零售客戶意見調查問卷範本

顧客的意見對零售業者而言非常重要，它能讓您盡速改進並解決較全面性的問題；而使用零售客戶調查問卷收集客戶意見更能使效果加倍。

零售調查問卷是由零售業者發送給客戶的問卷，為了瞭解客戶對最近的購物體驗有何意見，或對該店整體有什麼指教。這類調查問卷可透過多種管道發送，包括電子郵件、簡訊、社群媒體或網頁。  

只要請客戶填寫這份專家認證的零售客戶意見調查問卷，您就能瞭解他們對貴店的想法。更具體地說，這份線上零售客戶意見調查問卷能讓您得到諸如「客戶是否認為本店價格合理？」、「本店店員是否對客戶有幫助？」以及「附近車位好不好找？」等問題的答案，然後再利用調查結果找出有待改進之處，進而提升客戶的購物體驗。如果您針對貴店的營運方式還有特別想要瞭解客戶意見的地方，亦可自訂此範本。

我們擁有許多強大工具，能協助您快速啟動調查專案，其中新手最喜愛的功能都在這裡。