產品

SurveyMonkey 能滿足各種使用案例和需求。歡迎探索我們的產品,瞭解 SurveyMonkey 能為您提供什麼協助。

從全球首屈一指的線上調查問卷中,獲取以資料為導向的深入分析。

可與超過 100 款應用程式和外掛程式整合,讓您事半功倍。

建立並自訂線上表單,以收集資訊和付款方式。

利用內建的 AI 打造更優質的調查問卷並快速獲得獨到見解。

依實際需求量身打造解決方案,滿足您所有的市場研究需求。

範本

測量客戶對貴公司的滿意度和忠誠度。

瞭解如何讓客戶滿意,使他們成為您忠實的擁護者。

取得可化為實際行動的深入解析,以改善使用者的體驗。

向潛在客戶、受邀人等對象收集聯絡資訊。

輕鬆收集並追蹤活動邀請回函。

瞭解參加者的需要,使下一場活動更成功。

發掘能提升員工參與度並改善績效的深入解析。

瞭解與會者的想法和意見,把下一場會議辦得更好。

運用同儕意見回饋來協助員工改善績效。

打造更好的課程並改善教學方法。

瞭解學生對課程資料和教學狀況的評價。

瞭解客戶對您的新產品構想有何看法。

相關資源

使用調查問卷和調查資料的最佳實務

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SurveyMonkey 的使用教學與指南。

頂尖品牌如何透過 SurveyMonkey 推動成長。

透過 SurveyMonkey 獲得深度的市場知識、建立客戶忠誠度,並快速打造出成功的產品。

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Mercari 標誌
PUMA 標誌
Allbirds 標誌
Sephora 標誌
Crocs 標誌

運用全球超過 1.75 億人組成的受訪群,從目標市場中獲得適時的見解。發掘消費者購物趨勢的變化,以調整您的行銷訊息、推銷方式和定價策略。

一名男性,以及 SurveyMonkey 的年齡、地點、社會性別和收入的深入解析
一名女性手上拿著信用卡和平板電腦。平板電腦上有一道問題詢問您同意或不同意「我今天的購物體驗很流暢」的陳述

透過正確的管道聆聽客戶心聲,以改善客戶的體驗。瞭解客戶的購物體驗以及他們如何與品牌互動,才能提升客戶忠誠度。取得可用基準衡量的範本,快速開始調查 Net Promoter® Score、客戶滿意度及其他指標。

快速篩選出您的最佳構想,確保您投資於真正有市場潛力的產品。運用內建的研究專業知識及內部統計分析功能,快速取得可靠的深入解析。

一名女性及測試兩個產品概念的圖表。概念 1 有 24% 的支持度,而概念 2 有 76% 的支持度

瞭解目標受眾的購買習慣、行為和喜好,以預測消費者的需求。

瞭解買家的喜好變化,以看出這些市場變遷背後的驅動因素。

透過客戶及市場深入解析找出您的主力客群,並針對他們設計行銷策略。

Allbirds 的標誌和鞋子


Allbirds 全球品牌行銷助理總監 Jen Jammalamadaka

SurveyMonkey 品牌知名度調查問卷範本的螢幕擷取畫面

螢幕擷取畫面上呈現產品意見回饋調查問卷範本

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 客戶滿意度調查問卷範本

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 購物體驗調查問卷範本

SurveyMonkey Enterprise 能額外提供 IT 管理、SSO (單一登入)、使用者控制及權限管控、HIPAA 合規性等其他功能。

掛鎖圖示

Net Promoter、Net Promoter Score 和 NPS 是 Satmetrix Systems, Inc.、Bain & Company, Inc. 和 Fred Reichheld 的商標。