Cookie 聲明

上次更新時間：2024 年 2 月 15 日

Cookie 是儲存在您用來存取任何 SurveyMonkey 網站 (以下稱「網站」) 或服務之裝置 (電腦、手機、平板電腦或任何其他行動裝置) 上的少量資料。

我們使用「Cookie」作爲一個籠統的術語，不僅指涉 Cookie 本身，還涵蓋其他如像素、網路信標和頁面標籤等技術。

我們使用 Cookie 的原因有很多。下面我們將說明我們在網站及服務中使用之各種 Cookie 類型和用途。在第 8 節中，我們列出每個 Cookie 的名稱和持續時間。

我們的網站及服務會使用第一方 Cookie (由被瀏覽的網站所設定) 及第三方 Cookie (由位於我們網站所屬之網域以外的伺服器所設定)。

我們使用 Cookie 和類似技術的原因很多：

比方說，我們會收集受訪者填寫一份問卷需按幾下滑鼠、是否離開或回來繼續填寫調查問卷、是否略過調查問卷的某些部分，以及用了多久時間填寫調查問卷等資訊，還有其他種種關於填寫調查問卷的相關細節。我們還會記錄使用者在建立調查問卷的過程中按了幾下滑鼠，藉此判定此產品在使用上的直覺度是否夠高，從而改進整體服務體驗。我們會以聚合化和匿名化的方式來整理及保存此資訊。

建立者：如果您在登入帳戶時勾選「記住我」的功能，我們會將您的使用者名稱存入 Cookie，以便在您每次返回我們網站時能快速登入。

我們會使用 Cookie 驗證您的身份、確認您目前是否已登入我們的網站，或判定您是否受到任何事件影響。

我們會儲存使用者喜好設定、您的預設語言、裝置及瀏覽器的資訊、您的個人檔案資訊 (包含使用服務的程度以及您在我們網站上瀏覽過的網頁)，以便我們能夠跨裝置識別您的身份，並向您顯示個人化的內容。

我們使用 Cookie 來分析並測量您造訪我們網站的次數、瀏覽情況並追蹤轉介資料。這項資訊能協助我們開發並改進我們的服務內容 (有助於我們提供您似乎最感興趣的服務)、最佳化我們為您顯示的線上內容，同時追蹤行銷廣告活動的成效。

我們、我們的服務提供者及其他與我們合作的第三方會在您瀏覽本網站及其他網站時，或在您開啟我們寄給您的線上廣告內容或電子郵件時置放 Cookie，以向您顯示針對性的行銷內容 (關於我們的服務或其他服務)，並評估這些內容是否有用或有效。例如，我們會評估哪些廣告的點閱率最高，以及使用者點閱後是否有更加善用我們的工具、功能及服務。若您不想收到依據您的線上活動為您量身訂製的廣告，您可「選擇退出」許多參與此類活動的公司，方法是前往 https://www.aboutads.info、https://preferences-mgr.truste.com/ 或 (若您位於歐盟境內) https://www.youronlinechoices.eu。以這種方式選擇退出並不代表您不會再收到任何廣告，只代表您收到的廣告不會是根據您的活動或喜好而量身打造的。

我們使用 Google Analytics 作為工具來衡量我們廣告宣傳活動及透過第三方廣告合作夥伴轉介的成效。基於上述用途收集的 Google Analytics 資料都是聚合化並經過匿名處理的。

若您已明確同意或您未停用第三方廣告 Cookie (視您所在的地點而定)，則我們也會根據 Google Analytics 資料來顯示廣告 (包括重設目標)。除了透過我們在橫幅與隱私權聲明中所述的步驟來自訂廣告顯示的喜好設定外，您也可以自訂 Google 多媒體廣告聯播網，方法是使用 Google 廣告偏好管理器並查看 Google 的客戶廣告說明中心以瞭解 Google 提供廣告服務的方式。

必要的 Cookie 是網站與服務正常運作並維持安全性，以確保服務交付及網站穩定所必需。這些 Cookie 通常是為了提供您所要求的服務或功能而設定的。

功能性 Cookie 會收集您的選擇及偏好設定等資訊。這樣我們就能根據您選擇的設定來呈現網站。這些 Cookie 還會收集有關您使用網站和服務的資訊，以便我們能能測試新功能並改進功能。例如，這些 Cookie 會顯示「網站」上訪客最常瀏覽的頁面，協助我們記錄您瀏覽「網站」時遇到的任何問題，並顯示我們的廣告在整體層面上是否有效。在某些情況下，這些 Cookie 能讓我們看到使用網站及服務的整體模式，而不是查看單個人的使用情況 (除非這是 Cookie 必要功能的一部分)。

我們可能會使用廣告 Cookie 在第三方網站上向您行銷我們的服務，或衡量和追蹤我們行銷活動的成效，以便投放更加與您相關的針對性廣告。

我們也與第三方廣告網路簽約，這些第三方可能會從我們網站信標、電子郵件以及第三方網站中收集 IP 地址和其他資訊。廣告網路會透過自動的方式 (包括使用 Cookie) 收集網站導航資訊，以追蹤您的線上活動。他們將使用這些資訊來提供您可能感興趣的產品和服務等相關廣告。您可能會在其他網站上看到這些廣告。 

我們不會在受訪者填寫調查問卷的過程中使用廣告 Cookie。然而，如果您以前曾經瀏覽過 SurveyMonkey 網站，並在該網站上選擇接受了廣告 Cookie，這些 Cookie 可能會在您填寫調查問卷時出現在您的瀏覽器設定。

部分地方的使用者可透過按一下我們網站頁腳中的「Cookie 偏好設定」來管理其 Cookie 偏好及撤銷同意我們使用某些 Cookie。這些地方以外的使用者則可透過其瀏覽器設定移除或停用 Cookie。管理 Cookie 的設定和步驟可能依個別瀏覽器而有所不同，因此我們建議您參閱各瀏覽器的說明文件。如需更多資訊，請到此處參閱我們客戶支援中心的文章。請特別注意，一旦停用 Cookie，您可能會無法有效且順暢地使用我們的服務。啟用特定類型的 Cookie 可確保您在使用我們網站時享有更流暢的體驗。

若要進一步瞭解如何停用 Cookie，請到這裡參閱我們客戶支援中心的文章，或前往這個外部網站：https://www.aboutcookies.org/

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美國聯邦貿易委員會等監管機構提倡「請勿追蹤」的概念，此機制可讓網路使用者透過其瀏覽器設定來控制各個網站的線上追蹤活動。由於相關產業標準尚未確立，因此我們目前不處理或依從任何網頁瀏覽器的「請勿追蹤」訊號，或要求我們禁止對造訪我們網站或使用我們服務的個人進行線上追蹤的其他類似機制。