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讓活動企劃和招待都圓滿成功

這些工具能讓您每次推出活動必造成話題、提升業績,超出眾人期待。

一名女性單手插著腰微笑著,背後顯示有聊天室對話框和五顆星評價的螢幕畫面

一場 COVID-19 疫情促使許多企業採用居家辦工的模式,連面對面交談的機會都變少了,要企劃一場活動更是不容易。如果您是在餐旅業或活動企劃公司上班,要確保活動成功,收集意見回饋可能是最有效的方式。

如何確保所企劃的活動一定會成功?

  • 如何規劃一場讓跨國團隊可在各地公平執行的活動?
  • 哪些類型的活動會對公司的業績表現有幫助?
  • 如何在社會、資訊和教育活動之間取得良好平衡?
  • 如何確保活動不會超過預算?
  • 從參加者收集意見回饋最好的方式是什麼?
  • 要多早開始收集出席回函?

面對餐旅業內部的變化,該如何調整因應?

  • 人們比較喜歡線上活動還是實體活動?
  • 如果活動採遠端進行,要如何提升人們的參與感?
  • 需要用什麼科技讓參加者覺得這場活動有價值?
  • 活動地點需要符合哪些具體條件?
  • 人們對於參加活動或會議是否有疑慮?
  • 人們希望看到更多什麼內容?

使用我們的調查問卷範本,不用幾分鐘就能開始收集意見回饋。我們設計了各種類型的調查問卷,包含好幾百題的問題,能協助您獲得值得信賴的準確結果。

收集參加者的意見回饋,讓未來的活動更好。

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透過收集意見回饋,確保會議能產生具體成效。

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估算人數、安排菜單、選擇講者,簡單又有效率。

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瞭解員工是否覺得參加您的志工活動富有意義。

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詢問住客對於您的飯店評價如何、是否會再次光顧。

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詢問顧客到您餐廳用餐的體驗。

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SurveyMonkey 不僅容易使用,更是全球首屈一指、功能強大的調查問卷平台,能夠幫助您衡量您的首要目標。

多項功能:有助於達成目標

三個畫面上分別有紙張和 QR 碼、紙和鉛筆,以及選擇題

收集意見回饋並做出行動,讓活動和溝通的品質都越來越好。

  • 在會議資料或簡報中放上調查問卷的 QR 碼,方便人們存取
  • 輕鬆自訂成符合公司或活動風格的樣式
  • 多種問題題型供您挑選使用,協助您問對問題
  • 建立您自己的題庫,下次要建立類似的活動問卷就更容易

各種整合:把工作變得輕鬆

Zoom、Microsoft Teams 和 Google Drive 的圖示

將您收集到調查資料整合至您日常使用的應用程式。

  • Microsoft TeamsZoom 這類工具整合,立即取得關於大小會議、各種活動的意見回饋
  • 透過 Google 雲端硬碟儲存、管理和分享調查問卷,以便協同作業
  • 結合您儲存在 Salesforce 這類客戶關係管理平台中的客戶聯絡資料,當活動一結束就自動觸發系統寄出調查問卷

在您需要時提供協助

耳機麥克風、聊天方塊、以及螢幕上有播放按鈕的筆電

取得團隊需要的支援,以順利推動意見回饋計畫。

以下就是 SurveyMonkey 如何提供您協助:

  • 我們有優秀的支援團隊:成員由產品專家組成,能協助您使用適當的功能來獲得您需要的結果
  • 提供多種支援管道:讓您可以透過電話、電子郵件、線上即時通話等方式取得聯繫
  • 產品示範教學和影片:若喜歡自己慢慢探索,歡迎到我們的客戶支援中心觀看產品示範教學和影片

Allbirds-商標
Tweezerman-標誌-2x
Adobe-標誌-2x
Verizon-標誌-2x
Sephora 標誌

以下為常見錯誤以及避免這些錯誤的最佳做法。

紅色圓圈和打叉記號

想讓您的活動企劃更加完善嗎?請避免做出以下這些事情:

許多公司都有部分員工是遠端工作者,在這種情況下就應該提供線上虛擬活動,讓無法親自到場的參加者也能參與。

保持溝通流暢很好,但不要為了確保每個人都回覆就重複寄太次調查問卷。

您需要以參加者的角度來衡量活動有多成功。趁他們仍記憶猶新的時候趕快收集他們的意見回饋。

深入瞭解適合用來衡量活動是否成功的調查問卷題型

綠色圓圈和打勾記號

餐旅和活動產業領袖的真誠建議:

在活動前就收集意見回饋,瞭解參加者想看到什麼內容,然後做出行動。

用調查問卷資料作為未來企劃活動的依據,使活動開銷和決策都更容易獲得公司高層的支持。

透過網站、社群網站、電子郵件等重要管道推廣您的活動。

讓參加者或與會人員有機會坦誠提供意見,這樣您才能真正對症下藥。

瞭解更多收集活動意見回饋的問卷調查技巧

三個卡通表情排成一排:左邊是紅色皺著眉頭的臉、中間是黃色沒表情的臉、右邊是綠色微笑的臉 (有隻手拿著最後這個)

終極指南

打造優質活動調查問卷的重要須知都在這裡。

籃球體育館內擠滿了觀眾,場上有球隊在打球

成功案例

金州勇士隊為球迷打造更優質的觀賽體驗。

一名女性正在進行視訊會議,電腦螢幕上有許多與會人員的畫面

資源

為線上虛擬活動收集意見回饋的最佳實務。

選擇符合您需求的個人方案,或建立一個團隊!

認識我們的解決方案並預約產品示範。

  • 透過管理員控制項和控制面板,同時管理多名使用者,並全盤掌握組織上下收集到的所有調查資料。
  • 享有更強的機密資料安全防護措施,包括加密、SSO,以及能確保您遵循 HIPAA 和 GDPR 規範的各項工具。
  • 使用 API 和強大的整合工具連結到關鍵業務系統 (包括 Salesforce、Marketo、Tableau 等),讓意見的收集自動化,也更容易化為行動。
Woman with glasses and headphones scrolling on a tablet

探索我們的客戶滿意度調查問卷範本,快速收集資料、找出痛點,並改善客戶體驗。

A man and woman looking at an article on their laptop, and writing information on sticky notes

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