正確運用工具,即可輕鬆執行線上研究,比傳統研究方法更能簡單迅速地取得可靠資料,且成本更低。讓我們來討論線上研究、執行方式,以及取得必要資訊的最佳做法。
線上研究是透過網際網路收集資料和資訊的研究方法。您可在線上進行調查、民意調查、問卷、焦點小組討論,甚至能進行訪談。
線上研究的優勢包括:
一如所有研究方法,線上研究也有其侷限:
進行線上研究的四種主要方法與技巧說明如下。
民意調查通常由選擇題組成。受訪者可輕鬆快速作答。有些人將「民意調查」(poll) 視為「問卷調查」(survey) 的同義字。
此線上研究方法通常用於企業之間 (B2B) 的研究、政治研究和消費者研究。線上管理員可主導並監督視訊會議平台上的群組。
此線上研究方法與親自訪談相似,只是透過線上討論,而非當面進行。
我們已協助數百萬人完成研究。如果您需要進一步協助,請參閱指南,瞭解如何建立和進行問卷調查,又該如何執行您的市場研究計畫。以下提供一些建議,供您鼓勵受訪者完成問卷調查。
問卷調查是很好的研究工具,但調查本身決定資料品質的上限。這是因果關係。SurveyMonkey 提供大量範本和調查問卷類型,可讓您作為研究調查的基礎。所有問卷範本題目,包括題庫中每道受過認證的問題,均由調查方法的專家所撰寫。查看符合研究計畫的調查問卷範本。(請注意,部分調查問卷目前僅提供英文版本。)
運用一系列調查問卷,包括人口統計調查的詳細/簡短版本,可瞭解研究受訪者的背景。運用「教育人口統計」、「軍事服務」和「政府支援」範本,可取得更詳細的人口統計資料。
市場對於您引進之新產品或服務的喜好為何?您是否嘗試過民意調查?使用我們擁有 20 道題目的市場研究調查問卷,可探索受訪者的想法;瞭解與競爭對手相較之下,他們對您的餐廳或業務產品的偏好,以及推薦給其他人的意願。
探索目標使用者在網站上的體驗品質,作為研究的一部分。對訪客進行調查,瞭解他們對網站有何反應,以及能否找到所需資訊。對目標受眾進行民意調查,瞭解智慧手機和應用程式的個人使用情況,以規劃您的行動策略。運用問卷答覆內容,設計出無論在線上或行動裝置上都能引人入勝的使用者體驗。
以符合成本效益的方法來收集見解、線上調查問卷和問卷,可協助非營利組織識別捐贈者的捐獻理由,而且有助於規劃可提升投入程度和投資的活動。
提供調查問卷作為研究工具,驗證您在課堂或教學大廳學到的理論。運用抽樣程序和調查問卷,可適用於小型試驗與預先測試、縱向研究,以及現場訓練和測試。
探索病患的人口統計資料、行為、醫療資源的取得管道、性別健康問題,以及社區拓展計畫。運用醫療保健、醫學研究以及健康與營養調查問卷,探索改善病患和社區福祉及醫療保健服務的方法,並改善收集資料的方式。
針對家庭與學校關係、教育成果、校園風氣、線上教學計畫以及學生滿意度等研究專案,SurveyMonkey 提供一系列教育、學校和學術線上調查問卷範本。
利用哈佛大學教育學院、學齡前至高三學生家長調查問卷等範本,瞭解家長對於子女教育經驗的詳細意見反應。
無論進行什麼類型的研究,SurveyMonkey 都能滿足您的需求。我們的受眾市場研究解決方案只需短短幾分鐘,就能在世界各地找到您的理想受訪者。
透過SurveyMonkey Audience推動研究。
品牌行銷經理可利用此工具組來瞭解目標受眾、推動品牌成長並增進投資報酬率。
消費性產品與服務產業 (包括 CPG、旅遊及餐旅) 都依賴 SurveyMonkey 的深入解析來決定未來的發展。
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