您的軟體和支援團隊是否人性化?這份經過專家認證的軟體評估調查問卷可告訴您,您的軟體是否符合客戶的需求。從軟體運作的良好程度到您客戶支援團隊的整體關心度,透過這些問題,這份調查問卷可讓您看到完整的全貌。
這個調查問卷範本可協助軟體設計師瞭解他們的使用者在使用產品和服務時有什麼體驗。使用者操作軟體有多容易?軟體執行的順利嗎?如果使用者遇到軟體問題,使用者手冊和公司的客戶服務團隊是否有幫助?瞭解您的使用者需要什麼,可以讓他們遠離您的競爭對手,並回頭使用您的產品以滿足更多需求。若要將此調查問卷個人化,您可以自訂此範本,並放入與您軟體有關的特定問題。
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