產品

SurveyMonkey 能滿足各種使用案例和需求。歡迎探索我們的產品,瞭解 SurveyMonkey 能為您提供什麼協助。

從全球首屈一指的線上調查問卷中,獲取以資料為導向的深入分析。

可與超過 100 款應用程式和外掛程式整合,讓您事半功倍。

建立並自訂線上表單,以收集資訊和付款方式。

利用內建的 AI 打造更優質的調查問卷並快速獲得獨到見解。

依實際需求量身打造解決方案,滿足您所有的市場研究需求。

範本

測量客戶對貴公司的滿意度和忠誠度。

瞭解如何讓客戶滿意,使他們成為您忠實的擁護者。

取得可化為實際行動的深入解析,以改善使用者的體驗。

向潛在客戶、受邀人等對象收集聯絡資訊。

輕鬆收集並追蹤活動邀請回函。

瞭解參加者的需要,使下一場活動更成功。

發掘能提升員工參與度並改善績效的深入解析。

瞭解與會者的想法和意見,把下一場會議辦得更好。

運用同儕意見回饋來協助員工改善績效。

打造更好的課程並改善教學方法。

瞭解學生對課程資料和教學狀況的評價。

瞭解客戶對您的新產品構想有何看法。

相關資源

使用調查問卷和調查資料的最佳實務

有關問卷調查、給企業的訣竅及其他主題的內容,都在我們的部落格。

SurveyMonkey 的使用教學與指南。

頂尖品牌如何透過 SurveyMonkey 推動成長。

成為一名具有多元、平等與包容性思維的領導者

幫助您定義明確指標的工具,讓您從中學習與成長。

一名女性面帶微笑,背景為 SurveyMonkey 的產品螢幕截圖及圖表

每個人對工作的感受都是主觀的。為了建立讓每個人皆能茁壯成長的文化,您必須瞭解他們的現實生活。DEI 調查問卷可協助您釐清模糊地帶,且此頁面的資源也會幫助您自信地使用 DEI 調查問卷。

在 DEI 中,指標扮演著非常重要的角色

DEI 常被視為無法衡量的「軟領域」,但這是錯誤的想法。收集 DEI 意見回饋提供的資料,可協助您:

  • 在文化問題爆發前,深入探討問題
  • 追蹤新計畫對員工體驗的影響
  • 說服領導階層對新計畫進行投資
  • 設計更有效的計畫

您應該衡量的優先事項

徵求意見是瞭解員工生活經驗與展現關心的第一步,而提問又是理解的第一步:

  • 包容性與歸屬感
  • 針對薪酬、升遷及獲取領導職位的公平性的看法
  • 不同群組所體驗到的公司文化
  • 獲得成長的機會

使用我們的調查問卷範本,不用幾分鐘就能開始收集意見回饋。我們設計了各種類型的調查問卷,包含好幾百題的問題,能協助您獲得值得信賴的準確結果。

超越性別身分與種族,瞭解您目前的代表性。

查看範本

此調查問卷由 DEI 公司 Paradigm 所設計,提供了廣泛的深入分析和見解。

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深入探討平等性,目的為找出職場中待改進的地方。

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瞭解員工是否擁有導師並找出機會。

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試探您的員工是否認為他們的薪酬公平合理。

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為每位入職員工制定專屬的員工體驗。

查看範本

SurveyMonkey 不僅容易使用,更是全球首屈一指、功能強大的調查問卷平台,能夠幫助您衡量您的首要目標。

多項功能:有助於達成目標

鎖定與核取符號的圖示,登入畫面居中

員工的需求與體驗會不斷改變,而我們提供多項功能,在必要時協助您調整。

各種整合:把工作變得輕鬆

Zapier、Tableau 及 Eventbrite 圖示

將您收集到的調查資料整合至日常使用的應用程式

或者,您也可以用新的方式觸及您的客戶、員工和同事。

我們最熱門的整合選項有:

  • 使用 Zapier 自動將調查問卷與熱門的訊息平台/工作流程連結
  • 利用 Tableau 互動式控制面板將結果視覺化
  • Eventbrite 整合,針對公眾活動的參與人員進行調查

在您需要時提供協助

耳機、對話框和撥放按鈕的圖示

取得團隊所需的支援,輕鬆推動意見反應計畫

以下就是 SurveyMonkey 如何提供您協助:

  • 我們有優秀的支援團隊:成員皆為產品專家,能協助您使用適當的功能來獲得您需要的結果
  • 提供多種支援管道:讓您可以透過電話、電子郵件、線上即時通話等方式取得聯繫
  • 產品示範教學和影片:若喜歡自己慢慢探索,歡迎到我們的客戶支援中心觀看產品示範教學和影片
Allbirds-商標
Tweezerman-標誌-2x
Adobe-標誌-2x
Verizon-標誌-2x
Sephora 標誌

以下為常見錯誤以及避免這些錯誤的最佳做法。

紅色圓圈和打叉記號

想讓您的 DEI 計畫更加完善嗎?請避免做出以下這些事情:

傳送冗長的調查問卷,試圖獲取大量資料,此舉會導致回覆率下降。

未在敏感主題中加入匿名選項,使員工在回答問題時,猶豫是否要誠實以對。

過於著重於整體多元化的相關數據,而不是平等地檢視公平與包容性。

平等看待所有文化相關問題,並專注於改善最常見的問題,而不是最重要的。

根據過少的樣本大小做出重大決定 (請使用我們的樣本數量計算器進行正確估算)。

瞭解我們的公司如何看待職場平等

綠色圓圈和打勾記號

想知道 DEI 領導者會怎麼做嗎?以下提供幾項秘訣:

定期寄送簡短的調查問卷,隨時獲取更多回覆與追蹤趨勢。

留意不同群組對您工作環境的感受差異。

在整個意見反饋週期中,使用包容性語言、性別選項與通用設計。

收集正面意見與待改善的地方。

在新計畫實施前,使用意見反饋來通知大家,而不僅限於計畫實施後才尋求意見 (例如:收集大家對可能的新津貼或資源的興趣、選擇演講嘉賓以及組織導師計畫)。

更多執行問卷調查的訣竅

一名男性在紫色背景前面帶微笑

終極指南

衡量 DEI 與處理常見問題的指南。

四個人的大頭照 (兩男兩女) 被排成正方形

資源

瞭解我們如何使用預算來追求廠商的多元、平等與包容性。

一名男性坐著,看著電腦,後方站著一名女性,另一名女性面帶微笑看向鏡頭

研究

Adam Grant 提出的概念:針對各員工制定專屬的員工體驗。

選擇符合您個人需求的個人方案,或建立一個團隊!

SurveyMonkey 的母公司 Momentive 專門協助組織機構從客戶、員工和市場獲得深入解析和洞見。

進一步瞭解 Momentive 解決方案並安排產品示範。

Momentive 讓您輕鬆地主持整個團隊、建立更多複雜的調查問卷和控制面板,並在您需要時,全力給予支持。

瞭解更多以目標為導向而建立的解決方案:

  • 員工體驗
  • 市場的深入分析和見解
  • 客戶體驗
  • 品牌的深入分析和見解
  • 產品體驗
人力資源主管

人力資源主管可使用此工具組創造出色的員工體驗。

提供最理想的工作環境福利

SurveyMonkey 能提供必要工具,讓您瞭解員工對目前福利有何想法,以便設計出更理想的方案。

塑造更好的求職者體驗

利用 SurveyMonkey 瞭解求職者在招募過程期間的體驗。

加強員工績效管理

SurveyMonkey 能協助您快速收集員工績效意見回饋,以打造高效工作團隊。

查看各種角色專用的不同工具組