如何讓您的品牌爆炸性成長

哪些事物能打動您的目標市場?利用收集意見回饋找到答案,以制定合宜的品牌策略。

一名微笑著的女性,旁邊有幾張圖表和表格的畫面

如果您的工作是在變化莫測、競爭激烈的產業環境中負責擬定品牌策略,在這個的靠數據取勝的時代,品牌行銷主管需要實際資料的加持,才有辦法做出明智的決策,以推動品牌成長。本工具組提供的資源能協助您收集打造成功品牌行銷策略最迫切需要的答案。

如何瞭解客戶和市場,藉此看出自家品牌的健全度?

  • 如何不只關注點擊率和轉換率,而更深入瞭解客戶對我們品牌的真正感受?
  • 是否可以持續穩定地評估品牌健全指標?要用什麼工具?
  • 我們在產業內有競爭力嗎?如何避開盲點?
  • 如何衡量品牌知名度並建立產業基準?

如何運用資料制定更好的全漏斗行銷策略和創意手法?

  • 如何評量品牌知名度和品牌觀感,並用收集到的資料制定更好的全漏斗行銷策略和廣告訊息?
  • 如何快速對您的創意做壓力測試,以便向利益關係人證明您的點子會成功?
  • 哪些訊息、創意和管道最能引起迴響並促進購買行為?

使用我們的調查問卷範本,不用幾分鐘就能開始收集意見回饋。我們設計了各種類型的調查問卷,包含好幾百題的問題,能協助您獲得值得信賴的準確結果。

市場人口統計資料

知道您的目標市場在哪裡,以及他們對您和競爭對手的觀感。

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品牌知名度

看看您的潛在客戶對您的品牌有多瞭解。

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競爭者研究

找出競爭優勢以制定更合宜的策略和訊息。

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訊息傳達分析

瞭解哪些訊息最能打動您理想中的客戶類型。

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品牌績效

看看客戶從您的品牌和產品獲得了多少價值。

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網站意見反應

瞭解訪客對您網站的感受及造訪的原因。

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為何選擇 SurveyMonkey?

SurveyMonkey 不僅容易使用,更是全球首屈一指、功能強大的調查問卷平台,能夠幫助您衡量您的首要目標。

多項功能:有助於達成目標

三個人、記事本和鉛筆、長條圖和放大鏡的圖示

品牌需求總是不斷在變化,而我們的產品能幫助您在必時調整方向。

  • 利用 Audience 受訪群從目標群眾快速收集到回覆,甚至是極小眾的市場也不例外
  • 我們的 SurveyMonkey 計分高手採用 AI 技術,能協助您有自信地打造出高品質的調查問卷
  • 使用簡單好用的分析工具讓深度解析清晰浮現,輕鬆分享給利益關係人
  • 輕鬆自訂調查問卷,使其設計與您品牌的形象和風格相符

各種整合:把工作變得輕鬆

Salesforce、HubSpot、Mailchimp、Microsoft Teams、Zoho 和 Marketo 的圖示

將您收集到調查資料整合至您日常使用的應用程式。

我們為品牌行銷人員提供了許多整合工具,其中最熱門的有:

豐富支援在您需要時提供協助

耳機麥克風、聊天方塊、以及螢幕上有播放按鈕的筆電

取得團隊所需的支援,輕鬆發起成功的意見回饋計畫。SurveyMonkey 能提供的協助如下:

  • 我們的支援團隊非常優秀,擁有豐富的產品知識,能協助您使用適當的功能來獲得您需要的結果
  • 提供多種支援管道,讓您可以透過電話、電子郵件、線上即時通話等方式取得聯繫
  • 若喜歡自己慢慢探索,歡迎到我們的客戶支援中心觀看產品示範和教學影片

這些世界級品牌的品牌行銷人員都指定使用 SurveyMonkey

Allbirds-商標
Tweezerman-標誌-2x
Adobe-標誌-2x
Verizon-標誌-2x
JohnsonJohnson-標誌-2x

品牌行銷領袖的建言

以下為常見錯誤以及避免這些錯誤的最佳做法。

紅色圓圈和打叉記號

常見錯誤

想更深入瞭解您的品牌績效嗎?請避免做出以下這些事情:

問的問題、鎖定群眾的方式有帶有偏誤

盡量避免詢問誘導性問題。您希望收集到的回覆能客觀公正地反映人們真正的想法。同樣地,不要只依賴忠誠客戶提供的意見反應。請將範圍擴大,觸及具代表性的目標群眾樣本。

只追蹤您自己的品牌

追蹤品牌健全度很重要,但您也應該隨時注意整個產業的發展趨勢,確保自己有能力與競爭對手較量。

意見反應一步到位

別將問卷調查視為一次性的計畫。持續收集目標市場對您和競爭對手的想法和意見,才能時時評量進度並搶先察覺市場變化。

綠色圓圈和打勾記號

最佳實務

不知道又從何著手嗎?這裡提供幾項建立世界級品牌的秘訣:

定期測量並與內部團隊分享品牌績效

將您所獲得的知識分享給團隊中的更多成員,這麼做可減少無根據的假設並爭取更多支持。讓越多夥伴聽見市場的聲音,就越容易集結團隊的力量,發揮更大的影響力。

徵求目標參與者,以便產生所需的深入分析和見解

不是每位使用者的意見都一樣重要。根據特定的業務目標,選擇正確的受訪群來進行調查,才能獲得最關鍵的見解。

長期評量並追蹤品牌資料,並採取相應行動

如果您的產業變化迅速,那麼長期追蹤趨勢才能使您的產品訊息和行銷策略持續保有競爭力並符合需求。但是,請務必將您獲得的知識透過推廣活動和文宣訊息等工作付諸實踐。

品牌行銷人員認可的實用資源

一名身穿西裝的男性正看著自己右手中的鉛筆

終極指南

獲取測試名稱、訊息、文案等內容的分步教戰手冊。

兩名女性開心地彼此擊掌,一名男性坐在她們後面

成功案例

Wrike 透過研究創造出令人耳目一新、快速竄紅的內容。

一罐洗衣精躺在泥土和草皮上

研究

瞭解為什麼消費者重視永續發展的品牌。

從最受歡迎的方案中挑選

選擇符合您需求的個人方案,或建立一個團隊!

需要企業級的調查問卷解決方案嗎?

SurveyMonkey 的母公司 Momentive 專門協助組織從客戶、員工和市場獲得深入解析和洞見,全程安全且能夠大規模進行。

立即與我們聯絡

若沒有信心自行進行研究,請與我們的市場研究專家聯繫。我們的團隊可以提供以下協助:

  • 為多種專案打造的特製解決方案
  • 調查問卷設計諮詢
  • 語言翻譯
  • 自訂分析和更多內容