產品

SurveyMonkey 能滿足各種使用案例和需求。歡迎探索我們的產品,瞭解 SurveyMonkey 能為您提供什麼協助。

從全球首屈一指的線上調查問卷中,獲取以資料為導向的深入分析。

可與超過 100 款應用程式和外掛程式整合,讓您事半功倍。

建立並自訂線上表單,以收集資訊和付款方式。

利用內建的 AI 打造更優質的調查問卷並快速獲得獨到見解。

依實際需求量身打造解決方案,滿足您所有的市場研究需求。

範本

測量客戶對貴公司的滿意度和忠誠度。

瞭解如何讓客戶滿意,使他們成為您忠實的擁護者。

取得可化為實際行動的深入解析,以改善使用者的體驗。

向潛在客戶、受邀人等對象收集聯絡資訊。

輕鬆收集並追蹤活動邀請回函。

瞭解參加者的需要,使下一場活動更成功。

發掘能提升員工參與度並改善績效的深入解析。

瞭解與會者的想法和意見,把下一場會議辦得更好。

運用同儕意見回饋來協助員工改善績效。

打造更好的課程並改善教學方法。

瞭解學生對課程資料和教學狀況的評價。

瞭解客戶對您的新產品構想有何看法。

相關資源

使用調查問卷和調查資料的最佳實務

有關問卷調查、給企業的訣竅及其他主題的內容,都在我們的部落格。

SurveyMonkey 的使用教學與指南。

頂尖品牌如何透過 SurveyMonkey 推動成長。

根據 G2.com 上超過 18,000 條的評論,SurveyMonkey 獲得了 4.5 分的優異好評 (滿分 5 分)

如果您想要取得業務成長。關鍵是維持現有的客戶滿意度。若要這麼做,您必須評量和瞭解客戶滿意度。 客戶滿意度的定義是客戶使用您的產品或服務時的整體滿意度。

我們由專家撰寫的客戶滿意度範本可協助您開始進行。從簡捷便利到專業保證,客戶滿意度調查問卷可讓您有效量測客戶滿意度,並建立更強的商業策略。

您的客戶找到他們需要的東西了嗎?他們感到滿意嗎?您提出的問題正確嗎?我們的範本可協助您尋找並選擇客戶滿意度調查問卷問題,以便徵求可操作的意見反應,讓您轉化為有意義的客戶忠誠度。

想要針對數位體驗取得即時的意見反應嗎?使用 Usabilla 獲取訪客及使用者的深入分析和見解,以打造經得起考驗的產品。

我們的範本可提供您問題,協助您快速調查使用者,讓您可以發現錯誤或令人混淆的功能、瞭解客戶為什麼不查看或升級,或是提升您的遊戲體驗。

瞭解您的客戶並滿足客戶的期待,有助於無時無刻提供更好的產品和服務。您要如何與競爭對手比較?客戶是否認為您可以提供價值和品質?他們是否會將您推薦給其他人?我們的客戶滿意度範本可協助您回答諸如此類的問題。您也可以自訂我們的範本,如果您想更詳細探索某一部分的客戶體驗,也可以自行新增問題。

若要使用客戶滿意度調查問卷範本來建立線上調查問卷,請直接註冊或登入 SurveyMonkey。您可以在開始建立調查問卷時選擇範本。

我們擁有許多強大工具,能協助您快速啟動調查專案,以下為新使用者最喜愛的幾種功能。

現成的佈景主題、容易取用的調色盤、自訂字型、品牌標示等等。

透過電子郵件、網站、簡訊、社群媒體、QR 碼、離線等各種方式收集調查問卷回覆。

自動產生調查結果摘要、篩選器、自訂控制面板、交叉分析表報告、文字分析等等。

探索我們的客戶成功案例、網路研討會、以及在特定產業內收集意見回饋的實用指南。

瞭解如何建立優質的調查問卷、查看最新產品訊息,或閱讀我們的研究。

預約產品功能示範、進一步瞭解收費方式並聯絡客戶支援中心。

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