在這個行動裝置稱霸的時代,人們有很多選擇,而且往往在短時間內就會做好決定。一旦碰到不滿意的使用體驗,他們可以輕而易舉地改用其他應用程式或其他同業的產品。透過 SurveyMonkey 應用程式意見反應範本,您可直接在應用程式裡調查客戶的使用心得,收集客戶的意見並立即解決問題。
我們的調查問卷範本都是由專家設計,透過裡面的問題,您將能快速察覺您的應用程式是否有任何錯誤或令人混淆的功能、瞭解客戶為什麼不結帳或不升級,或發現遊戲需要改善的地方。
您可指定每隔一段時間就對應用程式使用者進行調查,或是設定當使用者採取某些行動時就進行調查。您甚至可邀請使用者到 App Store 留下評論。* 如果您需要編輯或調整調查問卷,您所做的更改都會在應用程式中自動更新,您無需將變更後的版本重新提交至 App Store。
*各方案擁有的功能不盡相同
我們擁有許多強大工具,能協助您快速啟動調查專案,以下為新使用者最喜愛的幾種功能。
現成的佈景主題、容易取用的調色盤、自訂字型、品牌標示等等。
透過電子郵件、網站、簡訊、社群媒體、QR 碼、離線等各種方式收集調查問卷回覆。
自動產生調查結果摘要、篩選器、自訂控制面板、交叉分析表報告、文字分析等等。
探索我們的客戶成功案例、網路研討會、以及在特定產業內收集意見回饋的實用指南。
瞭解如何建立優質的調查問卷、查看最新產品訊息,或閱讀我們的研究。
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