產品
SurveyMonkey 能滿足各種使用案例和需求。歡迎探索我們的產品,瞭解 SurveyMonkey 能為您提供什麼協助。
使用領先全球的線上調查問卷服務,獲得以資料為導向的深入解析。
探索集合於單一強大平台上的核心功能和進階工具。
建立並自訂線上表單,以收集資訊並接受付款。
可與超過 100 款應用程式和外掛程式整合,讓您事半功倍。
量身打造的解決方案,滿足您所有的市場研究需求。
利用內建的 AI 打造更優質的調查問卷並快速獲得獨到見解。
範本
測量客戶對貴公司的滿意度和忠誠度。
瞭解如何讓客戶滿意,使他們成為您忠實的擁護者。
取得可化為實際行動的深入解析,改善使用者的體驗。
向潛在客戶、受邀人等對象收集聯絡資訊。
輕鬆收集並追蹤下一場活動的邀請回函。
瞭解出席者的期待,使下一場活動更成功。
發掘能提升員工參與度並改善績效的深入解析。
收集出席者的想法和意見,把下一場會議辦得更好。
運用同儕的想法和意見來協助員工提升績效。
打造更好的課程並改善教學方法。
瞭解學生對課程資料和教學狀況的評價。
瞭解客戶對您的新產品構想有何看法。
資源
使用調查問卷和調查資料的最佳實務
有關問卷調查、商務技巧及更多其他內容,都在我們的部落格。
SurveyMonkey 的使用教學與指南。
頂尖品牌如何透過 SurveyMonkey 推動成長。
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上次更新時間:2023 年 8 月 1 日
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我們直接向您取得的資訊
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我們從其他來源取得的關於您的資訊
SurveyMonkey 如何使用您的資訊?
一般來說,我們會運用您的資訊來向您和受訪群購買者提供 SMC 服務。更明確地說,我們使用您的資訊來:
我們向誰揭露您的資訊,分享哪些資訊
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(a) 已告知您 (例如在本隱私權聲明中);
(b) 已取得您的同意 (例如依據您帳戶選擇的加入 / 退出設定);或
(c) 資訊已匿名,無法以合理方式辨識出您的身份。
基本人口統計資料的分享是在後端進行,不會出現在調查問卷的問題裡。基本人口統計資料不會包含您的姓名或詳細聯絡資訊。
您的選擇和控制權
安全性
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SurveyMonkey 會因註冊受訪員回覆調查問卷,而提供他們某些獎勵或回饋。您可以註冊 SurveyMonkey 帳戶,然後使用您的帳戶認證資料回答 Contribute 調查問卷,就能收到獎勵或回饋。您的參與純屬自願,並且有權利隨時退出 Contribute。如果您決定不想參加,可以不要提交您對 Contribute 調查問卷的回覆,或關閉您的 SurveyMonkey 帳戶。
如有提供特定的獎勵或回饋,這些獎勵或回饋會在您回覆相關的 Contribute 調查問卷 (包括完成個人檔案調查問卷) 後提供給您,並可能依據 Contribute 調查問卷的長度或下文說明的其他因素而有差異。獎勵或回饋的現金價值大約為您的調查問卷回覆對我們而言的合理現金價值。我們在考量多項因素之下,得出了這個估計值,這些因素包括:(1) SurveyMonkey 提供客戶彙總和/或匿名化的回覆和深入分析而產生的營收;(2) SurveyMonkey 為了經營 Contribute 所產生的費用;以及 (3) 我們對於 SurveyMonkey 提供客戶彙總和/或匿名化的回覆和深入分析而產生之營收的合理評估。
以下是在您建立和執行 Contribute 調查時,我們直接向您取得的關於您的資訊清單。如需瞭解我們可能會收集關於您本人和您在使用 SMC 時的哪類資料,可以在本公司的主要隱私權聲明中找到相關資料。下文中的各節說明我們會使用這些資訊進行哪些作業。
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提供受訪群購買者更多目標鎖定條件:我們可能會使用您收集到的 Contribute 調查問卷資料,在未來的 Contribute 調查中,為您和其他受訪群購買者提供更多鎖定理想目標群體的方法。例如,假設您問了這個問題「您可以跳多高?」,依據受訪者提供給您的回覆,我們可能會讓其他的受訪群購買者能夠鎖定跳躍高度符合特定範圍的註冊受訪員,比如說,可以跳兩英呎以上的人。其他的受訪群購買者無法存取您的調查問卷資料――他們也無法判定該問題是源自於您的 Contribute 調查問卷。我們不會將您收到的調查問卷回覆用於其他任何用途。
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