產品行銷人員的工作相當艱難。他們必須結合市場與客戶知識，才能影響產品藍圖、建立上市策略，並促使行銷、銷售和客戶成功團隊出奇制勝。此產品行銷工具組內的資源將協助您回答最迫切的問題。
如何確保我的產品在市場上獲得成功？
- 如何得知我們的產品符合市場需要？
- 我的產品與競爭對手的關鍵差異為何？
- 我的訊息傳達是否能夠引起目標買家的共鳴？
- 如何取得可展現價值且有說服力的行銷論點？
如何讓團隊成員能夠有效地銷售和行銷我的產品？
- 什麼是我們應鎖定為目標的理想客戶剖析？
- 買家的主要挑戰為何，以及我們如何加以解決？
- 我的銷售團隊是否能夠自信地說出產品價值？
- 與主要競爭對手正面對決時，我們何以獲勝或者被擊敗？
產品行銷人員可運用調查問卷範本來獲取答案
使用我們的調查問卷範本，不用幾分鐘就能開始收集意見回饋。我們設計了各種類型的調查問卷，包含好幾百題的問題，能協助您獲得值得信賴的準確結果。
為何選擇 SurveyMonkey?
SurveyMonkey 不僅容易使用，更是全球首屈一指、功能強大的調查問卷平台，能夠幫助您衡量您的首要目標。
多項功能：有助於達成目標
您的公司會不斷改變，而我們提供多項功能，在必要時協助您調整。
- 採用 AI 技術的 SurveyMonkey 計分高手將協助您自信滿滿地打造高品質的調查問卷
- 與 Salesforce、Marketo 和 Hubspot 等商業工具整合，讓您輕鬆在適當的時機觸及受眾
- 使用我們的分析工具，輕鬆自如地視覺化和識別深入分析和見解
- 運用情感分析，從文字回覆中彙整出重要的深入分析和見解
豐富支援：在您需要時提供協助
取得團隊所需的支援，輕鬆推動意見反應計畫
以下就是 SurveyMonkey 如何提供您協助：
- 我們擁有優秀的支援團隊：成員皆為產品專家，能協助您運用適當功能來獲得您所需的結果
- 按照您所需的方式提供支援：讓您可以透過電話、電子郵件和線上即時通話等方式取得聯繫
- 示範教學和影片：若想要自行探索，可到我們功能強大的客戶支援中心觀看示範教學和影片
世界級品牌的產品行銷團隊都指定使用 SurveyMonkey
產品行銷領袖的建言
以下為常見錯誤以及避免這些錯誤的最佳做法。
常見錯誤
想要更瞭解您的買家嗎？請避免以下行為：
帶有偏見
請盡量避免詢問誘導性問題。您會希望確保收集客觀公正的深入分析和見解，才能瞭解人們真正的想法。同樣地，不要只依賴忠誠的客戶提供意見反應。請將範圍擴大，觸及具代表性的目標買家樣本。
使用可能會造成誤解的術語或用語
請盡量表達清晰，並選擇清楚定義且眾所周知的詞彙，從而取得公平客觀的回應。
意見反應一步到位
不要將調查問卷視為一次性事項。持續收集意見反應，才能評量進度並搶先察覺市場變化。
最佳實務
想知道產品行銷專家有哪些建議嗎？以下提供幾個訣竅：
廣泛且頻繁傳達所得到的知識
在您的組織內始終一致地分享知識，避免內部假設或偏差。真正瞭解潛在客戶的想法後，您就可以召集合作夥伴共同產生更大的影響力。
徵求目標參與者，以便產生所需的深入分析和見解
透過分享「並非所有使用者的意見都同樣重要」，可瞭解您客戶所面臨的難題。依據特定業務目標來調查適當的目標受眾，方能取得最相關的深入分析和見解。
持續評量和追蹤資料
如果您的產業變化迅速，那麼瞭解買家行為的縱向趨勢可讓您的訊息傳達保有競爭力和相關性。
產品行銷專家認可的實用資源
選擇符合您需求的方案
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認識我們的解決方案並預約產品示範。
- 透過管理員控制項和控制面板，同時管理多名使用者，並全盤掌握組織上下收集到的所有調查資料。
- 享有更強的機密資料安全防護措施，包括加密、SSO，以及能確保您遵循 HIPAA 和 GDPR 規範的各項工具。
- 使用 API 和強大的整合工具連結到關鍵業務系統 (包括 Salesforce、Marketo、Tableau 等)，讓意見的收集自動化，也更容易化為行動。
NPS®、Net Promoter® 及 Net Promoter® Score 是 Satmetrix Systems, Inc.、Bain & Company 與 Fred Reichheld 的註冊商標。