只要短短幾分鐘就能獲得深入解析、發現趨勢,並了解資料背後的原因,不須苦等好幾個小時。

顯示調查問卷資料分析結果的控制面板。內容有調查問卷清單、主題分析長條圖,以及 AI 生成的深入解析,搭配 Net Promoter Score® (NPS) 結果為 55 的量測計圖。

全球有超過 26 萬間組織都信賴我們的服務

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一名女性在筆電前工作。畫面上顯示「AI 分析器」面板,下面有詢問「與我們服務最相關的主題有哪些?」的提示文字,以及包括「服務品質」和「員工表現」等主題的長條圖。

我們提供一系列全新的 AI 功能,可協助您更深入地剖析您的資料。您可向 AI 詢問與調查結果相關的問題,讓它自動從開放式回覆中辨識出常見主題,找出容易被遺漏的重要資訊。

想知道什麼都能馬上知道。AI 分析器能回答您關於回覆資料的任何問題,而且是用淺顯易懂的文字和簡單明瞭的摘要及圖表,而非複雜的篩選器或試算表。

主題分析會自動從您收到的文字回覆中發掘關鍵主題,而情感分析則能夠判讀文字回覆中隱含的情緒。這些都能讓您在最短的時間內了解人們想表達的心聲感受

精準分析源於可信賴的資料。開啟回覆品質功能,AI 就會自動標記可疑或不認真的回覆,讓您只需研究最完整的意見回饋,堅定地採取下一步行動。

我們正在積極擴展支援的語言種類。目前部分功能僅適用於英文調查問卷和回覆。

輕鬆檢視並解讀結果,深入挖掘資料以解決成長差距。

情感分析的堆疊長條圖,其中正面佔 45%、中性佔 33%,而負面佔 22%。下方列出了一些帶有情緒圖示和主題標記 (如網站瀏覽、結帳流程等) 的個別回覆。

探索即時結果、檢視個別回覆,並自動產生圖表以協助您輕鬆了解資料並採取行動。

依答案、收集器、時間和交叉表篩選。使用合併的篩選條件比較結果,包括類似問題及答案類型。

統計顯著性輕鬆判斷資料之間是否有實質差異,並且透過自訂變數將調查問卷回覆與中繼資料及其他有用資訊互相連結。

控制面板上可以看到各式問卷調查結果。上面是一張圓環圖和表格顯示「您向朋友或同事推薦本電子報的可能性有多大?」的結果。下面有一張長條圖顯示偏好的內容格式,以及用來選擇職等類別的下拉式選單。

建立自訂報表和控制面板,以提供您採取行動所需的資料導向洞察。

輕鬆建立並自訂圖表與表格,以協助整個組織的人員了解調查問卷所提供的洞見。

多份問卷分析讓您能夠合併分析多份調查問卷的資料、長期監測關鍵指標,並將調查發現整合於單一的互動式控制面板中。

TableauPower BI 整合以建立自訂的視覺化效果,或與其他資料來源結合以獲得更全面的檢視。分享自訂報告或控制面板的連結來協同合作,甚至還能匯出資料,在 Excel、SPSS 或 PDF 中檢視。

使用專家撰寫的範本快速建立並發佈調查問卷,然後收集回覆。

行銷控制面板上有兩個產品概念的比較數據。畫面上顯示的問題是「概念 B 的創新程度如何?」,搭配資訊框說明「概念 B 在超過 30 歲的女性當中分數明顯較高」。右下方的圖表顯示產品的最佳價格點為 152 美元。

及時取得能幫助您推動業務成長、提高投資回報率並制定品牌策略的重要洞見。對各種構想快速進行壓力測試,迅速獲得關於產品、廣告、行銷訊息等方面的市場意見回饋。

立即試用並免費獲得 25 份回覆,或從我們的熱門方案中挑選最適合您的方案。

*若要查看更多回覆,需支付額外費用。SurveyMonkey Audience 受訪群的回覆需另外購買。

五個人站成一排,互相打電話

使用自動化和 AI 功能,更快了解 CSAT 意見回饋。

SurveyMonkey 分析頁面的螢幕擷取畫面 (含折線圖)

了解最佳實務,並查看有關在 SurveyMonkey 平台分析資料的常見問題。

SurveyMonkey 頁面的螢幕擷取畫面,顯示用於分享調查問卷的不同選項

瞭解使用 SurveyMonkey AI 建立和分析調查問卷是多麼快速和容易。

SurveyMonkey 資料分析頁面的三個不同螢幕擷取畫面

了解如何為利益關係人輕鬆將所有資料點轉換成簡明扼要、令人信服的資料故事。

NPS、Net Promoter 及 Net Promoter Score 是 Satmetrix Systems, Inc.、Bain & Company 與 Fred Reichheld 的註冊商標。