讓 SurveyMonkey 滿足您的好奇心

利用群眾數據推動企業成長

按照需求選擇

尋找您需要的靈感及專業意見

63% of people consider a company's privacy and security history before using their products or services.

條款與政策的更新內容

您可以在下方檢閱條款和政策的修訂摘要。雖然我們已強調出與使用者最相關的重要變更，但仍建議您親自檢閱整份文件。

使用條款 (「TOU」)　的更新

我們已簡化並重新組織我們的 TOU，使其更容易理解。此外：

我們的付費服務、解決方案和訂閱方案專為實體和組織的商務和專業目的而打造，供其使用；我們將這類帳戶的使用者視為企業對企業客戶。如果您為主要出於非商務目的購買我們的服務之消費者，例如非貿易、企業、聯盟、工藝或職業等專要用途 (即個人、家庭或家用用途)，請登入您的帳戶並於帳戶管理頁面更新您的狀態。
每項訂閱都附有一定的回覆限制。若您在帳單週期內超過訂閱回覆限制，將會按超出的數量支付額外費用。
針對 Momentive Inc. 所提供的服務，我們已將個人的管轄和審理地點修改為位於加利福尼亞州舊金山郡的聯邦法院和州法院。
我們已更正了安全事件的通知時間表，以符合 GDPR (通用資料保護法規) 所規定的義務。我們以 GDPR 作為全球標準，但若時間表因司法管轄區之不同而有異，我們會依照該司法管轄區的規定向您發出通知。一旦有安全事件發生，我們一律會竭盡所能儘快通知您。
我們已將「未成年人」的定義更新為未滿　16 歲　(或未滿依特定國家/地區與領地規定的更高年齡) 的個人。

我們已更新隱私權條款，以反映上述對「未成年人」定義的更新及資料保護法規的變更。例如：

我們闡明了我們對使用者的期望，以及當有使用者違反合理使用政策時，我們可能會採取什麼行動。

SurveyMonkey Audience 調查問卷購買者相關更新

關於向 SurveyMonkey Audience 受訪員購買的回覆，我們澄清若您無法收集到期望的調查問卷回覆數量，而原因在於您身為調查問卷建立者可掌控的因素，那麼我們將不會提供退款。相關舉例請參見我們的設計準則。

Rewards 與 Contribute 受訪員相關更新

如果您是以 Rewards 或 Contribute 受訪員的身分填寫調查問卷，我們已澄清若回覆的品質不佳，我們沒有義務發放 Rewards 點數或履行 Contribute 捐款。

GetFeedback 相關更新

對於我們在歐盟以資料控制者之身份處理的有限個人資料，該控制者為我們在愛爾蘭的實體 Momentive Europe UC。這並不會改變我們對任何個人資料的處理方式；而且就 GetFeedback 服務而言，Momentive 仍然主要是資料處理者。

其他注意事項：