創造能讓客戶更開心、降低流失率且提高淨利潤留存率的優質體驗。SurveyMonkey 能幫助您從客戶的意見回饋當中看出重要的趨勢和模式,間接提升客戶的忠誠度。SurveyMonkey 還能與超過 100 種應用程式原生整合,讓您全面掌握客戶的體驗並確保工作流程順暢無礙。
SurveyMonkey 市場研究解決方案能幫助您用更棒的產品吸引並留住客戶。從產品點子篩選到概念測試,透過深入解析讓客戶提供的情報變成產品路線圖的決策關鍵。
我們的目標導向品牌追蹤解決方案能隨時給您最新資訊,幫助您快速對客戶結構和客戶情緒的轉變做出回應,並胸有成竹地做出正確決策,成為產業的引領者。
有了可規模化的平台和全年無休的深入解析,您不但能夠滿足業務增長的要求,還能同時維持優異的客戶體驗和資料品質。
「SurveyMonkey Enterprise 結合強大的整合功能,為我們提供了辨別新趨勢所需的速度、客戶觀點和彈性,幫助我們不斷精進服務客戶的方式。」
Amber Hobson (Applied Systems 需求開發經理)
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