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SurveyMonkey 能滿足各種使用案例和需求。歡迎探索我們的產品,瞭解 SurveyMonkey 能為您提供什麼協助。
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探索集合於單一強大平台上的核心功能和進階工具。
建立並自訂線上表單,以收集資訊並接受付款。
可與超過 100 款應用程式和外掛程式整合,讓您事半功倍。
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利用內建的 AI 打造更優質的調查問卷並快速獲得獨到見解。
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測量客戶對貴公司的滿意度和忠誠度。
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取得可化為實際行動的深入解析,改善使用者的體驗。
向潛在客戶、受邀人等對象收集聯絡資訊。
輕鬆收集並追蹤下一場活動的邀請回函。
瞭解出席者的期待,使下一場活動更成功。
發掘能提升員工參與度並改善績效的深入解析。
收集出席者的想法和意見,把下一場會議辦得更好。
運用同儕的想法和意見來協助員工提升績效。
打造更好的課程並改善教學方法。
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瞭解客戶對您的新產品構想有何看法。
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使用調查問卷和調查資料的最佳實務
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SurveyMonkey 的使用教學與指南。
頂尖品牌如何透過 SurveyMonkey 推動成長。
客戶心聲計畫是每一項客戶體驗策略的核心。建立並擴大您的客戶心聲計畫,以提升客戶忠誠度並維繫客戶。
客戶的期望瞬息萬變,您可在幾分鐘內就收到意見,並立刻採取行動。透過多重管道收集意見回饋,並將所有回覆集合在一個容易分享的靈活平台上,大幅簡化資料的收集和分析。
了解客戶歷程中哪些階段對客戶滿意度有最全面的影響。您可運用超過 25 種題型和進階的調查問卷邏輯,找出是哪些因素在左右您的關鍵商業指標。使用我們快速又直覺的分析功能,完全不需特殊訓練,立即挖掘有行動價值的深入解析。
把客戶的想法和背後原因與您的團隊分享,因為組織中每一名員工都扮演著重要角色。將 SurveyMonkey 上的意見回饋整合至您的分析平台、客戶關係管理系統、協作系統等各項日常工具中,從更全面的角度理解客戶。
Net Promoter、Net Promoter Score 和 NPS 是 Satmetrix Systems, Inc.、Bain & Company, Inc. 和 Fred Reichheld 的商標。