商業調查問卷

取得制定分析商業決策所需的資料

商業調查問卷圖例

您認為自己為公司和客戶制定了正確的決策,但您如何確定呢? 取得讓公司順利營運和利潤持續成長之所需寶貴資訊的一個方法是 – 建立線上調查問卷來衡量客戶的感興趣程度和滿意度。在 SurveyMonkey,您可以建立目標商業問卷並立即將之分發給中小型公司或企業等級的組織。您可以對資料進行進階分析 以尋找隱藏在其中的商機。

彈指間為大、中、小型企業建立商業調查問卷

無論您的業務或服務規模為何,我們提供的調查問卷工具,都能滿足您的調查問卷研究需求。

  • 小型企業調查問卷解決方案: 身為小型企業的好處之一是您能與客戶建立個人聯繫。您目前目標市場中是否有特定 (部分) 需要特別注意?在建立商業問卷時,您將能深入了解如何強化關係、培養客戶投入程度、探索新產品和服務產品,以及提升您的 網路效能
  • 中型企業調查問卷解決方案: 中型企業面臨特殊挑戰。他們已經不再是新創企業,而且在決定接下來最重要的焦點策略時,也準備好經歷擴充規模的難題。有了專為滿足中型企業需求的商業調查問卷,您就能進行重要的 市場研究 、微調產品線或服務產品,以及制定可讓公司順利營運的聘僱決策。
  • 大型企業及組織調查問卷解決方案:大型企業會帶來企業等級的商機。現在是使用企業調查問卷軟體的好時機,您可以了解公司面臨的經濟形勢、如何更妥善地準備公關和行銷以因應變化、找出可能的風險,以及測試新市場。而且,千萬別忘了您的股東和員工;利用目標 員工滿意度調查問 來了解他們的投入程度。

需要為整個團隊提供最受信任之調查問卷軟體的存取權限?賦予所有人存取能力,同時還能讓組織全面控管使用者、調查問卷資料擁有權和一份整合的帳單。SurveyMonkey Enterprise 讓您輕鬆完成所有工作。

如何使用商業調查問卷:

  • 強化客戶關係。 您如何與目前的客戶進行聯繫?如何改善?是否有擴大服務範圍的機會?使用我們的 客戶滿意度範本 進行了解。
  • 探索新產品或服務。 您能夠為客戶及顧客提供更多東西嗎?提供以您產品線及服務為目標的商業調查問卷,來了解您是否錯過任何寶貴的產品。
  • 衡量您的行銷努力。利用行銷調查問卷來提升您的公關和行銷成果,以及了解您的努力是否正中目標或錯過標的。
  • 分析並追蹤客戶的洞見。 您的客戶通常就是能為您提供公司表現相關資訊的最佳對象。利用客戶滿意度調查問卷讓他們暢所欲言,並仔細聆聽他們非說不可的內容。
  • 評估員工滿意度。 投入且有熱情的員工帶來更有生產力和更成功的工作環境。進行員工滿意度調查問卷,來了解公司內部的工作士氣。
  • 取得對於會議、訓練及活動的意見。 您花費許多時間來規劃那場會議或活動。詢問您的員工或外部參與者是否享受這場會議、銷售活動或派對。使用 活動調查問卷來取得意見。
  • 有一點樂趣。 休閒的星期五?貝果星期三?到動物園進行戶外教學?在提供激發工作樂趣的樂趣調查問卷時,讓您的員工討論一些有趣的事物 – 以及提升士氣。

獲得絕佳商業調查問卷體驗的五大秘訣

  1. 在特定交易後傳送調查問卷。 在與客戶完成交易之後立即傳送調查問卷,讓客戶知道您很在意每項交易。您將能從全新來源取得資訊。 銷售後是了解您淨推薦分數的好時機。
  2. 遵循最佳實務。 如何撰寫理想的調查問卷問題更像是一項科學,而非藝術。選擇符合您需求的調查問卷問題的類型,然後避免使用會招致偏見的問題。
  3. 提供獎勵。 小額折扣或參加抽獎這些小獎勵,可以在完整市場研究調查問卷和空白調查問卷創造出很大的不同。
  4. ‌‌嘗試與不同對象交流。 暸解您的目標人口統計群體,可讓您建立更多有關聯的調查問卷內容。 也可使用這類資訊來探索新目標客戶。
  5. 使用篩選工具。 我們的篩選工具可讓您以自己喜歡的方式查看資料。在 SurveyMonkey 中就能比較調查問卷回覆資料,或是使用您最愛的軟體匯出資料來檢視內容。

尋找更多調查問卷類型及調查問卷範本?

為什麼超過 2,000 萬人使用 SurveyMonkey?

  • 免費
    利用我們的免費方案傳送不限數量的調查問卷和民意調查
  • 使用簡單
    直接從網際網路建立及監控您的調查問卷 — 可輕鬆上手、學習和使用。
  • 直觀式設計
    再也不需要程式設計師或工程師了— 如果您可以檢查電子郵件或使用 Facebook,就可以使用SurveyMonkey。
  • 立即效果
    您可以在資料傳入時檢視內容、留存己用或讓其他人檢視內容。
  • 值得信賴並且經驗豐富
    SurveyMonkey 已幫助 2,000 多萬名客戶成功地在線收集了資訊。
  • 隨您的需求加以擴充
    SurveyMonkey專業型方案可利用進階分析和其他功能,來加強您收集及解讀資訊的能力。