產品

SurveyMonkey 能滿足各種使用案例和需求。歡迎探索我們的產品,瞭解 SurveyMonkey 能為您提供什麼協助。

從全球首屈一指的線上調查問卷中,獲取以資料為導向的深入分析。

可與超過 100 款應用程式和外掛程式整合,讓您事半功倍。

建立並自訂線上表單,以收集資訊和付款方式。

利用內建的 AI 打造更優質的調查問卷並快速獲得獨到見解。

依實際需求量身打造解決方案,滿足您所有的市場研究需求。

範本

測量客戶對貴公司的滿意度和忠誠度。

瞭解如何讓客戶滿意,使他們成為您忠實的擁護者。

取得可化為實際行動的深入解析,以改善使用者的體驗。

向潛在客戶、受邀人等對象收集聯絡資訊。

輕鬆收集並追蹤活動邀請回函。

瞭解參加者的需要,使下一場活動更成功。

發掘能提升員工參與度並改善績效的深入解析。

瞭解與會者的想法和意見,把下一場會議辦得更好。

運用同儕意見回饋來協助員工改善績效。

打造更好的課程並改善教學方法。

瞭解學生對課程資料和教學狀況的評價。

瞭解客戶對您的新產品構想有何看法。

相關資源

使用調查問卷和調查資料的最佳實務

有關問卷調查、給企業的訣竅及其他主題的內容,都在我們的部落格。

SurveyMonkey 的使用教學與指南。

頂尖品牌如何透過 SurveyMonkey 推動成長。

透過線上民意調查收集即時的意見反應

SurveyMonkey 標誌
  1. 免費詢問多達十個問題
  2. 可用電子郵件寄出意見調查,或發佈於線上任何地方
  3. 在系統收到調查結果時,接收即時通知

您的瑜珈課開在哪個時段最理想?新口味的優格要取什麼名字才好?團隊下次的外出會議應該辦在哪裡?誰會贏得下一次選舉?您覺得哪些意見調查網站最有公信力?

線上意見調查非常方便,能隨時用來詢問目標受眾或客戶的意見,取得直截了當的回覆。做意見調查也能讓受訪者知道您有注意到他們的存在,並重視他們的意見。您可以即時查看意見調查結果,深入瞭解您想要觸及的群眾,並根據他們的意見和喜好採取適當行動。

在分割成半藍半灰的背景前,有一群深藍色點點聚集成一個圓

想要向特定目標受眾做意見調查嗎?歡迎使用我們的全球線上受訪群尋找理想的調查對象。

建立和發送線上意見調查可以又快又輕鬆。如果您還沒註冊 SurveyMonkey 帳戶,歡迎免費註冊,立即建立並開始進行線上意見調查。

想知道如何建立意見調查嗎?基本流程如下:

  1. 撰寫您想問的問題 (可以是一題問題或幾題簡短的問題)。您可參閱我們關於建立執行問卷調查的最佳實務建議,或直接從我們的題庫中挑選經過認證的範例問題來使用。
  2. 想讓您建立的意見調查更容易被找到嗎?您可將線上意見調查的連結用電子郵件傳送出去、張貼於線上任何地方,或放在您的部落格或網站的快顯視窗中。(您也可以透過我們的自動化消費者受訪群平台 SurveyMonkey Audience 購買優質回覆。)
  3. 運用收到的意見回饋來做出更好的決策,並且將意見調查結果分享給您的目標受眾。

透過線上意見調查,您可以向目標受眾取得關於任何主題的即時意見回饋。以下是 SurveyMonkey 意見調查的一些使用範例:

利用線上意見調查來增添趣味,讓您的網站訪客Facebook 或 X(原為 Twitter)上的追隨者保持高度興趣和參與感。

收集客戶對新產品或服務的意見,並長期追蹤意見調查結果。

針對行銷活動和顧問,執行追蹤民意調查、賽馬民意調查以及對熱門議題的快速民意調查。

評估人們對潛在活動場地或活動內容的喜好。邀請出席者對活動地點、餘興節目、演講者、餐點及其他事項進行評比。

在授課期間或課堂中用意見調查快速取得學生的回答。讓學生針對講師表現或特定課程提出意見回饋。

透過意見調查來動員志工、收集活動邀請回函並收集田野資料。

利用初步的研究理論,先對範例受眾進行快速民意調查,然後再投入大量時間來建立詳細的假設。

在入住飯店或安排的假期期間對遊客進行調查,以了解改善其體驗的方法。

「以 0 到 10 分來評分,您將我們推薦給朋友或同事的可能性有多大?」這題問題的整體結果將有助於您找到提升客戶參與度的方法。

Mac 還是 PC?iPhone 還是 Android?筆電還是桌機?透過意見調查瞭解目標受眾愛用哪些科技產品、使用習慣如何,以確保您開發的軟體、應用程式和資源符合該市場的需求。

透過線上意見調查,行政機關和政府單位可快速衡量人民對於任何提議的意見,或收集建議。

有了智慧化且成本效益高的線上調查問卷工具,您不需要花大錢就能獲得答案。如果不知道要怎麼觸及正確的人群,SurveyMonkey Audience 與數百萬名調查問卷受訪者合作,可隨時提供您需要的答案,幫助您做出關鍵決策。

為了創造流暢的受訪者體驗並快速獲得意見回饋,建議您使用選擇題,且最多一到五個問題。

利用意見調查來鼓勵目標受眾與您互動。詢問受訪者的意見和喜好,並讓他們知道他們的意見為何對您如此重要。

如果您決定使用李克特量表 (一種測量態度和意見的題型),請確保每道問題的分數系統都相同。假設您決定以 1 表示「極為滿意」而 5 表示「極為不滿意」,整份意見調查的答案選項都應該維持一致。

以我們的調查問卷範本為基礎來打造您的線上意見調查,或從我們的題庫中選用符合方法論且經過認證的問題來用。題庫中的所有問題都是由調查問卷方法學專家撰寫而成,但您仍然可以自訂這些題目內容,以滿足特定意見調查的需求。

意見調查可用來瞭解人們對於遊戲之夜、度假地點、電影、菜單、房屋修繕等事項的意見。任何天花亂墜的主題都能拿來做意見調查!

活動貴賓有享受這場活動嗎?他們有感到獲益良多嗎?他們還會想參加類似活動嗎?您可藉由意見調查收集相關意見回饋,讓這些資料成為未來規劃活動的指導方針。

客戶對貴公司的客服團隊評價如何?他們等了很久才獲得協助嗎?您的團隊成員是否親切又懂得解決問題?快速做個意見調查就知道了。

在網站中設置快顯式意見調查,以瞭解您的網站訪客是否有順利找到他們想看的內容。

利用意見調查瞭解工作團隊對於新推出的員工計畫和福利 (如培訓、通勤、衛生與身心健康等) 有何意見回饋。

您的目標受眾曾造訪哪些網站?有多頻繁?利用簡單的意見調查獲得答案,然後決定哪些管道最適合您進行社群媒體行銷。

利用意見調查瞭解客戶的習慣,以及他們可能願意嘗試的改變。線上意見調查還能用來快速檢視進度,同時也是分享實用資訊的有趣管道。

選擇您有興趣的調查問卷類型,就能查看一系列專家撰寫的範本,並直接取用。

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品牌行銷經理可利用此工具組來瞭解目標受眾、推動品牌成長並增進投資報酬率。

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消費性產品與服務產業 (包括 CPG、旅遊及餐旅) 都依賴 SurveyMonkey 的深入解析來決定未來的發展。

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使用 SurveyMonkey 的調查問卷範本,或自己建立問卷,以取得您需要的意見回饋。