產品

SurveyMonkey 能滿足各種使用案例和需求。歡迎探索我們的產品,瞭解 SurveyMonkey 能為您提供什麼協助。

使用領先全球的線上調查問卷服務,獲得以資料為導向的深入解析。

探索集合於單一強大平台上的核心功能和進階工具。

建立並自訂線上表單,以收集資訊並接受付款。

可與超過 100 款應用程式和外掛程式整合,讓您事半功倍。

量身打造的解決方案,滿足您所有的市場研究需求。

利用內建的 AI 打造更優質的調查問卷並快速獲得獨到見解。

範本

測量客戶對貴公司的滿意度和忠誠度。

瞭解如何讓客戶滿意,使他們成為您忠實的擁護者。

取得可化為實際行動的深入解析,改善使用者的體驗。

向潛在客戶、受邀人等對象收集聯絡資訊。

輕鬆收集並追蹤下一場活動的邀請回函。

瞭解出席者的期待,使下一場活動更成功。

發掘能提升員工參與度並改善績效的深入解析。

收集出席者的想法和意見,把下一場會議辦得更好。

運用同儕的想法和意見來協助員工提升績效。

打造更好的課程並改善教學方法。

瞭解學生對課程資料和教學狀況的評價。

瞭解客戶對您的新產品構想有何看法。

資源

使用調查問卷和調查資料的最佳實務

有關問卷調查、商務技巧及更多其他內容,都在我們的部落格。

SurveyMonkey 的使用教學與指南。

頂尖品牌如何透過 SurveyMonkey 推動成長。

聯絡銷售人員登入
聯絡銷售人員登入

取得客戶意見回饋,建立極具說服力的個案研究、使用見證和評論,為業績和行銷提供動力。

環臂男性面帶微笑,身旁環繞著對話框與笑臉表情符號
Uber 標誌
Sephora 標誌
Samsung 標誌
Chime 標誌
IBM 標誌

註冊免費帳戶,立即開始使用。

選用一份我們預先寫好的調查問卷範本
或自己親手打造。

將問卷分享給客戶,開始調查。

客戶的滿意心得是極具吸引力的社會認同,可用來提高對產品、服務或品牌的信任度。瞭解客戶使用產品或服務的情況(以及後續影響),並於個案研究、見證心得和其他行銷內容中強調這些成功案例。

引號與對話框旁的微笑女性
微笑和皺眉表情符號旁的對話框

若希望客戶對品牌保持忠誠,請透過詢問,瞭解您的產品、服務或品牌是否符合客戶預期。將意見反應轉換為正面個案研究或推薦,找出有助於品牌吸引潛在客戶的深入見解。運用逾 25 種題型、數百道現成題目和專家設計的範本,您可以輕鬆建立調查問卷,呈現令人信服的故事和認同證明。

理解銷售成功(甚至虧本)的原因,可揭露客戶最看重的要素。這不僅讓您得以深入瞭解最能說服客戶的行銷差異與價值主張,集中蒐集此資訊,也有助於拓展保障客戶權益的方案、更迅速產出更多故事,使銷售團隊擁有更佳客戶證明作為後盾。

三人並肩而坐聊天
SurveyMonkey 客戶見證問卷範本的擷圖

SurveyMonkey 客戶評論問卷範本的擷圖

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey NPS 調查問卷範本

SurveyMonkey 交易成敗分析問卷範本的擷圖

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 客戶故事調查問卷範本

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 客戶影響力調查問卷範本

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 競爭差異化調查問卷範本

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 行銷證明點調查問卷範本

Net Promoter、Net Promoter Score 和 NPS 是 Satmetrix Systems, Inc.、Bain & Company, Inc. 和 Fred Reichheld 的商標。