2025 年 10 月至 12 月

藉由更強大的 AI 深入解析、先進的報告視覺化工具,以及順暢無礙的團隊協同合作功能,
執行更智慧型的調查問卷專案。

強大的 AI 工具

長條圖顯示從調查結果中分析出的「人們的感受」

情感分析功能可分析 50 多種語言的開放式回覆內容,讓您快速了解人們的感受,以便果斷地做出具包容性的大型決策。

AI 分析器功能正根據調查問卷結果提供深入解析

我們的 AI 調查問卷分析師又進化了!您在瀏覽結果時可調整側邊欄的大小,還能透過聊天記錄輕鬆重溫以前產生的 AI 深入解析。

情感分析適用於儲存在美國及歐盟資料中心的優勢型、特優型、團隊和 Enterprise 方案。AI 分析器僅適用於儲存在美國資料中心的優勢型、特優型、團隊和 Enterprise 方案。注意:只有在團隊和 Enterprise 方案管理員啟用 AI 功能後,其管理的組織才能使用該功能。

建立

同頁面邏輯是我們推出的最新功能之一,能直接在同一個頁面中顯示後續跟進問題,協助您打造出更流暢、更個人化的調查問卷。少了額外的點按動作和頁面變換,整個調查問卷體驗將更像一場對話、更有吸引力,進而提升完成率並帶來更豐富的深入解析。

螢幕擷取畫面上呈現可設定條件讓問題出現在同一個頁面

同頁面邏輯適用於儲存在所有資料中心的特優型個人、特優型團隊和 Enterprise 方案。

收集

電子郵件的畫面中包含一道問題,詢問受訪者對非正式發表會的整體體驗

我們把電子郵件收集器的好用度提升了。您可透過直覺式的編輯流程、實用的預覽功能,以及眾多品牌標示選項等,輕鬆寄出精煉又能有效提升點閱率和完成率的電子郵件邀請。

調查問卷問題詢問「您向朋友推薦此公司的可能性有多大」

我們的網站收集器已經過重新設計,使設定流程變得更精簡,並新增即時預覽功能和簡單的品牌標示工具。您可透過即時預覽、簡易的品牌標示控制選項和智慧觸發器等工具,打造美觀、符合網站需求又能吸引訪客填寫的調查問卷,將其內嵌於網站,或設定在最適當的時刻彈出快顯。

網站內嵌功能適用於儲存在所有資料中心的所有方案。
電子郵件收集器適用於儲存在所有資料中心的付費方案。

分析

調查問卷結果以表格和長條圖的格式呈現

使用我們新版的資料視覺化功能,把資料變成更精彩的故事,適用題型包括選擇題、核取方塊、下拉式清單、影像選擇題、NPS、星級評分和數字滑桿,幫助您快速並準確地解讀意見回饋,對於資料意義的掌握更有自信。

匯出調查問卷資料的功能畫面,顯示檔案格式選項及要包含的內容等

匯出調查問卷結果的流程又變得更容易了。您可挑選特定幾道問題,一鍵下載 PDF 或 PNG 檔,或以多種格式匯出完整的調查問卷結果。

新版的資料視覺化和現代化的匯出功能適用於儲存在所有資料中心的所有方案。

協同合作

在審核工作階段中,建立者可與任何人輕鬆進行協同合作,即使是沒有 SurveyMonkey 帳戶的人也不例外,藉此多方收集眾人的意見。訪客可檢視完整的調查問卷邏輯,並可隨時在內文中留下評論,使協作流程更有效率。

預覽連結的功能畫面,包含是否允許任何人直接新增評論的設定選項

審核工作階段適用於儲存在所有資料中心的所有方案。

瞭解 SurveyMonkey 平台如何發揮效用。

探索我們在調查問卷、表單和市場研究中設計的主要產品功能。

我們能提供哪些協助?請在我們的客戶支援中心找到您需要的答案。

NPS、Net Promoter 及 Net Promoter Score 是 Satmetrix Systems, Inc.、Bain & Company 與 Fred Reichheld 的註冊商標。