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上次更新時間:2021 年 7 月 1 日

除非另有註明,否則本特定地區隱私權聲明適用於 Momentive Inc.、Momentive Europe UC、Momentive Brasil Internet Eireli. 及其附屬公司 (統稱「Momentive」) 提供的所有產品、服務、網站和應用程式。Momentive 將這些產品、服務、網站和應用程式在本隱私權政策中統稱為「服務」。除非另有註明,否則我們在美國境內的服務是由 Momentive Inc. 提供,在巴西境內的服務是由 Momentive Brasil Internet Eireli. 提供,全球其他地區的服務則是由 Momentive Europe UC 提供。本隱私權聲明係為主要 Momentive 隱私權聲明的擴充內容,且構成其部分內容

本通知描述了根據 2018 年《加州消費者隱私法》(CCPA) 屬於加州居民的個人的權利。雖然我們按照 CCPA 的要求列出了以下類別,但是您仍可參閱我們的隱私權聲明,了解我們收集和使用資料的範例和其他資訊,這些資訊先前皆已向您披露,在此聲明下並未更改。

本聲明包括以下部分:

  • 您的 CCPA 權利
  • 我們收集的個人資訊類別及其來源
  • 我們與第三方分享的個人資訊類別
  • 我們用於業務或商業用途的個人資訊類別
  • 您對廣告 Cookie 的選擇

若您是加州居民,在遵守某些限制條件的情況下,您有權要求我們揭露我們蒐集了您的哪些個人資訊、要求我們刪除我們蒐集或持有的您的個人資訊,以及針對涉及您個人資料的任何銷售行使退出權。身為加州居民,您同時也有權指定代理人代表您行使這些權利。本節將描述如何行使這些權利,以及我們處理這些要求的流程,包括驗證您身份的方式。如果您想要進一步瞭解您在適用法律下的合法權利,或是想要行使任何權利,請到這裡與我們聯絡。雖然我們建議您使用聯絡表與我們聯繫,但是您也可以透過電子郵件聯絡我們privacy@momentive.ai

您有權像我們要求一份您的個人資訊。在 CCPA 的規定之下,您也可以要求我們揭露我們收集、使用或銷售您哪些類別的個人資訊,以及我們在過去 12 個月之內向您收集的特定個人資訊。然而,在 CCPA 的允許之下,當資訊的揭露可能會對您本身或您的個人資訊帶來太大風險時 (如財務資訊或帳戶密碼等),我們得拒絕揭露。

您也可以要求我們刪除向您蒐集或與您有關的任何個人資訊。但是,我們得依適用法律允許保留個人資訊,例如為了提供服務、防範詐騙行動、識別和排除錯誤,或為了讓我們或是其他人行使其言論自由或是其他權利、為了遵守法定程序執行上的要求、為了滿足科學或歷史研究、滿足我們與客戶合理相關的內部用途,或為了遵守法定義務。我們需要擁有某些類型的資訊以便提供服務。如果您要求我們刪除該些資訊,您可能將無法再存取或使用我們的服務。

如需行使存取和刪除權,您可以到這裡提交要求。填寫聯絡表是聯繫我們最好的方式,但您也可以寄送電子郵件到 privacy@momentive.ai。為了維護安全性,當您要求行使存取和刪除資料的權利時,我們可能會向您詢問其他資訊來驗證您的身份。

  • 如果您擁有我們的線上帳戶,則登入帳戶即可驗證您的身份和要求。如果我們有理由懷疑您帳戶的安全受到危害,根據要求的性質以及所尋求之資訊的敏感性,我們將會要求您提供資訊,確認是否與我們現有的記錄相符,藉此驗證您的身份。
    • 一旦您提出要求要 (1) 存取我們所擁有關於您的個人資訊類別,或 (2) 獲得我們所擁有關於您的個人資訊的特定內容之副本,我們將會要求您用您的使用者名稱與密碼登入您的帳戶,以便驗證您的身份。我們會用以密碼保護的形式將您的資訊提供給您。
    • 若您要我們刪除向您收集的個人資訊,您將必須先使用您登錄於檔案中的使用者名稱及密碼,登入並刪除您的帳戶,以此驗證您的身份。一旦您通知我們您已採取此步驟,我們便會啟動刪除程序。
  • 如果您想要行使上述任何權利,但您並沒有在我們這裡開設帳戶,請按這裡與我們聯絡,我們將在可行的情況下詢問您其他資訊以驗證您的身份。

CCPA 禁止我們因您行使本節所述之 CCPA 權利而歧視您。此類歧視可能包括向您收取不同的服務價格、提供您 (或暗示您將獲得) 不同等級或品質的服務,或表示如果您行使 CCPA 權利將拒絕向您提供服務。我們不會因您行使 CCPA 權利而歧視您。

根據您與我們互動的方式,Momentive 可能會收集下列資訊類別。倘若您是加州居民且以受訪者的身份與網站進行互動,則您的所有回覆資料將由寄送調查問卷/表單/申請表給您的人員 (建立者) 所擁有,若要瞭解他們在 CCPA 下的實務措施,建議您直接與他們聯絡。本聲明不適用於我們向員工或求職者在其擔任員工或應徵期間收集的個人資訊,亦不適用於我們在提供或接受企業相關服務過程中向我們的員工、企業主、董事、主管或承包商所收集的個人資訊。

我們蒐集的所有個人資訊類別 (詳列如下) 皆來自於下列類別的來源:

  • 您提供的資訊,包括透過您使用我們的服務而收集到的資訊
  • 系統自動向您收集的資訊
  • 我們的附屬企業提供的資訊
  • 來自第三方的資訊,例如您可能授權社群網路將您的資訊分享給我們,或在網路上公開您的個人資訊

SurveyMonkey 會收集以下類型的個人資訊:

  • 身份識別碼 (例如姓名、地址和電子郵件地址)
  • 商業資訊 (例如交易數據)
  • 財務資料 (例如帳單資訊)
  • 互聯網或其他網絡或設備活動 (例如瀏覽歷史記錄或應用使用情況)
  • 位置資訊 (例如從您的 IP 地址推斷出)
  • 職業或就業相關資料 (例如您的雇主名稱)
  • 受法律保護的分類 (例如性別和婚姻狀況)
  • 可識別您或合理與您建立關聯的其他資訊

我們向您收集到的個人資訊類別 (詳列如上),會與下列類別的第三方分享:

  • 我們的附屬企業
  • 整合商 (例如分析服務)
  • 第三方 (例如向我們和我們的整合合作夥伴提供服務的供應商)
  • 您的組織 (透過向我們購買 Enterprise 帳戶);如果是身分識別碼 (例如名稱、地址和電子郵件地址)

我們收集的所有關於您的個人資訊類別 (詳列如上) 將會用於下列用途:

  • 提供服務 (例如帳戶服務與維護、客戶服務、廣告與行銷、分析以及與我們的服務相關的情報)
  • 為了我們自身的營運,以及我們的合作廠商及整合合作夥伴的營運
  • 改善我們現有的服務以及開發新服務 (例如進行研究以開發新產品或功能)
  • 偵測、防範、調查安全事故以及詐騙或非法活動
  • 進行錯誤偵測、錯誤報告,以及維護我們服務的品質或安全
  • 記錄消費者在我們網站上的互動 (例如估算廣告曝光次數)
  • 短期、暫時的使用,例如用來客製化我們或我們的合作廠商顯示在服務中的內容
  • 促進我們商業或經濟利益的其他用途,例如第三方廣告以及傳達第三方合作夥伴提供的相關優惠資訊
  • 我們向您告知的其他用途

CCPA 要求任何「銷售」個人資訊的企業 (根據 CCPA 對「銷售」一詞的定義) 向加州居民提供選擇退出此類出售的權利。加州隱私權法案 (CPRA) 修訂了 CCPA,給予「銷售」一詞更廣泛的定義,其中可能包括允許第三方接收某些資訊,例如 Cookie 識別碼、IP 位址和/或瀏覽行為,並新增至關於您的裝置、瀏覽器或您的個人檔案中。這樣的個人檔案可能會使此類第三方得以在其平台或其他網站上投放您可能會感興趣的廣告。根據您使用服務的方式,我們可能會分享以下類別的資訊給第三方,作為投放廣告之用,根據 CPRA 的定義,此行為可能被視為「銷售」:(1) 裝置資訊和識別碼,例如 IP 位址和唯一的廣告識別碼和 Cookie; (2) 連線和使用資訊,例如瀏覽記錄或應用程式使用情況。儘管 CPRA 規定的這項義務要到 2023 年 1 月 1 日才會生效,但您可以在我們的 Cookie 橫幅中選擇退出此類廣告 Cookie。如欲了解更多資訊,請按這裡參閱我們客戶支援中心的文章。