把客戶的意見輕鬆化為行動，讓更多客戶滿意。
聆聽客戶的心聲，收集他們在整個客戶歷程當中的所有看法和意見。了解如何利用從客戶而來的數據，大規模地掌握即時的意見反應。
善加利用來自每個接觸點的客戶數據
深入瞭解您的潛在客戶及現有客戶
好好認識您的客戶
調查您的目標市場，以更加瞭解他們的行為、認知與態度。
衡量品牌知名度與市場心理
瞭解人們對貴公司品牌的看法，並找出新的成長契機。
與客戶建立更密切的交流
根據收集到的意見反應特製您的宣傳內容、網站設計，甚至是 A/B 比較檢測專案。
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想與消費者或潛在客戶談談嗎？我們提供的多種方案和 Audience 受訪群能讓您及早用最輕鬆的方式，經常性地試探市場水溫。
「我們發現 NPS 的改善與公司收益及客戶保留率的提升，有很大的關聯性」
——Progressive Direct 執行長 Simon Lindsay
深入瞭解客戶意見調查問卷
讓客戶成為您邁向成功的力量
瞭解 Planet Fitness 如何利用顧客意見打造愉快而健康的顧客體驗。
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只要幾分鐘，就能建立獨一無二的客戶意見調查問卷，或者您也可以使用全方位的解決方案——SurveyMonkey CX——來測量並提升您的 Net Promoter Score。
Net Promoter、Net Promoter System、Net Promoter Score、NPS 和 NPS 相關表情符號均為 Bain & Company, Inc.、Fred Reichheld 和 Satmetrix Systems, Inc. 的註冊商標。
