產品

SurveyMonkey 能滿足各種使用案例和需求。歡迎探索我們的產品,瞭解 SurveyMonkey 能為您提供什麼協助。

從全球首屈一指的線上調查問卷中,獲取以資料為導向的深入分析。

可與超過 100 款應用程式和外掛程式整合,讓您事半功倍。

建立並自訂線上表單,以收集資訊和付款方式。

利用內建的 AI 打造更優質的調查問卷並快速獲得獨到見解。

依實際需求量身打造解決方案,滿足您所有的市場研究需求。

範本

測量客戶對貴公司的滿意度和忠誠度。

瞭解如何讓客戶滿意,使他們成為您忠實的擁護者。

取得可化為實際行動的深入解析,以改善使用者的體驗。

向潛在客戶、受邀人等對象收集聯絡資訊。

輕鬆收集並追蹤活動邀請回函。

瞭解參加者的需要,使下一場活動更成功。

發掘能提升員工參與度並改善績效的深入解析。

瞭解與會者的想法和意見,把下一場會議辦得更好。

運用同儕意見回饋來協助員工改善績效。

打造更好的課程並改善教學方法。

瞭解學生對課程資料和教學狀況的評價。

瞭解客戶對您的新產品構想有何看法。

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使用調查問卷和調查資料的最佳實務

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行動應用程式意見反應

根據 G2.com 上超過 18,000 條的評論,SurveyMonkey 獲得了 4.5 分的優異好評 (滿分 5 分)

在這個行動裝置稱霸的時代,人們有很多選擇,而且往往在短時間內就會做好決定。一旦碰到不滿意的使用體驗,他們可以輕而易舉地改用其他應用程式或其他同業的產品。透過 SurveyMonkey 應用程式意見反應範本,您可直接在應用程式裡調查客戶的使用心得,收集客戶的意見並立即解決問題。

我們的調查問卷範本都是由專家設計,透過裡面的問題,您將能快速察覺您的應用程式是否有任何錯誤或令人混淆的功能、瞭解客戶為什麼不結帳或不升級,或發現遊戲需要改善的地方。

我們的 SDK 有免費的 iOSAndroid 版,除了能幫助您建立外觀與風格都與應用程式相互搭配的內嵌調查問卷以外,還能在收到意見反應時即時提供分析結果給您。

您可指定每隔一段時間就對應用程式使用者進行調查,或是設定當使用者採取某些行動時就進行調查。您甚至可邀請使用者到 App Store 留下評論。* 如果您需要編輯或調整調查問卷,您所做的更改都會在應用程式中自動更新,您無需將變更後的版本重新提交至 App Store。

*各方案擁有的功能不盡相同

我們擁有許多強大工具,能協助您快速啟動調查專案,以下為新使用者最喜愛的幾種功能。

現成的佈景主題、容易取用的調色盤、自訂字型、品牌標示等等。

透過電子郵件、網站、簡訊、社群媒體、QR 碼、離線等各種方式收集調查問卷回覆。

自動產生調查結果摘要、篩選器、自訂控制面板、交叉分析表報告、文字分析等等。

探索我們的客戶成功案例、網路研討會、以及在特定產業內收集意見回饋的實用指南。

瞭解如何建立優質的調查問卷、查看最新產品訊息,或閱讀我們的研究。

預約產品功能示範、進一步瞭解收費方式並聯絡客戶支援中心。