產品
SurveyMonkey 能滿足各種使用案例和需求。歡迎探索我們的產品,瞭解 SurveyMonkey 能為您提供什麼協助。
使用領先全球的線上調查問卷服務,獲得以資料為導向的深入解析。
探索集合於單一強大平台上的核心功能和進階工具。
建立並自訂線上表單,以收集資訊並接受付款。
可與超過 100 款應用程式和外掛程式整合,讓您事半功倍。
量身打造的解決方案,滿足您所有的市場研究需求。
利用內建的 AI 打造更優質的調查問卷並快速獲得獨到見解。
範本
測量客戶對貴公司的滿意度和忠誠度。
瞭解如何讓客戶滿意,使他們成為您忠實的擁護者。
取得可化為實際行動的深入解析,改善使用者的體驗。
向潛在客戶、受邀人等對象收集聯絡資訊。
輕鬆收集並追蹤下一場活動的邀請回函。
瞭解出席者的期待,使下一場活動更成功。
發掘能提升員工參與度並改善績效的深入解析。
收集出席者的想法和意見,把下一場會議辦得更好。
運用同儕的想法和意見來協助員工提升績效。
打造更好的課程並改善教學方法。
瞭解學生對課程資料和教學狀況的評價。
瞭解客戶對您的新產品構想有何看法。
資源
使用調查問卷和調查資料的最佳實務
有關問卷調查、商務技巧及更多其他內容,都在我們的部落格。
SurveyMonkey 的使用教學與指南。
頂尖品牌如何透過 SurveyMonkey 推動成長。
產品
SurveyMonkey 能滿足各種使用案例和需求。歡迎探索我們的產品,瞭解 SurveyMonkey 能為您提供什麼協助。
使用領先全球的線上調查問卷服務,獲得以資料為導向的深入解析。
探索集合於單一強大平台上的核心功能和進階工具。
建立並自訂線上表單,以收集資訊並接受付款。
可與超過 100 款應用程式和外掛程式整合,讓您事半功倍。
量身打造的解決方案,滿足您所有的市場研究需求。
利用內建的 AI 打造更優質的調查問卷並快速獲得獨到見解。
範本
測量客戶對貴公司的滿意度和忠誠度。
瞭解如何讓客戶滿意,使他們成為您忠實的擁護者。
取得可化為實際行動的深入解析,改善使用者的體驗。
向潛在客戶、受邀人等對象收集聯絡資訊。
輕鬆收集並追蹤下一場活動的邀請回函。
瞭解出席者的期待,使下一場活動更成功。
發掘能提升員工參與度並改善績效的深入解析。
收集出席者的想法和意見,把下一場會議辦得更好。
運用同儕的想法和意見來協助員工提升績效。
打造更好的課程並改善教學方法。
瞭解學生對課程資料和教學狀況的評價。
瞭解客戶對您的新產品構想有何看法。
資源
使用調查問卷和調查資料的最佳實務
有關問卷調查、商務技巧及更多其他內容,都在我們的部落格。
SurveyMonkey 的使用教學與指南。
頂尖品牌如何透過 SurveyMonkey 推動成長。
63 % des personnes interrogées consultent l'historique de sécurité et la politique de confidentialité d'une entreprise avant de recourir à ses produits ou services.
上次更新時間:2023 年 8 月 1 日
版本:
本隱私權聲明說明我們針對 https://contribute.surveymonkey.com (以下稱「SMC」) 的隱私權實務做法,本文應與本公司的主要隱私權聲明及特定地區隱私權聲明 (僅適用於美國居民) 一併閱讀。如果文件之間有衝突,應以本隱私權聲明為準。SurveyMonkey Contribute 的使用者是有興趣在 SMC 上填寫調查問卷的人 (「註冊受訪員」),以及向註冊受訪員進行問卷調查的人 (「受訪群購買者」)。本隱私權聲明說明 SurveyMonkey 如何收集、使用、分享和保護您提供的個人資訊,其中也說明在您個人資訊的使用、存取和收集上,您擁有哪些選擇。我們將透過 SMC 執行的調查稱為「Contribute 調查」,其處理方式與透過我們主要網站所進行的調查不同。SMC 是由 SurveyMonkey Inc. 及其附屬公司所提供的服務。
我們直接向您取得的資訊
資訊的提供均為自願:您隨時可以選擇不提供我們向您要求的任何個人資訊。然而,如果您不給予我們提供服務所需的資訊,那麼您使用 SMC 的能力可能會受到限制。例如,如果您不提供個人檔案資料,可能就會無法參與調查,或降低您被選中參加調查的機會。
建立個人檔案資料時,您可能會被要求提供敏感資訊。一旦您回答了敏感問題 (例如指出醫療或健康狀況的個人資訊、種族或族裔、政治觀點或背景、宗教或哲學信仰、工會成員身份,或有關性取向的資訊),就代表您明確同意我們收集該些資訊。您可隨時透過拒絕作答而選擇不讓我們收集這類資訊,或藉由選擇「不想回答」來清除過往提供的答案。我們在處理敏感資訊 (例如指出醫療或健康狀況的個人資訊、種族或族裔、政治觀點或背景、宗教或哲學信仰、工會成員身份,或有關性取向的資訊) 的時候會特別小心謹慎。如果我們有意向第三方揭露這類資訊,或將這類資訊使用於本隱私權聲明說明範圍以外的其他目的,我們會在此類使用或揭露之前,事先取得您的明確允許。
我們從其他來源取得的關於您的資訊
SurveyMonkey 如何使用您的資訊?
一般來說,我們會運用您的資訊來向您和受訪群購買者提供 SMC 服務。更明確地說,我們使用您的資訊來:
我們向誰揭露您的資訊,分享哪些資訊
我們知道,您將個人檔案資料和其他的個人資訊交給我們,並允許我們使用,就等於是將保障資訊隱私的重任託付給我們。您持續的信任對我們而言非常重要,因此我們只有在下列情況當中,才會向第三方揭露或分享這些資訊:
(a) 已告知您 (例如在本隱私權聲明中);
(b) 已取得您的同意 (例如依據您帳戶選擇的加入 / 退出設定);或
(c) 資訊已匿名,無法以合理方式辨識出您的身份。
基本人口統計資料的分享是在後端進行,不會出現在調查問卷的問題裡。基本人口統計資料不會包含您的姓名或詳細聯絡資訊。
您的選擇和控制權
安全性
您的個人資訊安全對我們來說十分重要。我們依循一般公認的標準來保護任何提交給我們的個人資訊,包括資訊傳輸期間和收到資訊以後。如果您對於您的個人資訊安全有任何疑問,可以與我們的支援團隊聯絡。
SurveyMonkey 會因註冊受訪員回覆調查問卷,而提供他們某些獎勵或回饋。您可以註冊 SurveyMonkey 帳戶,然後使用您的帳戶認證資料回答 Contribute 調查問卷,就能收到獎勵或回饋。您的參與純屬自願,並且有權利隨時退出 Contribute。如果您決定不想參加,可以不要提交您對 Contribute 調查問卷的回覆,或關閉您的 SurveyMonkey 帳戶。
如有提供特定的獎勵或回饋,這些獎勵或回饋會在您回覆相關的 Contribute 調查問卷 (包括完成個人檔案調查問卷) 後提供給您,並可能依據 Contribute 調查問卷的長度或下文說明的其他因素而有差異。獎勵或回饋的現金價值大約為您的調查問卷回覆對我們而言的合理現金價值。我們在考量多項因素之下,得出了這個估計值,這些因素包括:(1) SurveyMonkey 提供客戶彙總和/或匿名化的回覆和深入分析而產生的營收;(2) SurveyMonkey 為了經營 Contribute 所產生的費用;以及 (3) 我們對於 SurveyMonkey 提供客戶彙總和/或匿名化的回覆和深入分析而產生之營收的合理評估。
以下是在您建立和執行 Contribute 調查時,我們直接向您取得的關於您的資訊清單。如需瞭解我們可能會收集關於您本人和您在使用 SMC 時的哪類資料,可以在本公司的主要隱私權聲明中找到相關資料。下文中的各節說明我們會使用這些資訊進行哪些作業。
SurveyMonkey 如何使用您的資訊?
一般來說,我們會運用您的資訊來向您和註冊受訪員提供 SMC 服務。更明確地說,我們使用您的資訊來:
提供受訪群購買者更多目標鎖定條件:我們可能會使用您收集到的 Contribute 調查問卷資料,在未來的 Contribute 調查中,為您和其他受訪群購買者提供更多鎖定理想目標群體的方法。例如,假設您問了這個問題「您可以跳多高?」,依據受訪者提供給您的回覆,我們可能會讓其他的受訪群購買者能夠鎖定跳躍高度符合特定範圍的註冊受訪員,比如說,可以跳兩英呎以上的人。其他的受訪群購買者無法存取您的調查問卷資料――他們也無法判定該問題是源自於您的 Contribute 調查問卷。我們不會將您收到的調查問卷回覆用於其他任何用途。
我們向誰揭露您的資訊,分享哪些資訊
雖然您允許我們依照本隱私權聲明使用您的調查問卷資料和其他資訊,但是您仍然擁有您所有的調查問卷資料,而且我們會將它視為您的機密資訊。您持續的信任對我們而言非常重要,因此我們只有在下列情況當中,才會與第三方揭露或分享這些資訊:
(a) 已告知您 (例如在本隱私權聲明中);
(b) 已取得您的同意 (例如依據您帳戶選擇的加入 / 退出設定);
(c) 資訊已匿名,無法以合理方式辨識出您的身份;或
(d) 履行註冊受訪員存取資料的要求,將他們自己提交的回覆提供給他們。
本公司在主要隱私權聲明中,說明了我們可能會為了商業目的或適用法律的要求,而揭露哪些類型的個人資訊。明確地說,我們可能會:
您的選擇和控制權
您的取消訂閱偏好設定
Cookie / 追蹤技術
其他注意事項
若對我們的隱私權聲明或實務做法有任何疑問,請傳送電子郵件至 privacy@surveymonkey.com 與 SurveyMonkey 聯絡。如果您居住在美國,也可以寄送郵件至 910 Park Pl, Suite 300, San Mateo, CA 94403, USA;如果您住在其他地方,可寄信到 Ella House, Suite 40.4, 40 Merrion Square East, Dublin 2, D02 NP96, Ireland 與我們聯絡。
深入瞭解