全球有超過 26 萬間組織都信賴我們的服務
Enterprise 優勢型：我們提供最強大的功能，並搭配相應的支援
更多功能。更能促進協同合作。同時易於使用。
自訂調查問卷的每個細節，並反映品牌形象
不論是電子郵件寄件人名稱、完全客製化的樣式，還是您專屬的調查問卷結束頁面，規劃全面的受訪者體驗將能體現您的品牌特色。
Enterprise 方案功能
透過精密的分析和報告，完成更多工作
使用 AI 即時獲得調查問卷的見解、匯出來自多份調查問卷的合併資料，並使用自訂品牌 PowerPoint 匯出功能輕鬆建立可對主管呈現的簡報。
Enterprise 方案功能
→ 無限制使用 AI 分析器
→匯出多份調查問卷資料
→ 自訂主題 PPT 匯出功能
在客戶歷程的關鍵時刻自動觸發調查問卷。
分析調查問卷資料以及其他來源的核心業務指標。
建立自訂控制面板，將您的調查問卷意見反應視覺化。
利用即時民意調查和意見反應，提高虛擬會議的參與度。
「Salesforce 整合功能讓我們得以建立批評型消費者警示。如果顧客的 NPS® 評分較低，我們會自動在 Salesforce 中建立個案，以供客戶服務團隊快速跟進。」
Greg Shapiro | 消費者見解與獎勵
「Power BI 整合功能有助於將每月 500,000 則回覆轉換為可採取行動的見解。該功能可讓您輕鬆地深入了解不同客戶類型或特定市場。」
Rawaa Shami | 市場研究經理
可讓您始終掌握全局的安全性與合規性
立即透過專屬團隊獲得最高的投資報酬率。
客戶成功經理將提供策略指導，而且您還可取得專業服務，以獲得更深入的支援。
高級支援
→ 24/7 電子郵件和電話支援
→ 協助解決技術問題並回答平台問題
→ 客戶成功經理提供持續性指導
→ 提升採用率和價值的最佳實務
→ 策略研究諮詢
→ 調查問卷設計與程式設計
→ 自訂控制面板和報告
→ 翻譯和國際推廣支援
僅提供英文版本的電話支援、客戶成功經理指導及專業服務。
了解團隊為何選擇 SurveyMonkey Enterprise
客戶案例研究
SurveyMonkey 為 YES Communities 帶來 Qualtrics 所欠缺的特質與功能：簡易性與支援
「我們先前使用的是 Qualtrics，但這是一個非常昂貴且複雜的工具，以致於我們必須請 IT 人員參與建立調查問卷和取得資料的作業。使用 SurveyMonkey 以及從專業服務取得指導的方式非常人性化。我們十分努力了解 Qualtrics 的運作方式，但老實說，我們覺得 SurveyMonkey 更適合我們。」
──
Jean Gonzales | YES Communities 人力資源副總裁
SurveyMonkey vs. Qualtrics
SurveyMonkey 與 Microsoft 表單
SurveyMonkey vs. Alchemer
SurveyMonkey 與 QuestionPro 的比較
在整個組織內推廣意見反應機制
精心設計可取得成效的廣告活動
獲得即時的客戶、市場及品牌洞見，制定成功的行銷策略及行銷活動。
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常見問題
- Enterprise 方案提供多少個可用授權？
- 是否可免費試用 Enterprise 方案？
- Enterprise 與 SurveyMonkey 自助服務方案有何不同？
- SurveyMonkey Enterprise 包含多少則回覆？
- 如何管理團隊對特定功能的存取權？
- 我多久必須付費一次？費用是多少？
資源
2025 年商業趨勢報告
探索團隊、技術和期望在 2025 年將產生何種變化。
隱私白皮書
了解 SurveyMonkey 如何協助您遵守 GDPR、CCPA、HIPAA 及歐盟 AI 法案。
我們的 AI 原則
探索透明度和問責制如何指導強大 AI 功能的開發作業。
SurveyMonkey 最新消息
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NPS、Net Promoter 及 Net Promoter Score 是 Satmetrix Systems, Inc.、Bain & Company 與 Fred Reichheld 的註冊商標。
*AI 分析器目前僅適用於英文調查問卷。