產品

SurveyMonkey 能滿足各種使用案例和需求。歡迎探索我們的產品,瞭解 SurveyMonkey 能為您提供什麼協助。

從全球首屈一指的線上調查問卷中,獲取以資料為導向的深入分析。

可與超過 100 款應用程式和外掛程式整合,讓您事半功倍。

建立並自訂線上表單,以收集資訊和付款方式。

利用內建的 AI 打造更優質的調查問卷並快速獲得獨到見解。

依實際需求量身打造解決方案,滿足您所有的市場研究需求。

範本

測量客戶對貴公司的滿意度和忠誠度。

瞭解如何讓客戶滿意,使他們成為您忠實的擁護者。

取得可化為實際行動的深入解析,以改善使用者的體驗。

向潛在客戶、受邀人等對象收集聯絡資訊。

輕鬆收集並追蹤活動邀請回函。

瞭解參加者的需要,使下一場活動更成功。

發掘能提升員工參與度並改善績效的深入解析。

瞭解與會者的想法和意見,把下一場會議辦得更好。

運用同儕意見回饋來協助員工改善績效。

打造更好的課程並改善教學方法。

瞭解學生對課程資料和教學狀況的評價。

瞭解客戶對您的新產品構想有何看法。

相關資源

使用調查問卷和調查資料的最佳實務

有關問卷調查、給企業的訣竅及其他主題的內容,都在我們的部落格。

SurveyMonkey 的使用教學與指南。

頂尖品牌如何透過 SurveyMonkey 推動成長。

提出絕佳且令人信服的研究深入分析和見解

獲取資源,協助瞭解目標受眾,以便透過傳送正確的訊息與打造適合的產品,來觸及目標受眾。

一名女性手摸下巴,表情困惑,在她後方有一張圖表的螢幕截圖

市場研究人員和市場分析經理經常面臨的挑戰是:如何在預算與資源皆有限的情況下,找出具體可行的深入分析和見解。想為市場與產品利益關係人提供高品質的研究嗎?市場分析經理工具組中的資源,將協助回答您迫切的問題。

我需要哪些深入分析和見解來瞭解目標受眾?

  • 我們對目標受眾有多少瞭解,他們的動機為何?
  • 品牌績效長期以來在目標受眾之間的表現如何?
  • 主要客戶的痛點和阻礙是什麼?
  • 目標客戶選擇競爭對手而不是我們的頻率有多高?

我可以使用什麼研究來提升企業影響力?

  • 市場和產品利益關係人需要哪些資訊?
  • 如何在資源和精力皆有限的情況下,針對專案提出更多論點?
  • 哪些深入分析和見解能夠證明行銷活動的成功?
  • 如何幫助產品團隊找出需要改善的功能?

使用我們的調查問卷範本,不用幾分鐘就能開始收集意見回饋。我們設計了各種類型的調查問卷,包含好幾百題的問題,能協助您獲得值得信賴的準確結果。

找出目標受眾最重視的產品功能。

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看看客戶從您的品牌和產品獲得了多少價值。

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根據產品的生命週期階段,瞭解客戶的想法與購買意願。

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瞭解哪些訊息或標題最能打動您理想中的客戶類型。

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針對產品如何吸引目標受眾,獲取意見反應。

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展現競爭優勢並查看如何針對您的產品進行比較。

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SurveyMonkey 不僅容易使用,更是全球首屈一指、功能強大的調查問卷平台,能夠幫助您衡量您的首要目標。

多項功能:有助於達成目標

三個人、三個相連但指向不同方向的箭頭、長條圖和放大鏡的圖示

您的公司會不斷改變,而我們提供多項功能,在必要時協助您調整。

各種整合:把工作變得輕鬆

Zoom、Google Drive、Mailchimp、Microsoft Teams、Hubspot 和 Marketo 的圖示

將您收集到調查資料整合至您日常使用的應用程式。

我們提供多種整合選項,幫助您招募受訪者、進行客戶訪談以及與內部利益關係人協同合作。

我們最熱門的整合選項包含:

豐富支援在您需要時提供協助

耳機麥克風、聊天方塊、以及螢幕上有播放按鈕的筆電

取得團隊所需的支援,定期輕鬆推動意見反應計畫。

  • 我們有優秀的支援團隊:成員皆為產品專家,能協助您使用適當的功能來獲得您需要的結果
  • 提供多種支援管道:讓您可以透過電話、電子郵件、線上即時通話等方式取得聯繫
  • 產品示範教學和影片:若喜歡自己慢慢探索,歡迎到我們的客戶支援中心觀看產品示範教學和影片

Allbirds-商標
Tweezerman-標誌-2x
Adobe-標誌-2x
Verizon-標誌-2x
Sephora 標誌

以下為常見錯誤以及避免這些錯誤的最佳做法。

紅色圓圈和打叉記號

想讓客戶深入分析和見解更具說服力嗎?請避免做出以下這些事情:

請盡量避免詢問誘導性問題。您會希望收集客觀公正的深入分析和見解,才能瞭解人們真正的想法。同樣地,不要只依賴忠誠的客戶提供意見反應。請將範圍擴大,觸及具代表性的目標買家樣本。

請盡量表達清晰,並選擇清楚定義且眾所周知的詞彙,從而取得公平客觀的回應。

如果只看已知或熟悉的深入分析和見解,而忽略新趨勢,會使您的分析和決策產生偏誤。

更多 SurveyMonkey 客戶故事

綠色圓圈和打勾記號

想知道市場分析經理和市場研究人員會怎麼做嗎?這裡提供幾項訣竅:

不是每位使用者的意見都一樣重要。根據特定的條件和業務目標,選擇正確的目標受眾來進行調查,才能獲得最關鍵的深入分析和見解。

在您的組織內始終一致地分享知識,展現研究的影響力。真正瞭解潛在客戶的想法後,您就可以召集合作夥伴共同產生更大的影響力。

瞭解概況很好,但若能掌握客戶長期趨勢,則效果更佳。請確保您有長時間且密切觀察目標受眾的態度及行為。

更多執行問卷調查的訣竅

一名女性兩手分別拿著粉紅色方塊和藍色球體

終極指南

為您提供一站式的最佳市場與產品研究服務。

盤子上堆著一疊漢堡排,後方擺著的牌子上寫著「植物肉」

成功案例

JUST 如何透過其深入分析和見解計畫,為新的目標受眾提供服務。

一個牌子上寫著「The Daily Q May Roundup」,旁邊有小丑鞋子、酒杯、滅星艦的照片

趨勢

查看市場分析經理如何掌握最新的產業趨勢。

選擇符合您個人需求的個人方案,或建立一個團隊!

SurveyMonkey 的母公司 Momentive 專門協助組織從客戶、員工和市場獲得深入解析和洞見,全程安全且能夠大規模進行。

進一步瞭解 Momentive 解決方案並安排產品示範。

  • 根據資料做出行動,而非埋頭苦幹進行資料分析。我們功能強大的資料分析工具能幫助您輕易找出產業的最新趨勢與機會。
  • 確保機密資料受到強化的安全機制所保護,包括加密、單一登入 (SSO)、以及其他讓您符合 HIPAA 和 GDPR 規範的功能。
  • 將意見反應資料與常用的商務應用程式和整合選項 (如:Google Drive、Tableau、Microsoft Teams) 整合,藉此推動及推廣具體可行的深入分析和見解。
品牌行銷經理

品牌行銷經理可利用此工具組來瞭解目標受眾、推動品牌成長並增進投資報酬率。

查看 SurveyMonkey 消費性產品與服務解決方案

消費性產品與服務產業 (包括 CPG、旅遊及餐旅) 都依賴 SurveyMonkey 的深入解析來決定未來的發展。

探索 SurveyMonkey 零售解決方案

瞭解 SurveyMonkey 如何幫助零售公司應對千變萬化的市場趨勢、開發讓客戶滿意的產品,並創造能吸引廣大粉絲的品牌。

查看 SurveyMonkey 專業服務公司解決方案

查看專業服務組織如何使用 SurveyMonkey 獲得客戶和市場深入解析。

查看各種角色專用的不同工具組