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您的支援團隊是否提供優質的客戶服務?詢問客戶就能知道答案!

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一家企業想要成功,評量客戶對於支援團隊的意見回饋是極為重要的。我們的客戶調查問卷範本能幫助您深入了解客戶所獲得的支援體驗,並提供具體資訊,讓貴公司知道可以進行什麼改善或如何持續保持卓越。  

好的客服品質,會讓客戶願意一再光顧。使用我們的客戶服務調查問卷時,您收到的所有資訊都會集中整理並儲存於同一處,方便您反覆檢視,調整流程也一點都不費時費力。 

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我們擁有許多強大工具,能協助您快速啟動調查專案,以下為新使用者最喜愛的幾種功能。

現成的佈景主題、容易取用的調色盤、自訂字型、品牌標示等等。

透過電子郵件、網站、簡訊、社群媒體、QR 碼、離線等各種方式收集調查問卷回覆。

自動產生調查結果摘要、篩選器、自訂控制面板、交叉分析表報告、文字分析等等。

花店老闆正看著自己的手機,旁邊有顯示滿分 5 顆星的評論

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一名女性正在使用平板電腦閱讀研究型部落格文章,旁邊有四張藍色和綠色的長條圖

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一名男性正戴著耳機和使用筆記型電腦,旁邊影像顯示 SurveyMonkey 的標誌

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