顧客滿意度問卷設計範例

客戶滿意度範本讓您快速進行

客戶滿意度調查問卷範本圖例

即使是像您這樣的調查問卷專家,也可以開始從我們任何一個免費的客戶滿意度調查問卷範本著手,大幅節省設計時間,並且可以提供您一些構想,提出不曾想過的客戶滿意度調查問卷問題。 只要打開免費的客戶滿意度調查問卷範本,並加入您自己的調查問卷問題和圖形,就能夠在幾分鐘內開始發送您的調查問卷。這很簡單且可靠,能夠避免措詞不當的客戶滿意度調查問卷問題、偏差及其他可能導致結果失真的問題。

查看這些使用簡便的客戶滿意度調查問卷範本:

客戶滿意度調查問卷

使用這個簡短的客戶滿意度調查問卷範本可準確衡量客戶對於貴公司、產品及服務的滿意度。使用略過邏輯能夠讓客戶回答實際使用的產品或服務相關的問題,並且獲得改善空間的洞見。請參閱用戶/客戶滿意度範本

客戶服務的客戶滿意度調查問卷

運用這個快速的客戶服務調查問卷範本,評估前線客戶服務及支持代理商的成功程度。 每次互動後立即傳送這份調查問卷,以瞭解您的客戶服務代表是否很容易就能夠找到、提供協助且親切和善。 評估客戶服務持續時間、問題解決及產品/服務知識,以便確保公司代表每次都讓客戶留下好印象。

企業對企業調查問卷

您的客戶分別有各自不同的需求,當客戶是企業時尤其如此。 當客戶不只是客戶,客戶也是企業時,特別適合使用這個簡短的客戶滿意度調查問卷。 識別客戶對於時效、專業和服務的滿意程度,以便您確保客戶持續上門。

淨推薦分數 (Net Promoter® Score) 調查問卷

評量淨推薦分數 (NPS) 可能是最能有效提升客戶忠誠度及確保未來成就的一種方式。只要運用這個淨推薦分數範本,建立 NPS 調查問卷就是小事一樁。

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