產品

SurveyMonkey 能滿足各種使用案例和需求。歡迎探索我們的產品,瞭解 SurveyMonkey 能為您提供什麼協助。

從全球首屈一指的線上調查問卷中,獲取以資料為導向的深入分析。

可與超過 100 款應用程式和外掛程式整合,讓您事半功倍。

建立並自訂線上表單,以收集資訊和付款方式。

利用內建的 AI 打造更優質的調查問卷並快速獲得獨到見解。

依實際需求量身打造解決方案,滿足您所有的市場研究需求。

範本

測量客戶對貴公司的滿意度和忠誠度。

瞭解如何讓客戶滿意,使他們成為您忠實的擁護者。

取得可化為實際行動的深入解析,以改善使用者的體驗。

向潛在客戶、受邀人等對象收集聯絡資訊。

輕鬆收集並追蹤活動邀請回函。

瞭解參加者的需要,使下一場活動更成功。

發掘能提升員工參與度並改善績效的深入解析。

瞭解與會者的想法和意見,把下一場會議辦得更好。

運用同儕意見回饋來協助員工改善績效。

打造更好的課程並改善教學方法。

瞭解學生對課程資料和教學狀況的評價。

瞭解客戶對您的新產品構想有何看法。

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使用調查問卷和調查資料的最佳實務

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SurveyMonkey 的使用教學與指南。

頂尖品牌如何透過 SurveyMonkey 推動成長。

取得客戶意見回饋,建立極具說服力的個案研究、使用見證和評論,為業績和行銷提供動力。

Smiling man with arms crossed with chat bubbles and smiling emoji around him
Uber 標誌
Sephora 標誌
Samsung 標誌
Chime 標誌
IBM 標誌

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選用一份我們預先寫好的調查問卷範本
或自己親手打造。

將問卷分享給客戶,開始調查。

客戶的滿意心得是極具吸引力的社會認同,可用來提高對產品、服務或品牌的信任度。瞭解客戶使用產品或服務的情況(以及後續影響),並於個案研究、見證心得和其他行銷內容中強調這些成功案例。

引號與對話框旁的微笑女性
微笑和皺眉表情符號旁的對話框

若希望客戶對品牌保持忠誠,請透過詢問,瞭解您的產品、服務或品牌是否符合客戶預期。將意見反應轉換為正面個案研究或推薦,找出有助於品牌吸引潛在客戶的深入見解。運用逾 25 種題型、數百道現成題目和專家設計的範本,您可以輕鬆建立調查問卷,呈現令人信服的故事和認同證明。

理解銷售成功(甚至虧本)的原因,可揭露客戶最看重的要素。這不僅讓您得以深入瞭解最能說服客戶的行銷差異與價值主張,集中蒐集此資訊,也有助於拓展保障客戶權益的方案、更迅速產出更多故事,使銷售團隊擁有更佳客戶證明作為後盾。

三人並肩而坐聊天
SurveyMonkey 客戶見證問卷範本的擷圖

SurveyMonkey 客戶評論問卷範本的擷圖

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey NPS 調查問卷範本

SurveyMonkey 交易成敗分析問卷範本的擷圖

Net Promoter、Net Promoter Score 和 NPS 是 Satmetrix Systems, Inc.、Bain & Company, Inc. 和 Fred Reichheld 的商標。