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SurveyMonkey 能滿足各種使用案例和需求。歡迎探索我們的產品,瞭解 SurveyMonkey 能為您提供什麼協助。
使用領先全球的線上調查問卷服務,獲得以資料為導向的深入解析。
探索集合於單一強大平台上的核心功能和進階工具。
建立並自訂線上表單,以收集資訊並接受付款。
可與超過 100 款應用程式和外掛程式整合,讓您事半功倍。
量身打造的解決方案,滿足您所有的市場研究需求。
利用內建的 AI 打造更優質的調查問卷並快速獲得獨到見解。
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測量客戶對貴公司的滿意度和忠誠度。
瞭解如何讓客戶滿意,使他們成為您忠實的擁護者。
取得可化為實際行動的深入解析,改善使用者的體驗。
向潛在客戶、受邀人等對象收集聯絡資訊。
輕鬆收集並追蹤下一場活動的邀請回函。
瞭解出席者的期待,使下一場活動更成功。
發掘能提升員工參與度並改善績效的深入解析。
收集出席者的想法和意見,把下一場會議辦得更好。
運用同儕的想法和意見來協助員工提升績效。
打造更好的課程並改善教學方法。
瞭解學生對課程資料和教學狀況的評價。
瞭解客戶對您的新產品構想有何看法。
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SurveyMonkey 的使用教學與指南。
頂尖品牌如何透過 SurveyMonkey 推動成長。
衡量並了解客戶費力度 (CES),以解決客戶痛點、提升忠誠度,並推動營收成長。
註冊免費帳戶,立即開始使用。
使用我們的客戶費力度調查問卷範本,或建立您自己的調查問卷。
分享您的調查問卷,並透過各種管道傾聽客戶心聲。
透過 CES (客戶費力度) 深入解析重要接觸點,讓客戶在從購買產品到客戶支援等方面更輕鬆。自訂 CES (客戶費力度) 調查問卷,以在客戶歷程中獲得所需深入解析。使用篩選條件、交叉分析表和開放式文字分析功能,了解影響您分數的因素。
在適時提出客戶費力度問題(例如在客戶支援互動後),以獲得及時、可採取行動的意見反應。利用多管道回覆收集器,隨時隨地輕鬆與客戶聯絡。
許多部門在提供不費力體驗方面都扮演著重要角色。利用彈性的單一平台來收集客戶意見反應,會讓各部門很容易協作來找出摩擦點。整合 (在英文版提供) CES (客戶費力度) 深入解析與現有工具,以快速採取以深入解析為導向的行動,並擴大您的影響力。
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