客戶體驗調查問卷範本

6

問題數量

1 分鐘

完成時間

150+

利用 SurveyMonkey 獲得答案的方式

您的產品/服務是否滿足了客戶的需求?客戶有問題時,您的團隊是否能即時回應?

使用這份客戶體驗調查問卷就能了解貴公司在這兩方面 (以及其他方面) 的績效。

您也將發現,與您合作時間長短不同的客戶,在意見上有什麼不同;這樣一來,您便能更了解客戶並提供更佳的個人化體驗。

建議您每隔 3 到 6 個月寄送一次本調查問卷,以便追蹤績效,並適時解決特定領域的問題。

最後,您也可以透過編輯和新增問題,依照公司的具體需求將這份客戶體驗調查問卷變成獨一無二的調查問卷。

我們擁有許多強大工具,能協助您快速啟動調查專案,其中新手最喜愛的功能都在這裡。

現成的佈景主題、可存取的調色盤、自訂字型、加上品牌標示等等。

查看功能

透過電子郵件、網站、簡訊、社群媒體、QR 碼、離線等方式,收集調查問卷回覆。

探索調查問卷

自動產生調查結果摘要、篩選條件、自訂控制面板、交叉分析表報告、文字分析等等。

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