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改善員工工作生活平衡的策略

工作生活平衡在現代越來越受重視,本文將介紹改善員工工作生活平衡的五個方法。

以前很多人會把工作和生活當作完全不同的兩回事,不過在所有行為和作息都離不開科技的當今時代,工作與生活之間的界線也越來越難以劃分清楚了。這也讓現代勞工更注重工作與生活之間的平衡,體悟到個人生活與工作賺錢同樣重要,不能沒有分界。

我們最近研究發現,有 53% 的員工表示公司是否致力於增進員工工作生活平衡及個人福祉,對他們而言「極為重要」;有 60% 的人力資源專家也在調查問卷中將這項因素排在「極為重要」的位置。

工作生活平衡是讓員工過得快樂而健康的必要因素,而且能使他們更有工作效率。當您無法按時完成工作時,您的個人生活可能會受到負面影響;反之,如果不好好經營個人生活,工作表現也可能受到負面影響。工作和生活兩者必須兼顧,因為只有把個人生活過好,您才有辦法毫無顧慮地在職場上全力以赴。

以下簡單列出健康的工作生活平衡能帶來哪些好處: 

  • 減少疲勞:對疲勞感置之不理,長期下來會影響您的心理和生理健康。健康的工作生活平衡能夠避免工作倦怠。倦怠是一種心理上的耗竭,會嚴重影響您的工作表現。疲勞感可能是由於超量或超時工作所導致,也可能是來自職場上的衝突或公司的價值觀和準則。 
  • 增加專注力:良好的工作生活平衡能使您專心完成工作,不會被其他事物分散注意力。您會比較有組織,能把時間均衡分配於工作和個人生活,在什麼時間該做什麼事,都能全神貫注。
  • 提高生產力:由於比較不疲累又更專注,您在工作和個人計畫中花費的時間和精力都能獲得更大的效果。在個人生活方面,您會更有成就感;在工作上,您也可能取得更好的業務成績、獲得升遷,或在特定領域看到成長或發展。

工作期限的存在使健康的工作生活平衡經常難以實現,但還是有辦法克服。改善工作生活平衡其實需要雇主和員工一同以身作則和互相鼓勵,以下為幾個改善工作生活平衡的實踐方式:

  • 健康第一:投資預防性保健計畫對維護工作生活平衡非常重要。有需要就去看醫生,而且一定要找時間做定期健康檢查,因為如果生病的話,可能會有好幾天的時間不能工作,甚至更久。有些公司還提供減重獎勵和員工健身計畫。
  • 設定合理的工作量:知道自己的極限,不要接下超過自己能負荷的責任,否則過大的壓力會導致工作效率下降,並影響到個人生活中的其他責任。要評量員工的工作量平衡,最好的方式之一就是進行員工參與度問卷調查。 
  • 用短暫的休息犒賞自己:每當您完成一項任務時,應該讓自己休息個 10 到 15 分鐘,吃片巧克力或您喜愛的零食。您也可以利用這段時間出去走一走,買杯咖啡,如果能邀請同事加入就更好了。與同事交流互動能夠培養革命情感,甚至有機會找到人生中的重要好友。 
  • 實施午休:有些人喜歡利用午休時間完成工作,但我們的身體和腦都需要適當的休息滋養,才能好好運作。在午休時間工作不用餐會讓您很快感到倦怠,沒有人會從這樣的情況中獲益。  

改善工作生活平衡的第一步,就是準確評估員工的情緒。瞭解員工工作生活平衡的理由在於:

  • 員工不會沒事提到自己的工作生活平衡,而上司也不見得會猜得準。線上意見回饋機制能讓員工較坦誠地回答問題,收集必要的資料供您作出準確的評估,進而把組織管理得更好。
  • 調查問卷是快速測量員工情緒溫度的好方法。主動瞭解員工和管理階層的現況其實很像在調查公司內部的士氣,然而員工士氣高昂卻不見得代表大家都有良好的工作生活平衡。建議您定期發送調查問卷,及時偵測員工情緒的任何轉變是否反映了工作生活平衡的改善或惡化。
  • 問對問題不但能收到豐富的資訊,還可能讓您注意到組織中的哪些情勢和動態需要特別關注。參考這份工作生活平衡調查問卷範本,您就會知道下次員工參與度和工作生活平衡調查問卷該問些什麼問題了。

在職場上表現亮眼的員工,個人生活不一定順遂。如果某員工的個人生活一直沒有起色,其工作效率總有一天也會受到影響。因此,瞭解員工和管理人員對工作生活平衡的感受,建立基準並持續追蹤,會有助於改善公司的內部運作。

「工作生活平衡」的現實樣貌,對不同的員工來說不見得一樣,但還是有一些共同趨勢可以參考。您可以透過以下五件事來提升員工的整體工作生活平衡。

現在的員工都希望工時彈性,且在可能的情況下遠端工作,因為這麼做能讓他們在個人生活的空檔中完成一些公事,避免影響到其他任務的進度。現代許多勞工都不喜歡週一到週五、朝九晚五的固定工作時間表,而會追求較彈性的工時,像是加長單日工作時間但周休三日,或是不硬性規定上下班時間,只要達到指定工時就好。有些員工甚至寧願為了提早下班而犧牲午休時間,或為了能在週間處理私事而利用週末工作。

  • 根據研究顯示,彈性工時的重要性不可忽視。一份研究發現,有 66% Y 世代的勞工希望將上班時間延後,或在晚上撥出一點時間工作。他們對彈性工時的渴望非常強烈,有 15% 的男性和 21% 的女性員工願意用降低薪資或延後晉升機會來換取較短或較彈性的工作時間表。
  • 現代勞工有半數以上願意為了彈性工時而換工作。根據 NBC 的報導,有超過一半的受雇者願意為了工時較彈性的工作機會而轉職。此外,蓋洛普調查也持續發現,工作時間表是員工決定去留的主要因素之一。

您的員工希望如何安排工作時間表呢? 立即調查您的團隊以找到答案。開始使用 →

研究也發現,公司是否有在家工作或遠端工作的選項,會影響員工去留的決定,特別是 Y 世代的員工。此外,這種機會對為人家長的員工特別誘人,不但能降低工作壓力,還能減少請假的次數。

  •  容許員工在家工作其實能降低一些成本。 公司方面能省下一些水電費、辦公用品、咖啡等的錢,而員工也能省下汽油、停車、車輛耗損等成本。
  • 蓋洛普調查發現,遠端工作其實有助於提升員工參與度。彈性的地點讓員工能照顧生病的孩子、辦好重要私事、排除掉個人事務,全神貫注地完成工作。
  •  當今有 37% 的勞工表示願意換工作,以尋求些許遠距工作的機會,就算不能全時間遠距也無妨。

員工必須明確知道公司訂定了哪些福利,才有辦法善加利用,讓這些福利發揮最大的效益。這也讓員工能透過使用公司福利來改善工作生活平衡。此外,您也要讓「鼓勵員工使用公司福利」成為公司的文化,而不是只把這些福利寫在白紙上,卻默默阻礙員工去使用這些福利。

鼓勵員工養成固定運動的習慣,像是透過與當地健身中心合作提供折扣優惠,或是將午休時間彈性化,讓員工有時間做個運動、沖個澡再回來辦公室,這樣不但能減少病假次數,還能造就更快樂的工作團隊。許多日本公司早就把運動變成上班時間的一部分,就連中國的國營企業也都要求員工一天必須運動兩次。在運動這方面,美國公司可以向這些文化多多學習。

  • 上班有時間運動的員工比其他人生產力更好、更快樂、有效率,情緒也較穩定。英國布里斯托大學的研究也進一步證實了這項結論。
  • 固定運動能改變腦部結構,增進記憶力和思考力。 加拿大英屬哥倫比亞大學的一項研究顯示,定期做有氧運動會使腦部的學習區和語言記憶區變大。

如果週末和週間沒有明顯分界,那麼員工的身心永遠就無法獲得適當的休息。雖然他們可能偶爾會需要 (甚至想要) 在休假期間處理一些工作方面的事,但無論如何,一定要確保他們有時間透透氣,做自己想做的事,以避免身心耗竭。

  • 最近一項研究指出,在美國有一半以上的勞工因為工作太多太忙,導致他們根本沒有時間使用休假。為了維護健康的工作生活平衡,您應該鼓勵員工使用他們休假的權利。
  • 另一項研究也發現員工在渡假回來後會感到更有精神且壓力較低。 假期對人體健康也有強大的正面效應,能夠提升免疫力,讓人比較不容易生病。

雖然改善員工的工作生活平衡不是一朝一夕就能完成的事,而且也不是每家公司都有辦法一下子就實踐前述所有的策略,但即使是小小的改變,對員工的士氣和表現也可能產生強大的正面效果。

知道如何改善工作生活平衡之後,您就可以運用適當的方法架構來建立您的下一份調查問卷,以便完整評估組織的健全度。無論您決定採取何種策略來改善員工的工作生活平衡,都需要先評估員工對工作環境的現況有何感受。

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