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    條款與政策的更新內容

    您可以點選下列各個連結,以查看我們修訂的條款和政策。我們建議您親自詳閱這些文件,但我們仍將這些更新內容簡要說明如下:

    隱私權聲明的更新。

    • 若您是我們 SurveyMonkey 自助業務的商業使用者,我們希望能針對貴組織可能感興趣的功能和方案提出更好的建議,並協助我們的銷售團隊就服務使用上,與貴組織進行有意義的討論。因此,我們將向我們的團隊提供更多關於帳戶內使用情況資料的資訊 (例如,您正在建立的調查類型、所部署調查的數量和您收到的回覆數量),使他們能夠與貴組織交流這些資訊,並協助他們了解我們的服務價值所在。
    • 若您是我們 SurveyMonkey Enterprise 方案的使用者,我們已在方案中提及一項新功能。自 2021 年 9 月 17 日起,我們將開始允許管理員刪除、轉移,並與方案中的所有成員分享任何一位成員的調查問題和回覆。此功能也可能允許管理員對成員的調查問題和分析做出任何方面的變更。

    TOU 中的新隱私權條款與新資料處理協議 (「DPA」)
    生效日期:2021 年 9 月 1 日。
    為因應歐盟執委會實施新的標準合約條款 (執委會決定),我們已棄用在 TOU 中的資料處理語言 (原本的 EU2 章節)。我們亦棄用了先前可透過 Wufoo 申請表取得的自助 DPA。我們即將在我們的 TOU 納入新的 DPA,使其能夠直接一體適用於所有有需要的客戶。這表示我們位於歐洲境內和歐洲境外的附屬公司彼此簽訂了新的標準合約條款,以解決個人資料跨境傳輸的問題。

    使用條款 (「TOU」) 的更新。我們已簡化並重新組織我們的 TOU,使其更一目了然並容易理解。 此外:

    • 我們重新闡明了一些章節的內容,建議您閱讀,包括:第 2.2 節 (機密性);第 2.3 節 (安全性);以及第 13.3 節 (責任限制)。
    • 對於所有的 SurveyMonkey 帳戶持有人,我們即將轉換至新的登入系統,該系統將要求您使用電子郵件地址而非使用者名稱登入。為了確保轉換順暢,請前往「我的帳戶」頁面,並確認您可存取所列出的電子郵件地址。
    • 對於 Momentive Inc. 提供的服務,若我們網站所提供的服務引發爭議,我們將以加利福尼亞州聖馬刁郡的州法院作為爭議的管轄法院。

    合理使用政策的更新:我們已重新闡明我們對本公司服務使用者的期望,以及當使用者違反我們的合理使用政策時,我們可能採取的行動。

    轉承包商名單的更新:我們在此處的主要轉承包商名單中,收錄了 GetFeedback Direct 的轉承包商。名單上也增加了 SM Apply 的一家新的轉承包商 Bridgewater。

    其他注意事項:

    • 除非上面另有指定日期,否則對於在 2021 年 8 月 16 日之前就持有本公司帳戶的使用者而言,我們即將實施的所有變更將於 2021 年 10 月 17 日生效。
    • 針對重要政策,我們仍留有舊版的條款,可供您比較兩者差異。
    • 我們希望以上摘要對您有所幫助。本篇雖已強調我們認為最值得注意的變更,但您仍應親自詳閱這些文件的全文。

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