問卷產生器，上面寫著我需要一份調查以衡量潛在顧客購買我們產品的可能性，旁邊還顯示一項調查問卷問題，該問題詢問「您購買這項產品商品的可能性有多高」

運用專業方法建立調查問卷

幾秒內就能建立好專家級調查問卷和表單

只要寫下提示即可獲得由 AI 潤色的調查問卷或表單，或使用 500 多個專家範本搶得先機。

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採用專業方法鎖定受眾

精準觸及目標受眾

透過有效方式寄送您的調查問卷，或直接投放至我們 130 多個國家內超過 3.35 億人的全球 Audience 受訪群，直接與最合適的 (人類) 受訪者互動。

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不同女性的頭像，旁邊有一個表格，顯示下列人口統計學資訊：美國、女性、75k+ 收入和 18 至 65 歲
兩則不同廣告的截圖之間的概念測試，其中廣告 B 顯示該廣告在 40 歲以上的女性身上得分明顯較高

採用專業方法執行分析

透過具有可操作性的見解，快速採取行動

透過 AI 工具和整合後的資料，您將能看出隱藏的模式和趨勢，並靠著這些深度分析結果做出最關鍵的決策。

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採用專業方法自動執行作業

導入您最喜愛的工具

使用超過 200 種整合項目、企業級安全性，以及專為自動化和擴展而設計的功能，現代化您的工作流程。

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各種與 SurveyMonkey 整合的應用程式圖示，例如 PayPal、Google Drive、Salesforce、Zoom、Mailchimp、Tableau 和 Slack

持續獲得深入解析，輕鬆應對任何挑戰

折線圖上有一則深入解析，說明 CSAT 已連續三季呈現上升趨勢

透過持續追蹤客戶健康指標，提升長期競爭優勢

在客戶歷程的各個階段持續聆聽、追蹤趨勢，並及早偵測客戶流失的現象，藉由分析整合多方資訊，推動有效的客戶留存和忠誠計畫。

→ NPS 調查問卷範本
→ 客戶滿意度調查問卷範本
→ 客戶服務意見調查問卷範本

查看更多範本

使用 SurveyMonkey 後，Greyhound 的 NPS® 回覆率躍升至 94%

了解方法

「在短短幾個月內，我們的 NPS 就提升了將近 15 分。SurveyMonkey 改變了人們獲取資料的方式，也改變了運用資料的方式。」

—

Matt Schoolfield，Greyhound 商業分析和客戶心聲資深經理

適合您或貴團隊使用的方案

基本型

適合剛開始使用的所有人員。建立無數量限制的調查問卷，每份調查問卷皆可收集 25 則免費回覆。

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個人

適合需要進階工具，且希望透過具彈性且功能豐富的方案節省開支的個人使用者。

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團隊

適用於需要出色調查問卷工具、品牌控制和即時協同合作功能的成長型團隊。

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Enterprise

適合需要大規模安全存取、管理工具和強大整合功能的組織。

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輕鬆上手

各種調查問卷範本的螢幕擷取畫面

建立您的第一份調查問卷

您可以透過 AI 著手、從頭即時建立和設計調查問卷或表單，或使用我們的 500 多個範本之一。

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五種包含微笑和皺眉的表情符號，每個表情上顯示的百分比皆有所不同，開心表情為 60%，皺眉表情則為 2%

活用意見反應

更加了解您的理想目標受眾。只需不到 1 小時的時間，就能著手將問題轉化為深入分析和見解。

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向圓形圖伸出的手

揭露具影響力的深入見解

使用功能強大的分析和協同合作工具，準備好迎接下一個恍然大悟的瞬間。

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隨時為您提供重要的深入分析和見解

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NPS、Net Promoter 及 Net Promoter Score 是 Satmetrix Systems, Inc.、Bain & Company 與 Fred Reichheld 的註冊商標。