- 設計線上測驗時，必須選對問題和答案選項，設定計分規則，並且有策略地分享測驗卷。
- 線上測驗可分為訓練評量、技能和職能測驗、學術考試和冷知識或趣味問答等類別。每一種測驗各有不同的目標，比如學習、技能驗證或娛樂。
- 要寫出好的測驗問題，就必須用明確、簡潔的方式提問，題目必須與測驗目標的方向一致，並且提供適當的答案選項，才能有效評量作答者的知識或理解。
如果您正在尋找快速而免費的線上測驗工具，恭喜您來對地方了！您可以利用 SurveyMonkey 的免費線上測驗製造器建立、自訂、寄送測驗並收集回覆。
本文將提供快速使用指南，告訴您如何透過 SurveyMonkey 打造測驗卷並發揮其最大功效。我們會說明如何建立測驗、如何打造有效的測驗、如何寄發測驗，並提供一些測驗問題範例。
如何使用 SurveyMonkey 建立測驗
SurveyMonkey 讓建立線上測驗變得超容易。我們的線上測驗製造器能幫助您建立並寄出測驗，而且在幾分鐘之內就能收到結果。
測驗製造器的運作方式如下：
- 建立或登入免費的 SurveyMonkey 帳戶，然後挑選一份線上測驗範本。如果您已構思好測驗內容，也可以選擇「從頭開始建立」。
- 按一下「建立」按鈕，在調查問卷中新增測驗問題。
- 每一道題目都啟用「對此題計分 (啟用測驗模式)」。
- 接著，利用加號和減號調整每個答案選項的得分。
- 透過電子郵件、社交媒體、網站連結或行動裝置聊天室發送您的測驗卷。
把調查問卷變成測驗
如果您對建立調查問卷的過程比較熟悉，您可以用同樣的方式建立測驗。首先，註冊免費的 SurveyMonkey 帳戶或直接登入您現有的帳戶。選擇「建立調查問卷」，然後「從頭開始建立」，接著只要按「建立」按鈕並輸入文字，就能新增問題至調查問卷。
如果您不確定要問什麼問題，歡迎使用題庫中預先撰寫好的問題。
使用現成的 SurveyMonkey 測驗範本
如果您不知道要在測驗中問什麼問題，我們提供多個 SurveyMonkey 線上測驗範本，能為您簡化測驗的建立過程。選擇標題功能表上的「建立調查問卷」，然後「編輯現有的範本」，接著從下拉式清單中選擇「表單」，就能瀏覽全部的範本。
找到您喜歡的測驗範本後，請選擇「使用此範本」。
測驗有哪些類型？
測驗有百百種，有些測驗是用來測試員工 (例如公司法務教育訓練測驗)，而有些測驗純粹只是為了好玩，像是好友之間可以用電影電視觀賞調查問卷來窺探別人都在看什麼節目。
以下介紹一些測驗類型供您參考。
訓練評量或測驗
新進員工入職後，可能會需要參加一些線上訓練課程，以確保他們充分瞭解公司的作業程序以及與其角色相關的其他事務。不過，有多少公司願意花一點時間來瞭解新進員工對整個過程的感受，以及他們是否為新角色做足準備了呢？入職流程調查問卷範本可以幫助您掌握這些細節。調查結果將有助於您做出必要調整，使將來的員工獲得更好的入職體驗。
在一堂教育單元結束之後，您可以用訓練評量測驗來看出員工是否能回想起訓練課程中的重點。這個方式能增進整個員工入職流程和培訓的效率，因為您可以追蹤員工在每個單元結束之後具備的知識程度，也能照顧到需要額外協助的員工。
進行問卷調查也是讓員工針對培訓體驗提出意見回饋的好機會。在我們的訓練課程評估調查問卷範本中，您會看到像是「您向同事推薦此訓練場次的可能性有多大？」這類問題。只要您願意詢問員工的意見回饋並實施必要改變措施，長期下來便能讓員工獲得更優質的訓練。
透過 SurveyMonkey，ORA Systems 得以將 82 個不同的訓練課程轉移至所有員工都能存取的單一平台。SurveyMonkey 的集中式資料平台讓該公司能夠輕鬆改造其訓練計畫，同時取得所需的分析資訊來更瞭解員工。
測試技能和職能
這類測試是大家都很熟悉的測驗類型。公司可以利用測驗來篩選工作應徵者，甚至也能透過測驗來評量目前員工夠不夠瞭解與其職位相關的特定主題。
組織可利用應徵者評估表單範本來整併應徵者的檔案資料，以更容易看出哪些人是最適合的候選人，例如：「以 1-5 分來評分，您會給自己的溝通能力打幾分？」這類問題就能為您篩選出適合進入面試階段的人選。
由於填寫測驗不需要花很多時間，因此可以成為招募流程和員工測試當中方便又有效的環節。
線上教育或學術測驗
教育或學術測驗是許多人都擁有多年經驗的測驗形式。大學教授和學校老師會透過測驗來知道學生是否瞭解教學內容或讀完了指定閱讀的章節。
有鑒於許多課程在近年都轉變為線上教學，線上測驗的發送更是變得極為重要。線上測驗的另一個特色是，老師能開啟向作答者顯示分數的功能，立即讓學生知道他們哪幾題答對、哪幾題答錯。
SurveyMonkey 提供許多教育類調查問卷和測驗，學術機構能夠利用這些資源來獲得所需見解，透過真實數據的指引邁向成功。
創造樂趣：冷知識和趣味問答
線上測驗常見的另一個功能是娛樂。無論是好友、家人還是同事之間，都能利用趣味問答來增進互動和瞭解，像是流行文化、體育賽事和時事等主題的問答，或冷知識比賽。
其實趣味問答不只是遊戲，也是增進團隊感情的強大工具，它能鼓勵大家參與活動，快速增進團隊感情，讓您的團隊成員更有向心力。您還可以透過測驗分析來查看哪些人或團隊的表現最好，間接培養集體成就感和革命情感。
撰寫優質的測驗問題
為了打造出能使人專注投入的測驗，您必須提出有效的問題。撰寫優質的測驗問題應該遵守這些準則：
- 保持簡單：沒有人會想要閱讀冗長的測驗題。您的題目應該簡潔扼要、重點明確。簡短的問題比較不會有模稜兩可的空間，回覆率也會比較高。
- 提供多樣化的答案選項：您應該要讓所有人都找得到適合自己的答案選項。答案選項夠多元，才能確保作答者根據實情和真正的感受回答，而不是勉強找一個最接近的答案。
- 避免詢問誘導性或帶有既定觀點的問題：誘導性或帶有既定觀點的問題會引誘作答者選擇特定答案，破壞測驗本身的真誠度和測驗結果的可信度。
- 顯示剩餘題數：如果作答者不知道測驗有多長，比較容易會感到疲乏。除了問問題之外，建議您也在測驗卷中顯示剩餘題數，讓作答者知道自己進度到哪了。
如果您需要更全面的測驗問題撰寫指南，歡迎觀看我們的調查問卷問題設計網路研討會以獲得更多資訊。
線上測驗：秘訣提示及最佳實務
線上寄出測驗最大的好處就是提升可及性，進而收集到更多回覆，使最終結果的準確性更高。
以下介紹一些發送線上測驗的最佳實務，包括提升回覆率和資料品質的秘訣。
使用篩選式問題提升分數準確度
篩選式問題是測驗前問的問題，目的在於判斷回覆者是否適合繼續作答。如果您只想調查某個特定群體，篩選式問題能夠為您確保只有符合條件的人才能參與測驗。
您可以使用的篩選式問題主要有兩種：行為篩選式問題和產業特定篩選式問題。前者關乎人們的行為，像是在閱讀習慣測驗開始之前先詢問「您一個星期大約用幾個小時看書？」如果有人回答「零個小時」，那就表示他大概就不適合接受這份測驗。
產業特定篩選式問題會詢問某人的職位角色或產業別。例如，假設貴組織想要透過測驗瞭解員工的客服技能，那麼您可能只希望平常有在與客戶接觸的員工填寫這份測驗，而篩選式問題能夠為您篩掉不適合回答這份測驗的人。
篩選式問題能夠為您確保最終資料的準確度，同時避免無關人士浪費時間作答。
相關文章：在調查問卷中使用篩選式問題的五大訣竅。
選擇適合的測驗題型
在試圖決定哪種測驗題型才恰當時，您可以思考一下您希望透過測驗結果達到什麼目的。有些測驗會顯示正確答案給作答者，而有些則是為了產生對公司有用的資料。
相關文章：調查問卷問題類型：範例與提示
立即顯示分數給受訪者
大部分的受訪者都不想要等很久才獲得正確答案。既然已經花時間回答測驗了，當然會希望盡快看到測驗結果。在 SurveyMonkey 測驗平台上，您可以讓受訪者每回答一題就馬上知道自己答對或答錯。您可根據實際測驗類型開啟或關閉這項功能。
對於某些類型的測驗來說，將測驗分數顯示給受訪者是有必要的，例如學生可能會想要盡快知道自己的總成績是多少。
常見問題
- 如何建立新測驗？
- 怎樣才算是優質的測驗？
- 免費製作線上測驗的最佳工具有哪些？
使用 SurveyMonkey 快速建立線上測驗
線上測驗是測試技能、職能或舉辦趣味活動的簡單好方法，無論您是想要對某職位的應徵者做篩選調查，或想要增進學生或員工的參與度，都可以透過測驗來達到目的。
優質的免費線上測驗工具會包含自動計分、測驗範本、便利的發送系統及有效的資料收集和分析功能。SurveyMonkey 擁有的功能不只這些，還更加豐富，能幫助您在幾分鐘之內建立好測驗並分享出去。
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探索我們專為特定角色或產業設計的眾多工具組，幫助您善加利用意見回饋。
建立員工離職面談表單，以瞭解有哪些應改善之處
在離職面談中詢問合適的問題，以減少員工流失。立即開始使用我們的員工表單建立器工具和範本。
利用線上同意表單取得必要權限
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螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 線上請求表單
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