隱私權基本須知

本章節簡要介紹 SurveyMonkey 如何處理個人資訊及資料。若要了解全部詳情，請閱讀我們的隱私權聲明。我們在這個隱私權基本須知頁面中，也會連結到隱私權聲明的對應條文。

有關本公司資料處理協議的詳細資訊，以及資料傳輸的標準契約條款 (以下稱作「SCC」)，請參閱此處。有關我們的歐盟資料傳輸聲明，請參閱此處。

建立者：您擁有 SurveyMonkey 服務的帳戶，或獲邀參與協作調查問卷、表單、申請表或調查表。

受訪者：您收到透過 SurveyMonkey 服務所提供的調查問卷、表單、申請表或調查表。

註冊受訪員：您已經註冊並同意填寫 SurveyMonkey 代表建立者寄出的調查問卷。

訪客：您可能單純出於好奇而造訪我們的網站之一，或者您是與建立者合作進行問卷調查的訪客，或您從我們的行銷或銷售管道聽過我們的服務。

我們試著簡單扼要地以平鋪直敘的文字 (盡我們身為一家科技公司之所能)，說明我們收集您的哪些個人資訊，以及我們如何管理這些資訊。如果此處有未定義的詞彙，請參閱我們的主要隱私權聲明。我們的目標是向您保持公開透明。
我們會不斷尋求改善之道，並且歡迎您向我們的隱私權支援團隊提出相關意見。電子郵件地址：privacy@surveymonkey.com。

如需更多資訊，請參閱我們隱私權聲明的第 3 節。

聯絡資訊 (例如姓名或電子郵件地址)。

帳號和使用情況資訊 (您如何使用本服務、點選的頁面等)

裝置和瀏覽器資料 (例如 IP 位址、裝置類型、MAC ID 和瀏覽器類型)

Cookie (我們透過第一方和第三方 Cookie、頁面標籤、Pixel 以及在您裝置上的類似技術取得的資訊)

記錄裝置每次存取伺服器的活動資料或記錄檔。這當中包含存取性質相關資料，例如原始 IP 位址、網路服務提供者、在我們網站上檢視的檔案 (例如 HTML 頁面、圖片等)、作業系統版本、裝置類型及時間戳記。

轉介資訊。有關您進入 SurveyMonkey 網站之前的所在位置資訊。例如，如果您是在社群媒體網站上按下前往 SurveyMonkey 網站的連結，我們會記錄將您轉介到我們網站的來源的資訊。

來自第三方及整合合作夥伴的資訊。這當中包括您的姓名、電子郵件地址、IP 位址等資訊，前提是您已授權第三方將您的這些資訊與我們分享，或是這些資訊可於網路上或透過您的裝置/瀏覽器資料公開取得。

個人檔案資訊。這當中包括您的稱謂、姓名和照片 (如果您有提供)。如果您是註冊受訪員，則還會包括如年齡範圍、性別、薪資範圍，以及其他您與我們分享的項目。

上述所有的資訊類別。

特殊 Cookie 聲明：如前文所述，我們使用 Cookie、Pixel 和類似的技術。這項技術可以協助我們確保您只看到與您切身相關的廣告。不過，Cookie 領域中還有很多需要改善的地方。我們鼓勵您盡量了解您在這方面的權利，並且主動檢視網站上的 Cookie 工具，以確保您能夠明確表達自己的偏好。我們很努力地在改良本公司網站上的 Cookie 偏好設定管理，但您也必須主動管理自己在整個網際網路上的偏好。視您所在的地理位置而定，您可撤銷同意我們使用非必要的 Cookie，撤銷方式是到我們的產品內的 Cookie 偏好設定工具進行調整。

如需更多有關 Cookie 的資訊，請參閱我們隱私權聲明的第 6 節。

我們的隱私權承諾：您的調查問卷、表單、申請表和調查表，以及透過它們收集到的任何回覆，皆為私人內容 (除非您透過公開連結提供以上資料，使這些資料將可在網際網路上搜尋到)。我們不會將這些個別回覆出售給任何對象，只會用於向您提供服務或改進服務等相關用途，且如同隱私權聲明中所述。例如，我們確實會使用本公司調查工具中的受訪者相關資料，整合出受訪者 (例如回答的問題、特定調查問卷之成效及問題類型的長期變化) 的使用趨勢 (主要是中繼資料)，以期能更精準地向您推薦您需要的服務。

我們尊重受訪者的聯絡資訊。為了方便您輕鬆邀請到受訪者來填寫調查問卷或透過電子郵件填寫表單及申請書，您可以上傳電子郵件或電話號碼清單，這種情況下，SurveyMonkey 對這些資料僅有保管人的義務。我們不會出售這些電子郵件地址或電話號碼，而且我們僅會依據您的指示並遵照我們隱私權聲明的規定使用這些資料。您帳戶中收集的任何受訪者電子郵件地址或電話號碼亦然。

如果您是美國居民，請造訪我們的特定地區隱私權聲明，進一步了解我們如何使用您的個人資訊。

如需更多資訊，請參閱我們隱私權聲明的第 4 節。

我們會與附屬公司及信任的合作夥伴合作，以提供特定的服務內容。我們雇用第三方合作夥伴主要是為了：

我方可能透過任何第三方的協助為您 (建立者) 提供服務，且該等第三方可能基於提供服務之便而處理您的回覆資料，該等第三方的名單請見此處。請記得，此名單涵蓋本公司提供的所有不同服務，因此該等第三方並非全都適用於您正在使用的服務。

如需更多資訊，請參閱我們隱私權聲明的第 5 節。

如果您是調查問卷的建立者，只要您的帳戶狀態仍為使用中，我們通常不會刪除您帳戶內的資料，這表示您將自行負責並控制留存這類資料的時間長短。有關我們的調查工具，請參閱此處，有關我們的 GetFeedback Digital 服務，請參閱此處。以下為一些例外情況：

• 如果您是我們平台上免費方案的使用者而且已經一段時間沒有經常使用服務，則我們會根據本公司的資料保存政策，保留刪除您帳戶及其資料的權利。
• 如果您收到的回覆數量超過基本型 (免費) 帳戶的上限，而您又未在指定的期限內升級帳戶，則我們會刪除所有超額的回覆。

我們也鼓勵建立者主動檢討其帳戶關於資料保存的實務做法，保留期限絕不超過絕對必要的長度。

如需更多資訊，請參閱我們隱私權聲明的第 11 節。如果您想要行使您的權利，請到此處與我們聯絡。

資料保護官：SurveyMonkey 的資料保護官 (Data Protection Officer) 登記於愛爾蘭資料保護委員會。如需與我們的 DPO 聯絡，請傳送電子郵件至 dpo@surveymonkey.com

我們偶爾會在受訪者填完客戶的調查問卷後，在標準的調查問卷結束頁面顯示可自由選擇填寫的其他調查問卷。參與這些研究調查純屬自願。如果您曾經參與或提交過我們為自身研究計畫而設計的調查問卷或表單，可以在此處閱覽我們的 SurveyMonkey 研究隱私權聲明，以了解更多資訊。

雖然隱私權基本須知適用於我們所有的服務，但如果您使用的是以下服務，請點選本連結，直接前往特定服務了解其資訊：

TECHVALIDATE
SURVEYMONKEY APPLY
WUFOO
GETFEEDBACK DIGITAL
GETFEEDBACK DIRECT (或任何提供早期採用的新服務)
SURVEYMONKEY CONTRIBUTE/REWARDS (內部受訪群)