透過學習計畫幫助員工發展和成長

想要測量貴組織的學習與發展成效，使用調查問卷軟體是極佳的方式。在評估 L&D 成效時，需要考慮的核心領域包括：

• 訓練前和訓練後調查問卷：了解員工學到了多少，以及他們在崗位上能如何應用這些訓練內容。您也可以調查他們的整體滿意度、對訓練內容有什麼意見、講師表現得好不好…等等。

• 職涯發展調查問卷：這也是用來了解員工對成長機會有何看法的方式之一，可幫助您投資在對的計畫上。

• 反覆發送員工參與度調查問卷：除了掌握任何未滿足的 L&D 需求之外，同時也可以看出近期的 L&D 計畫是否與員工整體滿意度趨勢變化相關。

您的學習與發展調查問卷應該要測量滿意度、參與度、相關性、知識記憶與應用，並試圖了解未來的學習需求。在設計調查問卷的時候，請別忘了收集訓練前、中、後的意見回饋都很重要。

如果實在不知要從何著手，我們提供超過 30 道與員工訓練相關的問題，或許可以為您帶來靈感。此外，您也可以使用 AI 調查問卷產生器，只要輸入簡短提示，就能獲得自訂的調查問卷。 

如果您選擇使用 AI 建立調查問卷，建議您在撰寫 AI 提示時，記得納入下列要素 (以下用訓練前調查問卷為例)：

• 您的職務：「我是一家非營利組織的學習與發展經理。」

• 組織文化調查問卷範本

• 員工參與度調查問卷範本

• 文化脈動調查問卷範本

如果您選擇使用 AI 建立調查問卷，建議您在撰寫 AI 提示時，記得納入下列要素 (以下包含提示範例)：

• 您的職務：「我是一家生命科學公司的人力資源經理。」

• 您的目標：「我想了解本公司要如何改善員工從專業人員過渡到管理職位的經驗，並以建立團隊願景和問責制度為重點。」

• 您想要知道什麼：「具體而言，我想了解員工是否知道如何設下清晰的目標，這樣公司才能提供必要的指導和意見…」

• 您的目標受眾：「我想傾聽新任主管的意見，包括所有部門當中最近升上管理職的員工及公司新聘的主管級人員。」 

• 其他任何具體需求：「最後，我想用幾道開放式問題，進一步詢問這些新任主管在哪些領域最沒自信。」

建議您選擇使用起來直覺順手，同時擁有進階題型、邏輯和個人化功能的學習與發展調查問卷軟體。

在設計 L&D 計畫的時候，應該尋找在員工訓練前、中、後都能輕鬆收集意見回饋的解決方案，並確保所有的資料和分析都能集中在同一個地方管理。

您選擇的平台也最好具備穩健的分析與報告功能，像是控制面板、情感分析、資料匯出功能以及強大的篩選條件等。

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