結束 客戶服務範本 Question Title * 1. 整體而言，您對客戶服務體驗的品質評價如何？ 非常正面 有點正面 普通 有點負面 非常負面 Question Title * 2. 我們對於您的問題和疑慮的了解程度如何？ 極好 很好 還算好 不太好 一點都不好 Question Title * 3. 我們花了多久時間解決您的問題和疑慮？ 比預期時間快很多 比預期時間快 和預期一樣 比預期時間慢 比預期時間慢很多 Question Title * 4. 您對朋友或同事推薦本公司的可能性有多大？ 完全不可能 極有可能 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Question Title * 5. 您有其他任何意見、問題或顧慮嗎？ 完成